to read complaints and reviews, or file yours.07 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 47.099 TL bedelle Samsung Galaxy s26 fe model bir ...telefon satın aldım. Ancak aynı telefonun fiyatı, üzerinden henüz bir ay geçmişken 13 Kasım tarihinde 43.299 TL’ye düşürüldü. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde bir fiyat farkı oluşma
Hepsiburada üzerinden Poco M8 cep telefonu satın alırken faturayı yanlışlıkla bireysel olarak işaretledim. Siparişimi ve...rdikten hemen sonra hatamı fark edip sistemden fatura türünü değiştirmek istedim; ancak site buna hiçbir şekilde izin vermedi. Bunun üzerine hem Hepsiburada hem de satıcı firmayla
Hepsiburada üzerinden 29.10.2026 tarihinde Honor 600 model telefonu satın aldım. Satın alma işlemimden kısa bir süre son...ra aynı ürün için 1.800 TL’lik fiyat farkı oluştu ve ayrıca telefon alan müşterilere yönelik Honor Choice Earbuds X7 Lite kulaklık hediyesi kampanyası başladığını gördüm. Bu nedenl
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında 05.11.2026 tarihinde 17 Pro model bir telefon satın aldım. Süreçte... telefon numaramda bir hata olduğu gerekçesiyle ürün kurye tarafından kapıma hiç gelmeden doğrudan iade sürecine alınmış ve Hepsijet üzerinden satıcıya geri gönderilmiştir. Kargo t
Hepsiburada üzerinden Hepsijet/Getmobil ile yürütülen “eskiyi getir yeniyi götür” telefon değiştirme kampanyasından yara...rlandım. 10.11.2026 tarihinde yeni telefonu satın aldım, 11.11.2026 tarihinde kargo teslimine geldiğinde kutuyu kontrol ettiğimizde yanlış telefon gönderildiğini fark edip teslim a
Hepsiburada üzerinden **Azur (Ümit Teknoloji İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi) ** isimli satıcıdan **79.967,0...4 TL** ödeyerek sıfır Sony PlayStation 5 Pro 2 TB oyun konsolu satın aldım. Ancak ürün bana **kırık, ezilmiş ve fiziksel olarak hasarlı** şekilde ulaştı. Konsolun dış kasasında aç
Hepsiburada’nın Hepsitaksit ile peşin fiyatına vade farksız 3 taksit telefon kampanyasından faydalanmak istedim. Honor p...600 Pro ve s26 Ultra modelleri için son bir haftadır 3–4 kez başvuru yapmama rağmen her seferinde “limit tanımlanamadı” hatası aldım. Kredi notum yüksek olmasına rağmen sistem hiçb
Hepsiburada’dan 28 Ekim tarihinde Apple iPhone 17 Pro 256 GB Kozmik renk bir telefon satın aldım. Daha sonra 9 Kasım civ...arında Hepsiburada uygulaması içinde “Visa karta 100 bine 2.500 TL indirim” kampanyasını gördüm. Ürünüm, kampanya şartlarını sağladığı için bu indirimden faydalanmak istediğimde, y
Hepsiburada üzerinden Huawei Pura 90s Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra telefon ...indirime girdi. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve bana hiçbir şey yapmama gerek olmadığı, fiyat farkının Hepsipay hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Dah
30.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple marka iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir... gün sonra, 31.10.2026 sabahı telefon hiçbir sebep yokken kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine telefonu Apple Gürgençler yetkili servisine götürdüm, telefonun
Hepsiburada üzerinden 11 Kasım tarihinde Motorola Edge 70 Fusion model telefonu satın aldım. Siparişi verip gün içinde h...epsitaksit kredimi onaylattım, ardından birkaç saat sonra aynı ürünün fiyatı 800 TL daha düşük olacak şekilde güncellendiğini gördüm. Fiyat düştüğünü fark edince siparişimi iptal
Hepsiburada üzerinden 25.10 tarihinde aynı gün teslimat ile Apple iPhone 17 Pro Max Abis renk 256 GB bir telefon satın a...ldım. Siparişim başarılı bir şekilde teslim edildi ancak ürünün fiyatı satın alımdan kısa süre sonra aynı satıcıda düzenli şekilde düşmeye başladı. Yaklaşık bir haftadır fiyatı ta
Hepsiburada üzerinden Yenile Gelsin satıcısından 24.10.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro Max marka bir telefon sat...ın aldım. Ürünü teslim aldığımda telefon hiç açılmadı ve sıfır kullanım imkanı olmadan direkt olarak iade için geri gönderdim. Yaklaşık 58.474 TL ödediğim bu ürün için iade süreci
Hepsiburada üzerinden 413932540 numaralı siparişle, ilan başlığında açıkça Türkiye garantili yazan Xiaomi Redmi Note 11s... telefonunu Bluemi adlı satıcıdan satın aldım. Daha sonra ürünün aslında yurt dışı cihaz olduğunu ve IMEI bilgisinin kopyalanmış olduğunu öğrendim. E-Devlet IMEI sorgulama ekranınd
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Apple iPhone 15 128 GB mavi renk telefon satın aldım. Satın aldığım tari...hte ürünün fiyatı 60.499 TL idi, kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı 54.999 TL’ye düştü ve arada 5.500 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Bu durum üzerine yaklaşık 15–20 gün önce chat
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 920535115 olan Honor 200 Pro 512 GB cep telefonunu satın aldım. Cihaz arıza yaptı...ğı için KVK yetkili servisine götürdüm. Servis, ürünün onarımının mümkün olmadığını, düzenledikleri değişim belgesi ile satın aldığım yerden yeni ürün almam gerektiğini belirterek
29 Ekim 2026 tarihinde 4060242181 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden Honor 600 5G 256 GB 8 GB RAM (Honor Türkiye... garantili) Altın Beyazı cep telefonu satın aldım. Ürünü büyük bir hevesle almışken, siparişim tamamlandıktan sonra ürün sayfasına tekrar baktığımda “Honor 600 alana X7 Lite kulakl
Hepsiburada satıcısından 20 Şubat 2025 tarihinde 21.948,99 TL’ye poco X7 Pro 12 GB 512 GB telefon satın aldım. Kısa süre... önce BTK’dan gelen SMS ile cihazımın IMEI numarasının klonlandığını öğrendim, ardından e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada da IMEI numarasının başka cihazlara kopyalandığının
07.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 457 023 485 4 numaralı sipariş ile Apple iPhone 18 Pro Max 512 GB Burgonya re...nk telefon satın aldım ve “Yarın Kapında” seçeneğini kullanarak ürünün 08.11.2026 tarihinde teslim edilmesini bekliyordum. Ancak Hepsiburada’nın nakliye sorunları gerekçe gösterile
Hepsiburada üzerinden Nokia tuşlu bir telefon satın aldım. Ürün 28 Eylül’de elime ulaştı, bir süre normal gibi kullandım.... 25 Ekim’de hattıma “IMEI kopyalanmıştır, telefonunuz kapanacaktır” şeklinde bir mesaj geldi ve 27 Ekim itibarıyla telefon tamamen kapandı, kullanılamaz hale geldi. Durumu fark e
Hepsiburada üzerinden 29 Eylül tarihinde 32.000 TL ödeyerek Honor 600 cep telefonu satın aldım. Aradan çok kısa bir süre... geçmiş olmasına rağmen aynı ürünün fiyatının 29.300 TL’ye düştüğünü gördüm. Neredeyse 3.000 TL’ye yakın bu fark gerçekten can sıkıcı ve tüketici olarak kendimi mağdur hissediyorum
Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından Samsung s26 gök mavisi telefon satın aldım. Siparişi özellikle “Yarın... Kapında” teslimat seçeneğiyle verdim ve ürünün 7 Kasım 2026 Cumartesi günü teslim edileceği taahhüt edildi, ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Hepsijet üzerinden taki
Hepsiburada’nın kendi satıcısından farklı tarihlerde iki adet Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB Kozmik Turuncu cep telefonu... satın aldım. Ürünlerden ilki 1 Ekim’de 118.999 TL’ye alınarak teslim edildi, diğeri ise 27 Ekim’de 111.701 TL’ye alınarak teslim edildi. Kısa süre içerisinde aynı ürünün fiyatı 11
07.11.2026 tarihinde, Hepsiburada internet siteniz üzerinden oğlum için Poco f9 Ultra model bir cep telefonu satın almak... isterken çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Telefon, sitenizde yarı fiyatına görünüyordu. Ödeme aşamasında sorun yaşayınca Hepsipay ile görüştük, ancak görüşme bir anda kesild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
