Hepsiburada teslim

07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson Airstrait model elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4788758575). Ürünü, başka bir ürün zannederek kargodan teslim almayacağımı belirttim ve ürün 8 Kasım’dan beri operasyon merkezinde bekliyor. Hatalı iade yaptığımı fark edince durumu Hepsiburada müşte...

31.10.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Apple’ın resmi distribütörü aracılığıyla 13.924 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Airpods Pro 3 (seri numarası: J0JW017W6M) cihazımda, kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak sesin boğuk ve düzgün gelmemesi ile parazit oluşması sorunları y...

Hepsiburada üzerinden, 4893079522 numaralı siparişimle Samsung s24 cep telefonu satın aldım. Ürün “yarın kapında” vaadiyle satılıyordu. Siparişimi salı günü verdim ve çarşamba günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle gö...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Redmi Note 14 model elektronik ürün siparişi verdim. “Yarın kapında” taahhüdüyle satın almama rağmen, ürünüm ancak 14.11.2025 tarihinde, yani 3 gün sonra İstanbul’daki adresime teslim edildi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mem...

8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden çakmak siparişi verdim (Sipariş No: 470 671 611 4). Siparişim hâlâ hazırlık aşamasında ve kargoya bile verilmedi. Bu ürünü hediye olarak almıştım, ancak doğum günü geçtiği için mağdur oldum ve mahcup duruma düştüm. Aynı sorunu daha önce de iki kez yaşadım. Her sefer...

13.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Solo bambu katkılı tuvalet kağıdı 48’li ürün, İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi Molla Gürani Caddesi No:2 Kat 7 Daire 32 adresime teslim edildi. Ürünün ambalajının ağız kısmı tamamen yırtılmış, diğer yanları da delik deşik haldeydi. İçinde...

07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v16 model süpürge satın aldım. Ürünü teslim almadan iade ettim. Ancak müşteri temsilcisi, ürünü alıcı teslim aldı olarak işaretlemiş ve bu nedenle para iadem yapılmıyor. Sipariş numaram: 431 389 841 8. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım...

Hepsiburada üzerinden 4535196515 numaralı siparişimle Eufy Clean Robovac l35 model robot süpürgeyi 5.500 TL’ye satın aldım ve ürünü İstanbul’daki adresime elden teslim aldım. Ürünü yalnızca 1-2 defa kullandım. 3 Kasım 2025’ten bu yana, ürünü iade etmek için defalarca başvurdum. Ancak her seferinde, ...

07 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap siparişi verdim (Sipariş No: 148128476). Ürün, 09 Kasım'da sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 11 Kasım'da teslim edildiği söylendi. Ancak ürün bana teslim edilmemiştir ve ürü...

29 Ekim’de Hepsiburada üzerinden çelik french press ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 4769142604). Ürünün kargoya teslim tarihi 8 Kasım olarak görünüyordu, ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte her gün en az iki kez Hepsiburada m...

17 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Urban Court ıe0927 model spor ayakkabıyı orijinal garantili olarak satın aldım. Sipariş numaram: 403 162 353 3. Ürünü İstanbul adresime teslim aldım ve yaklaşık 8 aydır günlük olarak kullandım. Ancak bu kısa süre içinde hem iç hem de dış kısmında ...

Hepsiburada’dan 11.11 kampanyaları kapsamında aldığım kulaklık siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram yukarıda belirttiğim gibi, ürünü satın aldıktan sadece 2 saat sonra aynı ürünün fiyatı 315 TL düştü. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm tem...

Hepsiburada üzerinden Tenda v12 model modem satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve uzun süredir, aylardır bağlantı kopmaları ve takılmalar yaşıyorum. İnternet sağlayıcım sorunun modem kaynaklı olduğunu belirtti. Sipariş numaram: 787 855 021. Modemle ilgili yaşadığım problemi çözmek için modem...

30/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4086776438 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünümün 11/11/2025 tarihinde World Ekspres Kargo ile Aksaray Merkez adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 4 gündür gümrükte görünüyor. Konu ile ilg...

Hepsiburada üzerinden 4598723057 numaralı siparişimle “Philips EP5547/90 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, üzerinde orijinal etiketleri yoktu ve kutusundan daha önce açılmış, kullanılmış olduğu izlenimi veren bir şekilde çıktı. Muhtemelen başka ...

3 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 485 772 405 7 sipariş numarasıyla Beats Powerbeats Fit kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denedim ve kulak kepçesinin iç kısmına gelen yuvarlak top kısmı, kulağıma çok büyük geldiği için sürekli olarak canımı acıttı. En küçük silikonla denemem...

07.11.2025 ve 08.11.2025 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 3 adet Honor 400 12 GB RAM / 256 GB model cep telefonu satın aldım. Ürün sayfasında 8 GB ve 12 GB olmak üzere iki farklı seçenek bulunmaktaydı ve ben açıkça 12 GB seçeneğini seçip satın alma işlemini tamam...

1 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada’nın eskiyi yenileme kampanyasından yararlanarak İstanbul Üsküdar adresine teslim edilmek üzere iPhone 17 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram: 405 786 367 3. Siparişimde kargoya veriliş tarihi 8 Kasım, teslimat tarihi ise 10 Kasım olarak görünüyordu. Ancak ürünüm 1...

Hepsiburada üzerinden Tergan marka bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen farklı bir model ve numara gönderildi. Ürünü 5 gün önce ev adresimde teslim aldım ve o günden beri çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: 4280708714. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişi...

11 Kasım tarihinde Hepsiburada uygulamasından 4610950467 numaralı siparişimle Torima hoparlör satın aldım. Ürünü alırken, Hepsiburada'da “Daha ucuza bulursanız fiyat farkı iade edilir” şeklinde bir ibareye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aynı ürünü Trendyol uygulamasında daha uygun fiyata buldum. ...