Hepsiburada teslim

25 Ağustos’ta Hepsiburada’dan sipariş ettiğim Redmi Buds 6 Play kulaklık, 26 Ağustos’ta İstanbul Tuzla’daki adresime Hepsijet ile teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kulağıma uymadığını fark ettiğim için, hiç kullanmadan ve yalnızca deneme amaçlı açarak aynı gün iade sürecini başlattım. İad...

2 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Baytekin satıcısından Garmin Forerunner 970 model saat siparişi verdim. Ertesi gün teslimat sözüne güvenerek daha yüksek bir ücret ödedim, ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 427 753 787 9. Hem Hepsiburada hem de Baytekin i...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Han Mobile satıcısından 20.249,10 TL ödeyerek Dyson V11 süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ikinci kullanımda süpürge çalışmamaya başladı. Bunun üzerine, 28 Ağustos’ta ürünü Hepsijet kargo ile iade ettim. Ancak, ürünü gayet düzgün ve eksiksiz bir şekilde...

Hepsiburada üzerinden 411 209 930 8 numaralı sticker siparişimi 1 Eylül tarihinde, “ertesi gün kargo” seçeneğini özellikle seçerek verdim. Siparişimin okul için aciliyeti vardı ve bu nedenle hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak bugün 3 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. P...

13 Haziran’da Hepsiburada üzerinden, Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmek üzere Tergan Siyah Deri Erkek Askılı Çanta (sipariş no: 4250017672) satın aldım. Ürünü babama hediye olarak aldık ve yaklaşık bir ay sonra kullanılmaya başlandı. Ancak kısa süre içinde çantanın ön kısmında yapışkan ayrılm...

06 ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknomax işletmesinden Macbook Pro A1989 emc 3214 Intel Core bilgisayar satın aldım. Ürün 7 Ağustos’ta Urla Vestel firmasından teslim edildi. Açıklamada sadece “Outlet” ibaresi vardı. Ürünü teslim aldığımda n harfi hiç çalışmıyordu, şarj aleti orijinal...

30/08/2025 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle (WhatsApp üzerinden) iletişime geçerek Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında iPhone 14 model telefonumu takas etmek istediğimi belirttim. Telefonumu yurt dışından aldığımı ve 26/12/2022 tarihinde pasaport kaydını yaptırdığımı ilettim. Kampanya şar...

20 Ağustos tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Bebeto Mix Jelly ürünü sipariş ettim. Ürün açıklamasında 12 adet yazmasına rağmen, bana sadece 1 adet gönderildi. Siparişi minimum 2 adet vermek gerekiyordu, bu nedenle 2 adet sipariş verdim ve toplamda 24 adet ürün beklerken, sadece 2 adet ürün elime u...

Merhaba, Hepsiburada üzerinden hurç ürünü sipariş ettim. Siparişim üç-dört gün boyunca teslim edilmedi ve kargom gecikti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıya ulaşamadıklarını söylediler ve sonunda ürünümü iptal ettiler. Ürünün iptalinden sonra ise bana yanlış bir kupon tanımladılar; bu kupo...

Hepsiburada üzerinden 19 Ağustos 2025'de 4661479485 numaralı siparişimde, Newstar mağazasından aldığım 216 parça lokma seti adlı ürün için 'Daha Ucuzunu Bulursan Farkı İade' kampanyası geçerli olmasına rağmen, aynı ürün 14.09.2025 tarihine kadar başka bir ilanda, aynı mağazada, sadece görseli değişt...

Finlux Ultra Sessiz 92120 c Enerji Sınıfı 9 kg 1200 Devir Çamaşır makinesi’nı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü Aralık 2023’te almıştım ancak hiç açmamıştım. Kurulum için gelen yetkili servis ürünü açtığında hasarlı olduğunu tespit etti ve durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim. Bunu...

1 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi X20+ model robot süpürge satın aldım (Sipariş No: 431 836 137 3). Ürünü Gaziantep adresime teslim aldım ve garanti süresi devam etmektedir. İlk günden itibaren süpürgenin fırçası temizlik sırasında sürekli çıkıyor, zamanla bu sorun arttı ve artık ...

26/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bürosit marka çalışma masası ve çalışma koltuğu, Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek istendi. Ancak her iki ürün de hasarlı ve paketleri açık şekilde geldiği için teslim almayıp iade süreci başlattım. Buna rağmen 2 gün sonra aynı kar...

1 ay önce Hepsiburada üzerinden wd Elements 1TB Taşınabilir Harddisk siparişi verdim (Sipariş No: 406 082 658 7). Ürünün adresime teslim edilmesini beklerken, yaşadığım ilçede dahi bulunmayan “Hira Market” adlı bir yere teslim edildiği bilgisi verildi. Kargo bana hiç ulaşmadı. Hepsiburada müşteri hi...

Hepsiburada Premium üyesi olarak 24.06.2025 ve 26.08.2025 tarihlerinde, iki farklı satıcıdan Pro Plan Somonlu 3 kg kedi maması siparişi verdim. Her iki siparişimde de mamalar patlak şekilde elime ulaştı. Ürünlerin birinde çuvalda, diğerinde poşette dış ambalajda hasar yoktu; ancak iç ambalajlar açıl...

Ürünümü Hepsiburada'dan, kendi satıcısından 10 Ağustos'ta sipariş verdim. 12 Ağustos'ta sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ancak o tarihten itibaren servis gelmedi. Kendilerine ulaştığımızda iki iş günü içinde geleceği söylendi fakat hala gelmedi. Halen servisi bekliyoruz ve serviste bizi dikkate a...

1 haftadır kargom kayıp ve nerede belli değil bir türlü kargom teslim edilmedi. Defalarca kayıt açıldı ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürüncemede bekliyor. Tarafıma başkasının kargosu gelmiş. Benim kargom kayıp! Lütfen bir an önce ürünümü teslim edin!

08.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Depokon Oto Büyük Boy Göçük Giderici Güçlü Vantuz Turuncu ürününü (Satıcı: M***** A****) 447 372 396 9 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün beklentimi karşılamadı ve işime yaramadı. Bu nedenle 20.08.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak 25.08.2025 ...

01.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 22 ayar 10 gram altın bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 465 667 975 0). Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden 02.09.2025'te iptal edilmiş. Siparişimin kargoya verilip verilmediğini kontrol ederken iptal edildiğini fark ettim ve ardından müşteri hi...

08.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Crocs Crocband model terliği, Hepsiburada güvencesine dayanarak satın aldım. Ürünü sadece hafta sonları giymeme rağmen, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede arka kısmındaki "Crocs" marka yazısı tamamen silindi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşm...