Hepsiburada teslim

22.08.2025 tarihinde saat 01.11’de Hepsiburada üzerinden EasyCep mağazasından yenilenmiş iPhone 14 Pro Max 256 GB siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 26.08.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün, 25.08.2025 tarihinde, bilgi verilmeden faturası kesilen ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle sip...

488 993 401 3 numaralı siparişim kapsamında Hepsiburada pazar yerinden, smfeticaret satıcısından aldığım Philips marka TV bana Aras Kargo ile hasarlı şekilde ulaştı. Kargo kutusu yırtık ve korumasızdı. Kargo görevlisiyle birlikte hasar tutanağı tutuldu ve ürünü teslim almadım, şubede beklemeye alınd...

13 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 411 347 969 1 numaralı siparişimle Balıkesir’e teslim edilmek üzere bir şnorkel satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak satıcı iade talebimi kabul etmedi, Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Hepsiburada üzerinden market kategorisinden Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram: 461 269 347 0. Ürünler bugün Çanakkale merkez adresime teslim edildi. Ancak iki farklı Perwoll sıvı deterjanın kapağı bantlanmadığı için her ikisinde de dökülme meydana gelmişti. İlk üründe dökülmeyi ...

22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Cam Dijital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Programlı ürününü satın aldım ve randevulu teslimat seçeneğini seçerek, 09:00-22:00 saatleri arasında teslim edilmesi için 50 TL ek ücret ödedim. Ancak, ürün saat 13:00’te teslim edilmeye çalışıldı. O s...

21 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden 11.253 TL ödeyerek Kumtel Beyaz Cam Digital ankastre set satın aldım. Ürünler İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kurulum için gelen servis, davlumbazın hasarlı olduğunu tespit ederek rapor tuttu ve sadece hasarlı davlumbazın değişimi için başvurmamı önerdi. Ocak...

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Ürün yurt dışından. 10 günde ülkeye girdi. 5 gündür teslim edilemiyor. Kargocu arkadaşa tesadüfen denk geldim. O da, abi ben kargoyu kaybettim diyor. Müşteri hizmetlerinden WhatsApp la görüştüm. Tatmin edici cevap alamadım. Ürünümün iadesini ya da tekrar aynı ürünün y...

8 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi. Hemen iade işlemini başlattım ve bana gelen ürünü iade ettim. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hem sipariş ettiğim doğru ürün gönderilmedi, hem de 1169,99 TL tutarındaki ücretim iade edilmedi. Bu süreçte def...

8 Ağustos 2025 tarihinde, 17 gün önce Hepsiburada üzerinden Yataş marka yatak ve baza siparişi verdim. Sipariş numaram: 4521355148. Teslimat İstanbul Şişli adresine yapılacaktı. Her iki ürünü de 9 taksit ile satın aldım ve toplamda 36.380 TL ödeme yaptım. Baza ürünü, sipariş sırasında 1 hafta içind...

Hepsiburada üzerinden Niken marka bir LED ampul siparişi verdim (Sipariş No: 470 664 587 2). Cumartesi günü yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden siparişimi iptal etmeme izin verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

1 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo Legion R25i 30 model monitör satın aldım. Geçtiğimiz hafta ürün arızalandı ve Lenovo servisine gönderdim. Servisten doa raporu çıkarıldı ve ücret iadesi yapılması için bu raporu 20 Ağustos günü Hepsiburada’ya ilettim. Sistem üzerinde 2 iş günü iç...

Voonka Vitamin c ürününü yaklaşık iki haftadan uzun süredir düzenli olarak, kutu üzerinde belirtilen şekilde günde bir adet kullanıyorum. Ancak ürünü kullandığım her seferde ağız içinde yara oluştuğunu fark ettim. Başta farklı bir nedenden kaynaklandığını düşündüm fakat ürünü deneyen başka bir arkad...

30 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Oppo W32 Enco Air beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu tamdı ve herhangi bir eksik yoktu, ancak kulaklık şarj almıyordu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, fakat beni servise yönlendirdiler. Yasal olarak 14 gün içinde koşulsuz cayma ...

Hepsiburada üzerinden Nacar giyim satıcısından iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerim aynı kargoda birlikte teslim edildi. İade kodu alarak iki ürünü de aynı anda, Sürat Kargo Gölcük şubesinden gönderdim. Ancak sistemde sadece bir ürünün iadesi yapılmış görünüyor, diğer ürün için ücret iadesi ...

04.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iş adresime teslim edilen iPhone 13 model ürünü, kutusunu hiç açmadan 07.08.2025 tarihinde iade etmek üzere işlem başlattım. Hepsijet kuryesi, iade kodu almadan ürünü teslim aldı. Ertesi gün tekrar gelip iade kodu istedi ancak sistemde gözükmediği için sipa...

18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 16E (64 GB) satın aldım ve eskiyi yenile kampanyasına dahil olmak istedim. Eski cihazım iPhone 11 (64 GB) için ekranda verilen yönlendirmeleri takip ederek işlemleri tamamladım ve özellikle kapıda değerleme seçeneğini tercih ettim. 19 Ağustos’ta yeni telefo...