5
Çözüldü
Hepsiburada'da Kargo Hasarı Nedeniyle Ürün Teslim Edilemedi Ve Ücret İadesi Talebi
6 Ekim 19:1857
"Para iadem yapıldı, teşekkürler."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada teslim
22.800 şikayet
Hepsiburada’da Mobil Fırsat Satıcısının Yanıltıcı Ürün İlanı Ve Tekrarlanan Hatalı Gönderimi
6 Ekim 19:18157
Hepsiburada üzerinden “Mobil Fırsat” isimli satıcıdan, ilanda açıkça “Torch bs-261 Jet Pürmüz Çakmak” olarak gösterilen,... metal gövdeli ürünü satın aldım. Ürünü özellikle ilandaki görselde görünen bs-261 model, metal gövde olduğu için tercih ettim. Sipariş numaram 486 326 918 olup, ürün 06.10.2026 ta
1
Açılmış Ve Kullanılmış Tıraş Makinesi Gönderildi, İade Reddedildi
6 Ekim 18:4388
Hepsiburada üzerinden 28 Eylül Pazartesi günü sipariş numarası 4653841240 olan bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında kutusunun daha önce açılmış ve yırtılmış olduğunu, içinden garanti belgesi ve ilgili evrakların çıkmadığını, ürünün de kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır ve kapalı ku
Ayıplı Ürün Gönderimi Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle 1889 TL İadesi Sağlanamadı
6 Ekim 18:3378
Hepsiburada üzerinden ymc Öz Yapı İnşaat adlı satıcıdan Plywood kalıp ayırıcı yağı satın aldım. Bu ürünü daha önce farkl...ı bir satıcıdan alıp sorunsuz kullandığım için nasıl olması gerektiğini iyi biliyorum. Ancak bu siparişte gelen ürün kalıp ayırıcı ile tamamen alakasız, neredeyse siyah ayakkabı bo
Hepsiburada’da Hiking S4 Telefon Fiyat Düşüşü Sonrası 900 TL İade Talebi
6 Ekim 18:2652
Hepsiburada üzerinden Hiking s4 model cep telefonunu 468 026 103 4 numaralı siparişimle 3 Ekim 2026 tarihinde 5.499 TL ö...deyerek teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 3 gün sonra, 6 Ekim 2026 sabahı aynı ürünün Hepsiburada’daki satış fiyatının 4.599 TL’ye düştüğünü gördüm ve arada 900 TL fiyat f
1
Hepsiburada’da Değişim Kulaklığı Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
6 Ekim 17:1347
Hepsiburada’dan Hepsiburada satıcısı üzerinden satın aldığım Cmf Buds 2 Plus marka model kulaklık ilk olarak 7 Temmuz’da... tarafıma ulaştı. Akabinde ürün bozuk çıktığı için değişim yapıldı. Değişim sonrası 30 Temmuz’da tarafıma yeni ürün gönderildi ancak bu ürün de kusurlu olduğu için 26 Ağustos tarih
1
Kullanılmış Ürün Sıfır Gibi Gönderildi, İade Talebi Reddedildi
6 Ekim 15:4673
Hepsiburada üzerinden Karcher SC4 Easyfix Plus 2000w ekstra halı temizleme aparatı ile birlikte olan beyaz buharlı temiz...lik makinesini satın aldım. Ürün 29 Eylül’de tarafıma teslim edildi ancak aynı akşam kutuyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim ve hemen aynı gün iade talebi oluşturdu
Hepsiburada’da Sipariş İptali Ve İade Talebim Reddediliyor
6 Ekim 15:0642
Hepsiburada üzerinden teknokapsül satıcısından bir elbise siparişi verdim. Cumartesi günü aldığım ürün sistemde “kargoya... verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo firmasının sayfasında hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor. Tahmini teslim tarihi ise 15 Ekim olarak belirtiliyor, ancak benim bu ürüne en geç bu
5
Çözüldü
6 Ekim 14:566
"Teşekkürler"
Ezgi şikayetini yayından kaldırdı
2
Yanıltıcı Kargo Linki Ve Ankara’da Kurulum İmkânsızlığı Sebebiyle İptal Ve İade Talebi
6 Ekim 14:0981
02.10.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Gala İletişim firmasından 55 inç LG marka televizyon siparişi verdi...m. Bir yakınımın doğum günü hediyesi olarak sipariş verdiğim için özellikle 07.10.2026 tarihinde teslim edilmesi için Ankara içi bir firma olması sebebiyle tercih ettim. 03.10.2026
Öne ÇıkanKonular
1
Eksik Emzik İçin Hepsiburada Sorumluluğu Kabul Etmiyor
6 Ekim 13:4254
Hepsiburada’dan, satıcısı bizzat Hepsiburada olan Philips Avent Yenidoğan Hediye Seti’ni 4112547018 numaralı siparişle s...atın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu içeriğinde bulunması gereken emziğin eksik olduğunu teslim alır almaz fark ettim ve doğal olarak ürünü satın aldığım Hepsiburada ile iletişi
5
Çözüldü
240 GB İddia Edilen İnternet Paketi 5 GB Olarak Gelen Ve Satıcı Cevapsız
6 Ekim 13:4224
Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji satıcısından Harwox güvenlik kamerası ...ve içinde 240 GB internet kotası yüklü olduğu söylenen sim kartı ayın 12’si
Hepsiburada Takip Bilgisi Ve Satıcı Cevapsızlığı Nedeniyle 20 Günlük Teslimat Sorunu
6 Ekim 13:1811
Hepsiburada üzerinden antgroup isimli satıcıdan yaklaşık 20 gün önce sipariş verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün...ümün nerede olduğunu, gerçekten kargoya verilip verilmediğini ve ne zaman teslim edileceğini hâlâ bilmiyorum. Satıcı, kargo takip bağlantısı olarak geçerli bir kargo takip sayfası
Kullanılmış Epson Yazıcı Gönderildi, İade Talebi Haksızca Reddedildi
6 Ekim 13:11105
Hepsiburada üzerinden aypora store mağazasından Epson Ecotank l3252 model yazıcı satın aldım. Ürün 30.09.2026 tarihinde ...teslim edildiğinde kutusunun açılmış olduğunu, mürekkep tankının doldurulmuş olduğunu, yazıcının üzerinde lekeler bulunduğunu ve kullanım kılavuzunun yırtık olduğunu gördüm. Ayrıca
1
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İşleminin Gecikmesi
6 Ekim 13:0331
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Mioji 717 araç şarj cihazı siparişi verdim, ancak tarafıma araç şarj ciha...zı yerine skinsensual markalı cilt bakım/makyaj ürünü gönderildi. Ürünü teslim alır almaz yanlış gönderim olduğunu görüp hemen iade ettim ve ürün Hepsiburada’ya ulaştı. Yapılan bi
1
Kargo Takibi 7 Gün Durdu, Premium Üyeye Yanıt Yok
6 Ekim 13:0333
30 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Star Step satıcısından Adidas Performance IP9863 Essentials 3-Stripes Duff...el Bag Medium model spor çantayı 2.004,10 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 480 380 931 3. Ürün kargoya verildi görünüyor ancak yaklaşık 7 gündür kargo hareketi tamamen du
5
Çözüldü
Bozuk Protein Stick Paketleri İçin İade Talebi Ve Tam Ücret İadesi İsteği
6 Ekim 12:5626
"Şikayetim çözümlendi iliğiniz için teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Waspco Protein Stick 40 gr ürünü toplam 24 paket olac...ak şekilde satın aldım. Ürünler 3 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. İ
1
20 İş Gününü Geçen Onarım Ve Yanıtsız Servis: Hepsiburada’da 3D Yazıcı Mağduriyeti
6 Ekim 12:4153
07.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4221401536 numaralı siparişimle Elegoo Saturn 4 Ultra 16k 3D yazıcı satın ald...ım. Ürün 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 28.400,00 TL tutarındaki ödemeyi Akbank kredi kartım ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Cihaz, kendi kendine test esnasınd
1
Açılmış Ve Arızalı Mouse Teslim Edildi, Değişim Talebine Cevap Gelmedi
6 Ekim 12:3476
Hepsiburada üzerinden Meyer Gaming satıcısından Darmoshark m3 v2 model bir mouse satın aldım. 4637376296 numaralı sipari...şime ait ürün dün sabah teslim edildi. Kargo paketini açar açmaz ürün kutusunun daha önce açıldığını, jelatininin olmadığını gördüm. Mouse’u incelediğimde altındaki skatez bantları
1
Hepsiburada’da A4TECH Bloody R73 Mouse’un Ambalajı Yırtıldı Ve Arızalı Çıktı, İade Reddi
6 Ekim 12:0435
Hepsiburada üzerinden A4TECH Bloody r73 Ultra 20000 model kablosuz mouse satın aldım. Ürünü 29 Eylül 2026 Salı günü tesl...im aldım. Kutuyu açarken ambalaj yırtıldı ancak ürünü bilgisayara bağladığımda sürekli takılma ve donma sorunu yaşadım, yani ürün arızalı çıktı. Bu nedenle 29 Eylül Salı günü Heps
1
Hepsiburada’nın Taahhüt Edilen Telefonu Göndermemesi Ve İcra Takibi
6 Ekim 11:1098
Hepsiburada üzerinden satın aldığım cep telefonu tarafıma teslim edilmediği için önce Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum..., kararın uygulanmaması üzerine de Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a.Ş.) aleyhine Küçükçekmece İcra Dairesi’nin 2026/85435 Esas sayılı dosyası ile icra takibi
Hepsiburada Teslimat Gecikmesi Ve İade Talebi
6 Ekim 10:0941
24.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vivense Dorpek raflı kitaplık satın aldım. Ürün 28.09.2026 tarihinde kargoya ...verildi ve sistemde teslimat tarihi 30.09.2026 olarak görünüyordu. Ancak 01.10.2026 tarihinden bu yana kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik olmadı ve bugün itibarıyla ürün hâlâ t
1
Hepsiburada Hepsimat Teslimat Noktasının Dağıtım Dışı Olması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
6 Ekim 10:0418
Hepsiburada üzerinden Santeway satıcısından 461,30 TL tutarında L-Carnitine Carnipure 60 kapsül ürününü sipariş ettim ve... ürün 5 Ekim Pazartesi günü kargoya verildi. Teslimat noktası olarak Hepsimat Hepsiburada şubesini seçmeme rağmen, dağıtım dışı denilerek gönderim bu noktaya getirilmedi ve bu soru
1
Hepsijet'in Kutu Hasarı Nedeniyle İade Reddi Ve Hepsiburada'nın Desteksizliği
6 Ekim 10:0025
Hepsiburada üzerinden Havit marka bir kablosuz klavye satın aldım. Ürünü beğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi ...oluşturdum ve ürünü kendi orijinal kutusuna yerleştirerek hazır hale getirdim. Daha sonra ürünü almak üzere Hepsijet görevlisi geldi, paketi teslim aldı ancak barkod etiketini doğr
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100