to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş İPhone 17 Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
01.06.2026 tarihinde Hepsiburada web sitesi üzerinden, Hepsiburada satıcısından 1 adet iPhone 17 128 GB cep telefonu satın aldım ve teslim tarihini özellikle 03.06.2026 olarak seçtim. Buna rağmen bugün 05.06.2026 olmasına karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi.
Sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen ortada ne bir ürün var ne de net bir bilgi alabiliyorum. Kargo firması da Hepsiburada olduğu için ayrıca ulaşabileceğim bir kargo şirketi dahi yok, kimseye ulaşamıyorum. Defalarca kez kayıt açtırmama rağmen bir çözüm sunulmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Koskoca firmanın çözüm merkezine dahi ulaşılamaması, tüm bu yaşananlara rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması ve adeta hiç utanmıyor gibi davranması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 453 490 381 1’dir. Ürünümün derhal bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücretimin gecikmeye sebep vermeden eksiksiz şekilde iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
