Siparişimde Yanlış Ürün Gönderildi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

02 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Muratogluhome satıcısından Philips 8000 serisi BRE720/05 Islak Kuru epilatör siparişi verdim. 05 Eylül’de teslim edi...

02 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Muratogluhome satıcısından Philips 8000 serisi BRE720/05 Islak Kuru epilatör siparişi verdim. 05 Eylül’de teslim edi...
Hepsiburada üzerinden Funky Chairs River Side Katlanabilir Kamp Sandalyesi - Lacivert (Sipariş No: 429 852 704 3) siparişi verdim. Ürün açıklamasında ...
04 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayat Su markasına ait 330 ml maskot su siparişi verdim. Sipariş numaram: 448 817 029 9. Siparişim Mersin Mezitli Akdeniz adresine teslim edildi ancak 330 ml maskot su eksik olarak geldi. Ayrıca, müşteri temsilcisi ürünün 12’li paket olarak gönderileceğini be...

Hepsiburada'dan Afili Mobilya'nın aynalı dolabını aldım. Dolabı alırken, aşağıdaki resimlerde de göreceğiniz gibi 6 Eylül'de teslim edileceği belirtiliyordu. Ürünü aldıktan sonra teslim tarihi 17 Eylül'e ertelendi. Bu duruma anlam veremedim. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hepsiburada'da müşte...

Normalde teslimat sorunları yüzünden Hepsiburada’dan alışveriş yapmam, ama geçenlerde bir ürünü uygun fiyata görünce aldım (Sipariş No: 682632202). Siparişim zamanında gelmedi. Kargo firması Aras Kargo, “adres yetersiz” diyerek ürünü teslim etmedi ve “gelin şubeden alın” dedi. Hepsiburada’ya yazdığı...

Normalde teslimat sorunları yüzünden Hepsiburada’dan alışveriş yapmam, ama geçenlerde bir ürünü uygun fiyata görünce aldım (Sipariş No: 682632202). Siparişim zamanında gelmedi. Kargo firması Aras Kargo, “adres yetersiz” diyerek ürünü teslim etmedi ve “gelin şubeden alın” dedi. Hepsiburada’ya yazdığı...

22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Schekers marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 4600142724. Teslimat adresi olarak Bağdat Caddesi Marks & Spencer mağazası (Suadiye) belirtilmişti. Ancak sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu d...
03 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Keysmart 3 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 4462597643, Kargo Takip No: 331*****612432). Ürünün 6 Eylül’de Antalya Kepez/Kültür mahallesindeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmedi. Hepsiburada müşteri h...

Dün Hepsiburada üzerinden Hepsiburada deposundan Macbook M4 2025 model bir bilgisayar siparişi verdim ve teslim aldım. Ürünü incelediğimde, bilgisayarın daha önce iki kez şarj edildiğini fark ettim. Yani bana sıfır yerine kullanılmış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 4642220151. Konu ile ilgili...

Hepsiburada üzerinden Naturalis Farma satıcısından çocuğum için vitamin şurubu satın aldım. Sipariş numaram: 470 148 944 7. Ürünü yaklaşık bir hafta önce teslim aldım. Ambalajında herhangi bir hasar yoktu; ancak şurubun tadı ve kokusu bozuktu. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. Ayrıca asıl şikay...

3 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 (8/256) tabletini, kalem hediyeli olarak, 11.000 TL tutarında ve 6 taksit ile satın aldım. Siparişim 5 Eylül’de teslim edildi. Ancak ürünle birlikte vaat edilen kalem hediyesi gönderilmedi. Sipariş sırasında ürün açıklamasında kalem hediyesi açıkç...
8 Haziran 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 485436703 numaralı Hayat Su 330 ml pet şişe siparişimde 24 adet ürün teslim edilmesi gerekirke...

22.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dnk Kurumsal ve Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti. Satıcısından Awox B244300 marka model LED TV siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firmasıyla bana teslim edildi. Kutuyu sağlam bir şekilde teslim aldım ve hemen ardından ürünün kurulumu için Awox yetkili ser...

Hepsiburada üzerinden 4173705073 numaralı siparişimle Majör Müzik satıcısından Casio Casiotone CT-S 300 dijital piyano satın aldım. Ürünü 4 yaşındaki kız kardeşim için almıştım, ancak teslim aldıktan sonra küçük çocuklar için uygun olmadığını fark ettiğim için aynı gün iade etmek istedim. 4 Eylül'd...

04 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Tu Tienda El Örgüsü Bahçe Balkon Armut Fındık Salıncak siparişi verdim (Sipariş No: 404 634 160 6). Ürün Tekirdağ ad...

Hepsiburada üzerinden Home Store2 mağazasından Stanley Classic 1.9 litre termos satın aldım (Sipariş No: 4222868525). Ürünü çarşamba günü sipariş verdim ve pazar günü teslim aldım. Ürünü incelediğimde kapağının yapıştırma olduğunu, kapak iç kısmında üretim tarihi bulunmadığını, ömür boyu barkodunun ...

30 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 409 412 510 3 numaralı siparişimi şirket kredi kartı ile 21.996 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş oluşturma aşamasında kurumsal fatura adresimi ekleyip "şirket faturası" olarak kaydettim. Ancak sipariş tamamlandıktan sonra fatura adresi olarak kuru...

1 ve 2 Eylül'de toplam 3 adet sipariş verdim. Bunlardan biri Next uydu kumandası idi. Sipariş numaram: 413 495 895 3. Ürünü 5 Eylül Cuma aldım ancak 2 adet olması gereken pakette 1 adet olduğu görselde gördüğünüz üzere daha paketi açmadan belli oluyordu. Sipariş halen kargoda göründüğünden ücret iad...

Temmuz ayının ortalarında Hepsiburada’dan Uniqamping Çanta Tipi 4 Tabureli Katlanır Kamp Masası Seti-Ahşap Desen ürününü sipariş ettim. Ürün elime kırık olarak ulaştı ve hemen fotoğrafları ile birlikte değişim talebinde bulundum. İkinci gönderilen ürün de yine kırık geldi. Tekrar fotoğraf çekerek de...

21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada'dan 1 adet dolap siparişi verdim. Sipariş geldiğinde, satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması Evdemo personeli ürünü daireye çıkartmadığı için iptal ettim. 70-80 yaşında ya da hasta biri Hepsiburada'dan böyle bir ürün sipariş ederse, bina girişinden kendisi alm...