to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus ala 522 w duvar tipi piramit beyaz davlumbaz için iade talebi oluşturdum. İade... sürecim onaylandı, adres değişikliğim de kabul edildi ve Hepsijet’in 6 Ağustos’tan itibaren ürünü adresimden teslim alacağı söylendi. Uygulamada da 12 Ağustos Çarşamba tarihi alım
Philips 6000 serisi dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden kapdio adlı satıcıdan satın aldım. Ürün dün teslim edildi, akşam... paketi açıp denediğimde hem hijyen hem de çalışma açısından ciddi sorunlarla karşılaştım. Süpürgenin başlığında yapışkan izleri vardı, toz fırçası kısmında saç ve ipler mevcuttu,
Hepsiburada üzerinden 9 Ağustos tarihinde tuvalet kağıdı siparişi verdim. Kargom 3 gündür Ankara aktarma merkezinde bekl...iyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Oradakiler kullanıyor tuvalet kağıtlarını galiba. Sipariş numaram 432 514 130 9’dur. Hem kargo firmasıyla hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriy
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Ultimate 2 model akıllı saat siparişi ve...rdim. Ürün 12.08.2026 tarihinde zamanında teslim edilmesine rağmen, sipariş
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zümrüt Parfümeri adlı satıcıdan Versace Crystal Emerald EDP 50 ml satın a...ldım. Kargo poşetini açtığım anda parfüm kutusunun jelatininin tamamen açık olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün orijinalliğinden şüphe ettim ve ürünü hiç kullanmadan iade etmek iste
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Zümrüt Parfümeri adlı satıcıdan Versace Crystal Emerald EDP 50 ml aldım. ...Ürün elime ulaştığında kargo poşetini açar açmaz parfüm kutusunun jelatininin tamamen açık olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünün orijinalliğinden şüphe ettim ve hiç kullanmadan iade e
Hepsiburada üzerinden anneme hediye olarak yeşil bahçe salıncağı satın aldım. Uygulamada kargonun bugün teslim edileceği... açıkça yazmasına ve kurye bugün evimizin olduğu bölgeden geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Kargo görevlisiyle telefonla iletişime geçtiğimde oldukça ilgili davrandı ve tesli
Hepsiburada üzerinden Hometech World satıcısından 4861509001 numaralı siparişimle Stanley Termos The Legendary Classic B...ottle 1.9l Yeşil ürününü satın aldım. Ürün 31 Temmuz 2026’da ilk kez tarafıma ulaştığında termosun yamuk ve deforme olduğunu gördüğüm için değişim talebinde bulundum ve bunun üzeri
"Hızlı çözüm için teşekkürler Hepsiburada ve şikayetim var sitesi"
28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden oğluma hediye olarak bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün kargo geldiğinde video çeke...rek açtık, hiçbir kusuru yoktu. Oğlum modeli istemediği için ürünü hiç kullanmadan, kusursuz şekilde sadece kontrol amaçlı açıp geri kapattık, fotoğrafını çekerek Hepsiburada üzeri
Hepsiburada üzerinden 20 Temmuz tarihinde Heifer marka cam kettle satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuktu, sadece ış...ığı yanıyor ancak suyu kaynatmıyordu. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Satıcı, değişim yapamayacağını, markanın kendisiyle görüşmem gerektiğini söyledi. Hepsiburada çağrı
"Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Shoemark adlı mağazadan 1.038 TL ödeyerek Shoemark Jill kalın şerit kadın sandalet satın aldım. Ür...ün 30 Temmuz’da teslim edildi ve terliği sadece bir kez giymeme rağmen yan kısmından açılma ve ayrılma oldu. Gönderdiğim fotoğrafta da görüleceği üzere taban kısmında ciddi bir açı
Hepsiburada uygulaması üzerinden 4351951774 numaralı siparişimle Oioi emzik kutusu satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo... ile gönderildi ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, 62755031915187 takip numaralı kargom için teslim edildi şeklinde SMS ve bilgi düştü. Kime teslim edildiğini bilmiyorum,
Hepsiburada üzerinden 12.07.2026 tarihinde satın aldığım Nokia 105 model telefonu teslim aldığımda, ürünün sıfır değil i...kinci el/kullanılmış olduğunu gösteren ciddi şüpheler fark ettim. Telefon kutusunun orijinal bandrolü defalarca açılıp kapanmış gibiydi, artık bandrol yerinden çıkacak durumdaydı.
Hepsiburada üzerinden araç içi şişme yatak siparişi verdim. Sipariş ekranında alışveriş tarihimin 3 Ağustos, kargoya ver...iliş tarihinin ise 5 Ağustos olarak göründüğünü, ayrıca teslim edileceği tarihin de detaylı şekilde yazdığını açıkça görüyorum. Buna rağmen aradan bir haftadan fazla süre geçmesine
Koray Spor'dan Aldığım Adidas Ayakkabı 1 Ayda Deforme Oldu, İadem Reddedildi Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısın...dan adidas Runblaze m Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı satın aldım. Ürünün faturası 16.06.2026 tarihli ve ürün bedeli 2.444,05 TL. Ayakkabıyı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, normal k
6 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Daikin Türkiye olan “Daikin Emura FTXJ35E A+++ 12.000 BTU Wi-Fi... inverter Klima (Montaj Dahil) ” ürününden yalnızca 2 adet satın aldım. Sipariş numaram 468 094 337 5, toplam sipariş bedeli ise 77.320 TL’dir. İki adet klima, kişisel ihtiyacım
Hepsiburada üzerinden Samsung 18.000’lik bir klima siparişi verdim. 10.08.2026 tarihinde oluşturduğum bu siparişle ilgil...i olarak 11.08.2026 tarihinde Hepsiburada’nın anlaşmalı olduğunu belirttiği satıcı firma benimle iletişime geçti. Görüşme sırasında Hepsiburada sisteminde kayıtlı olan tüm kişisel
Hepsiburada üzerinden Adidas Response 2 model bir spor ayakkabı satın aldım ve ürün 28 Temmuz tarihinde tarafıma teslim ...edildi. Ayakkabının numarası uymadığı için değişim yapmak istedim ancak sistemde değişim butonu bulunmadığını gördüm. Bu durumla ilgili olarak cumartesi günü Hepsiburada müşteri h
Hepsiburada üzerinden Luxurianthome satıcısından Kefo Mini Kare elektrikli köz ocak satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ı...şığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde ısınmıyordu. Ürünü göndermeden önce satıcıya yazıp özellikle kontrol edilmesini rica etmiştim. Çalışmadığını belirttiğimde, kargoda kablonun çı
07.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Sonic model robot sü...pürge satın aldım. Ürün ekim ayında arıza verdi ve servis süreci başlatıldı
"Teşekkürler"
Hepsiburada uygulaması üzerinden Macbook Pro a1502 model cihazım için sağ ve sol yan sanayi hoparlör siparişi verdim. Ür...ünü 6 Ağustos’ta yaklaşık 1100 TL ödeyerek ve özellikle acil olduğu için satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 11 Ağustos görünmesine rağmen siparişim 7 Ağustos’ta kargoya verildi v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
