Hepsiburada Teslim

Hepsiburada sitesi üzerinden Yataş firmasından 07 Kasım 2023 tarihinde 329539830 sipariş numarası ile aldığım Yorgan Yastık seti 08 Aralık 2023 tarihinde gönderilmemiştir. Ürün alışveriş sözleşmelerinde en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine karşın Yataş ve Hepsiburada firmaları ile ya...

Hepsiburada aracılığı ile aldığım homefesto1 mağazasından aldığım 3 adet altı Dokuma taban yıkanabilir hali 6 Kasım 2023 tarihinde tarafıma teslim edildi geldiğinden halıda överlok kısımları düzgün çekilmemişti iade etmedim değişim de Hepsiburada tarafından sağlanmadı 1 ay geçmeden ürünün overlok ye...

+2

Hepsiburada ile aldığım çantanın bana teslim edilmesinin bir gün sonrasında iade için teslim ettim. 14 kasımdan beri 430 TL olan ürün bedelinin iadesini bekliyorum. Uygulamada yazan tarihte iade işlemi tamamlanmadığı gibi görüştüğüm her müşteri temsilcisi o gün sonuna kadar iadenin tamamlanacağın sö...

Kargoda 10 günde gelen ürün bir de eksik geldi. Ürünü teslim etmediler talep gönderdim tekrar kargoya verildi. Bugün elime ulaşan ürünün neredeyse yarısı yok. Kupon tanımlıyorlar alıyoruz ürünü teslim etmiyorlar ya da yanlış yolluyorlar. Sürekli şikayet yazmak zorunda kalıyorum. Hiç vermeyin kupon d...

+3

Hepsijet ile yaşıyorum. Kurye adrese geliyor, beni arıyor, ulaşamayınca zile basmadan kapının resmini çekip gidiyor. Zile bassa kapı açılacak. Onlarca kez firma ile kuryeyi zile basması hususunda bilgilendirmesi için konuştuk. Tam düzene girdi derken durum daha kötü hal aldı. Kargoları yönlendirdiği...

Hepsiburada'dan aldığım bir ürün paketi içerisinde 1 adet açılır masa ve 4 adet sandalye olması gerekiyordu. Ürün, 2 gün sonra teslim edildi. Ancak teslim eden kargo firması sadece masayı getirdi, 4 adet sandalye ise eksikti. Hepsiburada müşteri hizmetleri veya çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve s...

+2

Hepsiburada'dan mavi renkli iPhone 13 aldım, ancak rengini değiştiremediğim için iade talebinde bulundum ve telefonu kargoyla gönderdim. Açıklama kısmına 'Renk değişimi yapmak istiyorum, beyaz renk gönderebilir misiniz?' diye belirttim. Telefon, 26.11.2023 tarihinde satıcıya teslim edildi. O günden ...

Hepsi Burada'nın satıcısı olan ICOTECH firması, ürün raporuna hasar görmüş farklı bir ürün raporlayarak, cayma hakkım olan ürünümü iade almıyor. Ben ürünü alıp deneyip, çekim gücünü beğenmediğim için aynı gün bana teslim edildiği şekilde paketleyip kolay iade sürecini başlattım. Ancak satıcı bugün m...

Hepsiburada satıcısı Hayat Kimyadan aldığım ürünler belirtilen tarihte kargoya teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine bilgi aktardım. Fakat kendiler kargoya teslim edilmeyen ürünler için artı 2 iş günü opsiyon tanıdıklarını sonrasında aksiyon için kayıt açtıklarını belirttiler. İyide b...

Hepsiburada aracılığıyla Hepsijet kargosuna teslim ettiğim iade ürünlerim kayboldu. Evden teslim ettiğim iade kargolarımın alındığına dair mesaj aldım. Ancak daha sonrasında ürünler kayboldu. Hepsiburada ve Hepsijet firmalarını aradığımda, kargonun gözükmediğini ve nerede olduğunu bilmediklerini söy...

Merhaba, Hepsiburada sürekli haksız kazanç ve hukuksuz işlemler yaparak satıcıları zarara uğratmaktadır. Son zamanlarda bu yapılan işlemler katlanarak artmıştır. Müşterilerin iade ettiği ürünlerle ilgili sürekli problem yaşanmakta, satıcının yazdığı savunma okunmadan keyfi şekilde sürekli iadeler k...

Merhabalar, Hepsiburada uygulamasından kızım için In Street markasından ayakkabı satın aldım. Ancak aldıktan 12 gün sonra hala ürün kargoya verilmedi. Bunun nedenini öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, In Street firmasının ürünün olmadığı için göndermediğini söylediğini öğrend...

Hepsiburada üzerinden Koton markalı ve Altınyıldız Classics markalı aldığım ürünlerden bir kısmını iade ederken Aras Kargo firmasının ilgili personeli iade etiketlerini kargo paketlerine yanlış yapıştırdığı için hatalı olarak çapraz iade işlemi gerçekleştirilmiştir. Koton firmasının ürünü Altınyıldı...

Hepsiburada üzerinden Visa kart kampanyası kullanarak 29199 TL olan Apple 12 128 GB telefonu 28199 TL'ye aldım fakat ürünü teslim almadan 27999 TL Visa kart kampanyası kullanarak alındığında 26999 TL'ye düştü ve bununla kalmadan teslim aldığım gün Hepsiburada Premium üyelerine 25199 TL'ye düştü ve b...

Hepsiburada ürünümü teslim etmedi. Ancak sipariş tamamlandı olarak görünüyor. Sipariş içindeki ürünün tanımadığım birine teslim edildiği görünüyor. Hepsiburada yardım merkezi ise kargo firması ile konuştuk en kısa sürede dönüş yapacağız diyor ancak bir gelişme yok. Kargo firması da Hepsijet. Teslima...

Hepsiburada kasım indirimleri olan ürünlerin teminini yapmıyor ve teslimi geciktiriyor. Şaka gibi gerçekten benimle dalga geçiyorlar. Çözüm ekibine arayıp kayıt oluşturuyorum ki işlemler hızlansın ve ürünlerim elime hemen gelsin fakat sonuç tamamen farksız bir şekilde gene uzatılıyor. Ben artık kend...

Hepsiburada'dan 18/11/2023 tarihinde bir ürün aldım. Bu ürünü Sürat Kargo'ya teslim etmişler ama benim ürünümü Sürat Kargo teslim etmiyor. Ben de Hepsiburada satıcısını arıyorum, benim ürünle ilgilenmelerini istiyorum ama başlarından savıyorlar. Bu konu ile tüm halkımızın bilmesini istedim.