to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden farklı bir satıcıdan 06 Şubat 2026 tarihinde Philips 5000 serisi hr2695/01 1200w blender seti satı...n aldım. Ürün teslim edildikten sonra, iade süresi geçmeden yaklaşık 13. Günde blender setinin bazı parçalarının eksik olduğunu fark edip durumu bildirdim. Ancak tarafıma eksik ürü
Hepsiburada üzerinden 2 Nisan tarihinde 4736681230 numaralı siparişimle Gezer Kışlık Kadın Çizme (kahverengi) satın aldı...m. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo hâlâ teslimat noktasına gelmedi ve ürün tarafıma ulaştırılmadı. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece “bek
"Şikayetimi hızlı bir şekilde çözdünüz teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden sıvı sabun siparişi verdim fakat teslimat sırasında ü...rünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aynı sipariş içindeki sıvı sabunla
"Yaşadığım teslimat sorununa hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen Hepsiburada ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem gerçekten takdire şayan."
"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden ilk kez 17 Mart tarihinde ocak ve davlumbaz siparişi verdim. TeslimX Kargo tarafından tarafıma ürü...nlerin teslim edileceğine dair mesajlar gönderilmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde adresime getirilmedi ve iptal edildi. Daha sonra tekrar sipariş verdiğimde, ikinci kez olmak üz
"İlgileriniz için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Sony PlayStation Store 750 TL hediye kartı satın aldı...m. Sistem üzerinde ürün tarafıma teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana
Hepsiburada üzerinden verdiğim ırv250813964009 numaralı siparişim, Hepsijet ile tarafıma teslim edilecekti. 2 Nisan tari...hinde ürünümün teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen bugün 5 Nisan olmasına karşın hala elime ulaşmadı. 1 Nisan’dan bu yana da kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme
Hepsiburada üzerinden Einhell T. C. SB 305u şerit testere siparişi verdim. Sipariş numaram 465 093 031 6, Hepsijet takip... numaram ise 65654621666001. 04.04.2026 tarihinde saat 10:14’te Hepsijet’ten “4 saat içinde kapınızda olacağız” şeklinde bildirim aldım, ancak bu süre dolmasına rağmen kargom tesli
Hepsiburada üzerinden Das Otomotiv satıcısından “Hyundai Accent ERA Sağ Sol Ön Far Takımı Motorlu 2006–2011” ürününü 8 M...art tarihinde 3.683,65 TL ödeyerek satın aldım, ürünüm 12 Mart’ta teslim edildi. İlanda özellikle “motorlu” olarak belirtilmesine rağmen gelen far takımının motorlu olmadığını tesl
Hepsiburada'dan satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, 2 Aralık 2025 tarihinde bana teslim edildi. Ürünü kulla...nmaya başladığım andan itibaren teknik sorunlar yaşadım. Emiş gücü düşük, mobilyalara çarpıyor, paspaslamayı düzgün yapmıyor ve kısa süre sonra paspasın plastik parçası yerinden çı
"Mağduriyetimi giderdiler, Teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde saat 18:43’te 62754618027866 numaralı siparişimle Şımart Katya z adlı ürünü... satın aldım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bulunduğum bölgenin dağıtıma kısıtlı olduğu, normalde yalnızca Çarşamba günleri dağıtım yapıldığı, ancak Hepsi mat bölgesini
Hepsiburada üzerinden daxtorss adlı satıcıdan kadın ayakkabısı satın aldım. 1 Nisan’da 4818590806 numaralı siparişi oluş...turdum ve ödemesini banka kartımla 982 TL olarak yaptım. 2 Nisan Perşembe günü Hepsiburada’dan SMS ile bilgilendirme yapıldı ve siparişimin 622 546 169 764 93 numaralı kargo taki
"Teşekkürler"
"Sorunumu Hepsiburada tarafımdan kısa sürede çözüldü satıcı teknik servise gönderme tataftarıydı ama ürünü görünce eminin onlarda hasarlı ürünlerini kabul ettiler"
Hepsiburada üzerinden Bigtech34 satıcısından Fakir marka bir çaycı makinesi... satın aldım. Ürünü 30 Nisan’da teslim aldım, paketi açıp çayı demledikten
Hepsiburada üzerinden Skudo-7 Iata Tekerleksiz Taşıma Kafesi satın aldım. Ürünü 31 Mart 2026 tarihinde teslim aldım ve p...aketi açtığımda kafesin hem alt hem de üst parçalarında kırıklar olduğunu gördüm. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ia
15 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Heiman HM854 model kamera satın aldım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ...ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 451 013 920 8’dir. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “süreç devam ediyor” denilerek herha
"Teşekkürlerimi sunuyorum çözüme kavuşturduğunuz için."
27.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim, hepsiJET kargo ile gönderilen 4836367837 numaralı siparişim için 29... Mart teslim tarihi olarak bildirildi. 29, 30 ve 31 Mart tarihlerinde kargo ne evime geldi ne de kapım çaldı, ancak ürün sistemde iade oldu. Ardından tekrar talep oluşturdum, bu ke
Hepsiburada üzerinden SEG Life marka buzdolabı satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile gönderildi ve 3 Nisan tarihinde tesl...im edileceği bilgisi verilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünü hala alamadım. Ürünün teslim edilmemesi üzerine sipariş numarası 415 988 4
"Teşekkürler"
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden verdiğim 4277166954 n...umaralı siparişim, Aras Kargo tarafından bana teslim edilmediği halde siste
31 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Beats marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürün sayfasında siparişin erte...si gün kargoya teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen bu süreye rağmen siparişim ertesi gün kargoya verilmedi. Bunun üzerine 1 Nisan’da sistem üzerinden talep oluştur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
