to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Mirsepet satıcısından 4704913173 numaralı siparişle Mercedes 250d Oto Koltuk Koruyucu Full Araç Se...ti satın aldım ancak ürün yanlış gönderildi. Değişim talebinde bulundum, talebim sistem üzerinden onaylandı fakat doğru ürün bir türlü gönderilmiyor. Uygulamada kargo hareketlerin
Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos’ta 12 adet kitap siparişi verdim. Siparişim 13 Ağustos’ta Hepsijet kargo ile teslim edi...ldi ancak paketimi açtığımda kitaplarım yerine başka bir kullanıcıya ait elbise siparişiyle karşılaştım. Kargo görevlisiyle birlikte hemen tutanak tuttuk, hasar tespit formu doldur
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, Hepsijet ile İstanbul Üsküdar bölgesine teslim edilecekken kargom sistemde baş...ka birisi adına teslim edilmiş görünüyor. Ben ürünü hiç teslim almadım, elime ulaşmadı. 03.09.2026 tarihinden beri kargom kayıp durumda olmasına rağmen Hepsiburada tarafından aran
Hepsiburada üzerinden Orman Lezzetleri satıcısından Orcamp MDF katlanır kamp masası satın aldım. Ürünün bir bacağı kısa ...çıktığı için iade talebi oluşturdum ve ürünü iade kodu 6275 5089 320195 ile geri gönderdim. Sistem üzerinde iade teslim alındı olarak görünüyor. Yaklaşık 10 gündür iade sürecinin
Hepsiburada üzerinden Azurtech satıcısından 1.990 TL ödeyerek Auhma ahv-21 şarjlı araç süpürgesi satın aldım. Ürün 2 Eyl...ül 2026 tarihinde teslim edildi, ancak ben kutuyu teslimden 3 gün sonra açabildim ve o sırada ürünün kullanılmış ve bazı kısımlarının kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen satıc
Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 324 854 6 numaralı siparişimde, siparişi oluştururken kargo firması olarak Hepsijet g...örünüyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak teslimat günü geldiğinde kargomun Sürat Kargo’ya verildiğini ve bulunduğum bölgede dağıtım yapılmadığını, paketi Mogan varış
6 Eylül Pazar günü Hepsiburada üzerinden 416 007 375 7 numaralı sipariş ile Kingsize Nutrition Powder 1000 adlı ürünü si...pariş ettim. Aynı gün içinde ürünü iptal etmek istedim çünkü başka bir ürün almayı planlıyordum. Sistem üzerinden iptal etmeye çalıştığımda, satıcı hazırlık aşamasında olduğu için
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos 2026 tarihinde Siemens marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken satıcıya ö...zellikle sıfır ve kapalı kutu olup olmadığını sordum, satıcı da bana “Evet, sıfır, kapalı ürün” şeklinde yanıt verdi. Kurulum için gelen Siemens yetkili servis ekibi, cihazın ön k
"Ürünüm teslim edildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Humanitas Bookstore satıcısından Stephenie meğer’in “Bree Tanner'in İkinci Hayatı: Bir Tutulma Rom...anı” adlı kitabını 789 TL ödeyerek satın aldım. Kitap elime ulaştığında kapağı kırışmış, yırtılmış ve oldukça kötü durumdaydı. Bunun üzerine 27 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum ve
Hepsiburada üzerinden 22 Ağustos tarihinde 415 652 786 7 numaralı siparişle s25 Ultra 512 GB mavi renk telefon satın ald...ım. Ürün 24 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi ve ödemesini kredi kartıyla tek çekim olarak 72.999 TL tutarında yaptım. Cayma hakkı sürem dolmadan kısa süre sonra aynı ürünün fiyat
Hepsiburada üzerinden 01 Eylül 2026 Salı günü saat 18:40 civarında 471 983 548 4 numaralı siparişle Xiaomi Redmi Watch 6... Active akıllı saat satın aldım. Sipariş ekranında ürünün 3 Eylül’de kargoya verileceği ve 4 Eylül’de adresime teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek siparişi verdi
Hepsiburada üzerinden 4772258534 sipariş numarası ile 2 Ağustos’ta Yataş New Lento Baza ve başlık seti satın aldım. Uygu...lamada ürünün 1 Eylül’de kargoya verileceği ve 10 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 36 gündür siparişim elime ulaşmadı ve ürün hala satıcı tarafından
Uzun süredir kesintisiz Premium üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden jetklik satıcısından 1.899 TL bedelle SteelSeries Ri...val 3 Wireless Gen 2 Gaming Mouse satın aldım. Ürünü iade ederek kargo ile gönderdim ve sistemde ürünün satıcıya teslim edildiği, en geç 1 Eylül tarihinde iademin sonuçlandırılarak
Hepsiburada üzerinden antgroup satıcısından Sinbo SSM-2597 ızgara ve tost makinesi satın aldım. Siparişimi 20 Ağustos’ta... verdim, uygulamada ürünün tahmini teslim tarihi 1 Eylül olarak görünüyordu. Bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya bile verilmedi.
Hepsiburada üzerinden Cesur İletişim satıcısından Kodak Slice 2010 model bir dijital fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün...ün 19’unda teslimatının yapılmasından önce, satıcıya özellikle ilk el, temiz ve sorunsuz olup olmadığını sordum ve satıcı ürünün “ilk el” olduğunu söyleyince güvenerek siparişi tam
14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fellas markalı ürünler için 4860152316 numaralı siparişi verdim. Normal ...teslimat tarihini iki gün geçen bu sipariş, kargo görevlisi tarafından yanlış adrese teslim edildi. Kargo firması teslimat öncesinde beni aramadığı ve kargo kodu gibi bilgiler tale
Hepsiburada üzerinden Tefal XL Force 2X Difüzyon Tabanlı Tava 24 cm ve 32 cm olmak üzere iki adet tava satın aldım. 24 c...m ve 32 cm olan ürünleri özellikle seçmeme rağmen 32 cm olan ürün Tefal’in kendi satıcısından gelirken, 24 cm olan ürün Digilife satıcısından gönderildi. İki ürün arasında kalite v
30 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Marketimcepte satıcısından 914 TL ödeyerek 3 adet Arap sabunu siparişi ve...rdim. Siparişim için Hepsijet kargo ile gönderim yapıldı ve 5 Ağustos tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipari
Hepsiburada üzerinden Kumtel marka ankastre ocak satın aldık. Ürün yaklaşık... 3 hafta önce teslim edildi, yetkili servis kurulum için geldiğinde ocağın
"İlginiz için teşekkür ederim ama yaklaşık 2 hafta uğraştım"
Hepsiburada’dan satın aldığımız ütü masası ve çamaşırlık ürünleri kusurlu olarak teslim edildi. Ütü masasının ütü yapıla...n kısmında kaynak hatası olduğu için yüzey düzgün değil ve üzerinde ütü yapmak neredeyse imkansız. Gelen çamaşırlığın demirleri de eğri durumdaydı, bu nedenle ürün açılıp kapanmıyo
Hepsiburada üzerinden Konya Selçuklu Hocacihan Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir tablet siparişi verdim. Siparişi cu...ma akşamı oluşturdum ve ürün sayfasında “yarın kapında” şeklinde açık bir reklam bulunuyordu. Bu bilgiye güvenerek siparişi verdim ancak buna rağmen ürün belirtilen sürede teslim e
"Sorunum çözüldü, şikayeti kapatabilirsiniz. Hesabımı silerek sorunu çözdüm."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
