to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satıcı NAXİN’den Tineco Floor One ı5 Strech Plus kablosuz ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra kutuyu açtığımda süpürgenin kullanılmış ve teşhir ürünü olduğunu, üzerinde çizikler, izler ve kalıntılar bulunduğunu, bazı plastik parçalarında da çatlak ve has
Hepsiburada üzerinden Vestel 121l mini buzdolabı satın aldım ve ürün 4 Eylül tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası ü...rünü açtığımda yan panelinde göçükler olduğunu gördüm ve kusurlu olduğu için hemen iade talebi oluşturdum, Hepsijet firması için de iade kodu tanımlandı. Ancak iade talebim üzerin
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 17 marka telefon satın aldım ve ürünüm 05.12.2025 tarihinde teslim... edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen Hepsiburada ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bunun üzerine Tüket
Hepsiburada platformunda uzun süredir Hepsitaksit hizmetini aktif ve düzenli kullanan, taksit ödemelerini hiç aksatmayan... bir müşterinizim. Yatak siparişim, satıcı firmanın ekipman eksikliği sebebiyle kendi ricaları üzerine 4 Eylül tarihinde iptal edildi ve yeniden sipariş oluşturmam durumunda ürünün
-17 Eylül'de tatildeyken Hepsiburada'dan Teknomie Teknoloji satıcısından 10.500 TL'ye bir adet Carlinkit 8 GB araç için ...Android Box sipariş ettim. -18 Eylül'de kargo Ankara'daki evime ulaştı. -20 Eylül'de eve geldiğimde kargo paketini açtım ve ürünün kutusunun açılmış, jelatinsiz ve statik poşetsiz
Hepsiburada üzerinden Canstep mağazasından Adidas Handball Spezial fw24 erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim al...dıktan sonra yaptığım kontrollerde ayakkabının replika, yani orijinal olmayan sahte ürün olduğunu fark ettim. Yaklaşık 5 gündür bu durumla uğraşıyorum. Satıcı Canstep’e ürün yorum
Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından Electrolux marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra... yetkili servis tarafından kontrol edildi ve buzdolabının kusurlu olarak tarafıma teslim edildiği resmi raporla belgelendi. Bunun üzerine ertesi gün Hepsiburada üzerinden iade tale
Hepsiburada üzerinden Eser Ticaret adlı satıcıdan Tedost 4 Ledli Solar Çift Taraflı Duvar Lambası siparişi verdim. Ürün ...ilanında ve sipariş detayında 4 adet olarak görünmesine rağmen bana yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 482 597 180 1’dir. Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada ü
8 Eylül 2026 günü saat 17:00 civarında, şehir dışında yaşayan yaşlı ve hasta annem için acil olarak Hepsiburada üzerinde...n Samsung Galaxy A16 model bir telefon siparişi verdim. Ödemem bankamda işleme alınmış ve ekstreme yansımış durumda olmasına rağmen Hepsiburada hesabımda hiçbir şekilde sipariş gör
Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından aldığım, 12 ay garantili Samsung Galaxy Fold 5 telefonu...mun büyük ekranında bir siyah nokta ve iki uzun beyaz çizgi oluştu. Bunun üzerine 26 Ağustos’ta uygulama üzerinden tamir için kayıt oluşturdum ve 27 Ağustos’ta telefonu kargo ile g
Hepsiburada üzerinden “Dijital Mesafe Ölçer 7X18 Golf Range Finderscope 1000 mt” adlı ürünü satın aldım. Ürün 07.09.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bozuk çıktı, bu nedenle aynı gün iade sürecini başlattım. Bu ürünü ihtiyacım olduğu için ve teslimat pazartesi göründüğü için tüm planlamam
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus al 609 nfe e enerji sınıfı, 220 litre, 6 çekmeceli no frost derin dondu...rucu siparişi verdim. Sipariş esnasında sistemde tahmini teslimat tarihi 01.09.2026 olarak gösteriliyordu. Bu tarihe güvenerek derin dondurucuda muhafaza etmek üzere pazardan toplu
29 Ağustos'ta Hepsiburada'dan Hepsiburada satıcılığı mağazadan yapmış olduğum alışverişimde 31 Ağustos teslimat tarihi o...lmasına rağmen teslimatın bugüne kadar yapılmadı. Oluşturduğum talep iki gün içinde teslim edileceği, bugün tarih 8 Eylül, kargonun benim tarafımdan teslim alınmadığı iddia ediliyo
Hepsiburada üzerinden Yataş mağazasından tek kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Ödemeyi 6’sı saat 21.00 civarında ...yaptım ancak ödeme sonrasında teslimat bilgisinde ürünün tahmini teslim tarihinin 17 Eylül olduğu yazdığını gördüm. Ürünün 11 gün sonra teslim edileceğini fark edince aynı akşam he
10 Ağustos tarihinde 4721015680 sipariş numarası ile Hepsiburada üzerinden Vipmoto satıcısından 3.087 TL bedelle Origin ...Alpha v5 motosiklet kaskı satın aldım. Ürün 14 Ağustos’ta elime ulaştı ancak bana uygun olmadığı için iade etmek istedim ve Kolay İade talebi oluşturdum. 17 Ağustos tarihinde de 62
06 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Hepsitaksit üzerinden Galaxy a57 5g model telefonu 30.699 TL bedelle sa...tın aldım. Kredi teklifi hazırlanmadan hemen önce ekranda “sana özel premiumlu olduğun için bir kampanya hazırladık” şeklinde bir ifade ve bu ürünün bedelinin %10’unun, üst limitsi
Hepsiburada üzerinden Avantajlı Bilişim satıcısından Karel klk214 mikrofonlu kulaklık satın aldım. 19.08.2026 tarihinde ...teslim aldığım ürünü aynı gün iade talebi oluşturarak geri göndermek zorunda kaldım, çünkü gelen kulaklığın hem kullanılmış hem de defalarca açılıp kapandığı belli olan bir kutu iç
03.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 69.999 TL’ye Xiaomi 17t Pro model telefon siparişi verdim. Ürün kargodayken f...iyatı 64.199 TL’ye düşünce ilk siparişi iptal edip bu kez indirimli fiyattan ikinci bir sipariş oluşturdum. Amacım sadece, hakkım olan daha düşük fiyattan aynı ürünü satın almaktı.
7 Eylül saat 12.00 civarında Hepsijet kurye hizmeti ile ciddi bir sorun yaş...adım. Kurye binamın önüne kadar gelmesine rağmen aracından bile tam olarak
Eşimin Hepsiburada hesabından, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Dreame L10s Ultra robot süpürgeyi H**** B**** U*** adı...na satın aldık. Ürün 7 Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 23.999 TL bedelle tarafımıza teslim edildi. Cihaz garanti süresi içinde daha önce bir kez servise gönderilerek onarım gördü, an
14.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden eds deri satıcısından “Genuine Leather Company Eds Hakiki Deri Spor Erkek Kem...er” adlı ürünü 447 841 819 2 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün 21.08.2026 tarihinde elime ulaştı, rengi görsellerle uyuşmadığı için teslim aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra uyg
Hepsiburada üzerinden Taşpınar satıcısından aldığım “Fakir's Ortopedik Tabanlı Yazlık Erkek Keten Rahat Spor Ayakkabı” ü...rününü 23 Ağustos’ta sipariş ettim ve daha sonra iade ettim. Ürün 28 Ağustos’ta kargo tarafından alındı ve 31 Ağustos’ta satıcıya teslim edildi. İade takip sayfasında talebimin tah
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 27 Ağustos tarihinde dört paket Danone muzlu süt satın aldım. Siparişim e...lime ulaştığında ürünlerin tamamının son kullanma tarihinin geçtiğini gördüm. Tarihi geçmiş ürün satışı yapılmış olması nedeniyle hemen değişim talebi oluşturdum. Talebim sonrası
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
