to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden “sevenkardeşler” isimli satıcıdan Mondial sfc 50 CC motorlu bisikletime segman takımı almak istedi...m. Satıcının “Cup Cub Sekman 50,00xstd” isimli ürününü seçtim ve ürünü almadan önce “satıcıya sor” bölümünden motoruma uyumlu olup olmadığını sordum. Uyumlu olduğu cevabını aldım,
19.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden artu technic satıcısından Tefal marka rende satın aldım. Ürünü teslim aldıkta...n sonra rende kırık şekilde çıkınca Hepsiburada üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Ürün kargo ile geri alındı ancak iade talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan olumsuz olara
Hepsiburada üzerinden Adidas’ın resmi mağazasından Adidas marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Siparişim 27.06.2026 t...arihinde verildi, sistemde 04.07.2026’da kargoya verileceği yazıyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca teslim tarihi olarak 17.07.2026 gibi, sipariş tarihinde
Hepsiburada üzerinden 493 606 794 6 sipariş numarası ile elektrikli ev alet...i siparişi verdim. 59028 kodlu, 204124047 numaralı gönderim Kolay Gelsin ka
Hepsiburada üzerinden satıcısı Nethouse olan mağazadan 451 537 618 0 sipariş numarasıyla LG marka bir monitör satın aldı...m. Ürün bana teslim edildiğinde, olası bir iade durumunu düşünerek kutuyu dikkatle ve özenle açtım. Monitörün kutusundaki aksesuarların hiçbiri açılmadı, sadece monitör kutudan çık
Hepsiburada uygulaması üzerinden 21 Haziran’da Samsung windfree Premium model bir klima satın aldım. Ürün 25 Haziran’da ...kargo ile tarafıma ulaştı, ancak kargo paketinin dışından hasar olduğunu gördüğüm için teslim almayı kabul etmedim. Kargo görevlisi hasar tutanağı tutarak ürünü o anda iade aldı.
Hepsiburada üzerinden Salomon satıcısından Salomon marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi ...oluşturdum. 4361570727 numaralı siparişime ait ürünü, 62754901552888 numaralı gönderim kodu ile 30 Haziran’da kargoya teslim ettim ve sistemde teslim alındığı görünüyor. 07.07.202
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından ayarlanabilir duvar perdesi satın aldım. Siparişi 26 Haziran günü verdim ve... 27 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargoyu getiren Hepsijet kuryesi beni arayıp, araçlarıyla bu ürünü taşıyamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Hepsiburada ile görü
05.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 9792 xxxx xxxx 3151 numaralı kredi kartımla 319,69 TL tutarında, 3 taksit ola...cak şekilde Homend Royaltea 1777 çaycı satın aldım. Ürünüm bozulduğu için garanti kapsamında işlem yaptırabilmek adına faturaya ihtiyaç duydum, ancak faturaya hiçbir şekilde ulaşam
Hepsiburada uygulaması üzerinden 2 Temmuz’da Roborock s8 Pro robot süpürge siparişi verdim, ürün 4 Temmuz’da tarafıma ul...aştı. Ürünü kullanmaya başladığımda haritalandırma yapmadığını ve şarj ünitesine geri dönemediğini fark ettim. Bunun üzerine, teslimatın ertesi günü iade talebi oluşturdum çünkü sı
6 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Enkombi satıcısından Baymak Duotech Compact 24 ke model kombi satın aldım. Ürün sayfas...ında “8 Temmuz’da kapında” ibaresi yer alıyordu ve kargo firması olarak da Aras Kargo görünüyordu. Ancak daha sonra uygulamaya tekrar baktığımda teslimatı aslında firmanın kendisin
"Oluşan fiyat farkından dolayı hesabıma kupon tanımı yapılarak talebim olumlu yönde çözüme kavuşmuştur. Umarım ürünüm sorunsuz bir şekilde de teslim edilir. Nurgül hanıma teşekkür ederim."
4 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı, Hepsijet kargo ile gönderilecek şekilde 2 adet ürün satın aldım.... Sipariş numaram 427 737 016 6 olup, teslimat tarihi olarak 6 Temmuz görünmesine rağmen kargom uzun süre teslim edilmedi. 6 Temmuz sabahı saat 09:50’de kargo durumu “dağıtıma çıkt
Haziran ayında Hepsiburada satıcısından 475354813 numaralı siparişimle iki adet kitap satın aldım. Bu siparişteki ürünle...rden biri Doğan Kitap Oyun Oynama Sanatı - Aletha Solter Ciltsiz Kitap, Doğan Yayınları, 220 sayfa, karton kapak adlı kitaptı. Sistem üzerinde iki ürün de kargoya verildi ve teslim
Hepsiburada üzerinden Wahl Show Pro marka köpek tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 17 Haziran’da sipariş ettim, 19 Hazira...n’da elime ulaştı. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak 27 Haziran’da Çin Aslanı cinsi köpeğimi tıraş etmek için deneme fırsatım oldu. Makine kılları kesmedi, aynı zamanda köpeğim d
Hepsiburada üzerinden Wahl Show Pro marka köpek tıraş makinesi satın aldım. Ürünü 17 Haziran’da sipariş ettim, 19 Hazira...n’da elime ulaştı. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak 27 Haziran’da Çin Aslanı cinsi köpeğimi tıraş etmek için deneme fırsatım oldu. Makine kılları kesmedi, aynı zamanda köpeğim d
Hepsiburada üzerinden Yakamoz Petshop satıcısından 4 Temmuz tarihinde yavru kedi maması siparişi verdim, ürün 8 Temmuz’d...a teslim edildi. Siparişim yavru kedi maması olmasına rağmen bana yetişkin kedi maması gönderildi. Keşke sorun sadece bununla kalsaydı; gelen ürünün son kullanma tarihi aslında geç
Hepsiburada üzerinden Adidas Gamecourt 2 model spor ayakkabı satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kutusundan üzer...inde hiçbir etiket olmadan, bariz şekilde kullanılmış bir şekilde çıktı. Ayakkabının daha önce giyildiği çok net belli ve sıfır ürün diye satılan bir ayakkabının bu halde gönderilm
Hepsiburada’dan Eskiyi Kapında Yenile fırsatıyla iPhone 17 Pro siparişi verdim. 6 Temmuz’da kargo görevlisi ürünü getird...i, eski telefonum olan iPhone 14 Pro Max’i teslim almak ve test etmek istedi ancak bu işlemleri bilmediğini, testi tamamlayamadığını söyleyip müşteri hizmetlerini aramamı söyleyere
"Mağduriyetimi kısa sürede gidererek ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştiren Hepsiburada ekibine teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, hızlı geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde memnun kaldım. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için tüm ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 453 455 448 1 numaralı sipariş ile Evvon alüminyum katlanır gri şezlong s...atın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında ambalajı yırtıktı ve oturma bölümünün uç kısmı alüminyum çerçeveden çıkmış durumdaydı, yani kullanılamaz haldeydi. Ürünü 26 Haziran’da iade e
20 günü aşkın süredir Hepsiburada’nın tamamen kendi süreç ve sistem yetersizlikleri nedeniyle tahammül sınırlarını zorla...yan bir mağduriyet yaşıyorum. 4813233398 numaralı siparişimle aldığım Xiaomi a Pro 65 model televizyonum arızalandı ve yetkili servisten resmi değişim raporumu aldım. Buna rağmen,
Yaklaşık 1 senedir Hepsiburada’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum, neredeyse 3 günde bir en az 2.000 TL tutarında si...parişim oluyor. Geçtiğimiz günlerde Akasya Ev Gereçleri satıcısından aldığım tabak iki kez üst üste, aynı hafta içinde kırık şekilde teslim edildi. Her iki durumda da iade işlemler
Hepsiburada üzerinden verdiğim Hepsijet XL siparişimde, teslimat tarihi hem uygulamada hem de internet sitesinde 08.07.2...026 olarak görünmekteydi. Teslimat adresim İzmir Aliağa’dır. Teslimat tarihi bugün olarak yazdığı için müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci, siparişimin bugün saat 22
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
