Hepsiburada teslim

Hepsiburada’dan Babyjem Elegant Ayaklı Küvet siparişi verdim. Ürün, bir gün Kargo adlı firma ile adresime hasarlı şekilde gönderildiği için teslim almadım. 2 Kasım’dan beri talep oluşturmama rağmen, ürün kargoda kaybolmuş olabilir denilerek iki haftadır tarafıma ücret iadesi yapılmıyor. Sipariş numa...

09 Kasım’da Hepsiburada internet sitesi üzerinden Nokia 1110 model bir telefon satın aldım. Ürün 11 Kasım’da tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda telefonun kırık olduğunu gördüm. Ayrıca, bana “Türkiye cihazı” olarak satılan telefonun BTK kaydı olmadığını ve IMEI sorgulaması yaptığımda başka...

Hepsiburada üzerinden Roblox oyunu için 'lisansserial' adlı satıcıdan 6 Kasım Perşembe günü kod satın aldım. Normalde 1 saat içinde teslim edilmesi gereken kod, 12 Kasım oldu ve hâlâ teslim edilmedi. Hepsiburada müşteri temsilcilerini aradığımda ise 'Ürün dijital kod, iptal edemiyoruz, kayıt oluştur...

28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max 256 GB modelini sipariş ettim (Sipariş No: 421 353 328 5). Ürünün 9 Kasım’da kargoya verileceği bildirildi ancak hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her seferinde “2 ...

07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Pirantech marka 3 adet buharlı temizleyici siparişi verdim. Annem, kayınvalidem ve kendim için Kasım indirimiyle toplamda 11.067₺’ye, kendi puanlarımı da kullanarak siparişi onayladım. Sipariş numaram: 4869839898. Ürünlerin Ankara’daki adresime teslim edilmesini bek...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 14:31’de verdiğim 4289437167 numaralı Apple iPhone 17 Pro 256 GB (Gümüş) siparişim, bugün 12 Kasım itibarıyla hâlâ “hazırlanacak” aşamasındadır. Siparişi banka kartı ile peşin olarak 107.999,06 TL ödedim ve kurumsal fatura talep ettim. Ürün işim için acil gereklilik taşı...

16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Simfer marka 3011 kodlu bir ocak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, tüm gözlerinde ateşleme arızası olduğunu ve 4 gözün de çok kısık yandığını, ayrıca 2 gözün yanıp söndüğünü fark ettim. Ürün garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu arıza nedeniyle hem ...

06.11.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimle Ankara adresine ertesi gün teslim seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 412 562 699 5. Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün toplam tutarı 3.660 TL’dir. Ancak bugün, 12.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ortada...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Savalaoutdoor olan bir sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 4254147695). Siparişten yaklaşık 2 saat sonra ürünün fiyatının düştüğünü fark ettim ve daha düşük fiyattan aynı ürünü tekrar satın aldım. Ardından ilk siparişimi iptal ettim. Ancak...

06/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden gram altın siparişi verdim (Sipariş No: 471 264 263 8). Siparişim Kocaeli/Çayırova adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ürünün bana ulaşmamasına rağmen hem ürünüm elime geçmedi ...

20 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 446 034 917 5 numaralı siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi olarak 4 Kasım belirtilmişti ancak bugün, yani 12 Kasım olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim Aydın/Efeler. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Hepsiburada üzerinden Akbank alışveriş kredisi kullanarak 4999 TL tutarında bir ürün almak istedim. Satın alma işlemi sırasında hata aldım ve ana sayfaya yönlendirildim. Siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir sipariş oluşturulmadığını gördüm. Ancak Akbank mobil uygulamasına girdiğimde alışveri...

5 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden "teknoloji eldiveni" olarak satılan kedi yakalama eldivenini 1.800 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 7 Kasım'da tarafıma teslim edildi ve 8 Kasım'da iade ettim. Sipariş numaram: 4662621649. Ürünün acil bir ihtiyaç olması nedeniyle hızlıca işlem yaptım, ...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Teknosa satıcısından 12.999 TL tutarında Honor Pad 10 satın aldım. Aynı gün siparişimi iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ancak siparişin...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 256 GB yıldız ışığı rengi iPad Air m3 tablet satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihazın üzerinde çizik olduğunu fark ettim ve ayıplı ürün kapsamında değişim talep ettim. Satın aldıktan bir gün sonra, yani ertesi gün, müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 486 089 714 7 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında güncel adresimi (Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi, Üni Cadde, Artvinliler f Blok, Kat 2, Daire 7) manuel olarak eksiksiz şekilde girdim ve hatta site ismi de sistemde otomatik olarak çıktı. Ancak...

5 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Beko687552 model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 460 281 906 8). Ürünün teslimat adresi Erzurum Horasan olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir bilgilendirme (SMS, arama veya e-posta) almadım ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra siparişimin benden habers...

Hepsiburada üzerinden 454 861 624 9 numaralı siparişimle Honor 400 5g 256 GB 8 GB RAM (Honor Türkiye Garantili) Gece Siyahı model elektronik ürünü satın aldım. Ürün, İstanbul Sancaktepe adresime bugün teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi yaşanınca Hepsiburada ü...

Hepsiburada üzerinden 404 991 934 9 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak ilk başta 14 Kasım belirtilmişti. Ancak firma, teslimat tarihini kendi inisiyatifleriyle 15 Kasım'a çekti. Özellikle ürünün 14 Kasım'da elimde olup olmayacağını öğrenmek için 2-3 kez canlı yardıma ve müşteri hizmetler...