to read complaints and reviews, or file yours.Shark Ninja’dan almış olduğum shark detect Pro AUTO-EMPTY system kablosuz dik süpürgeyi, arızalanması üzerine 20 Mayıs 2...026 tarihinde yetkili servise verdim. Servis, yasal süre içerisinde tarafıma dönüş yapılacağını belirtmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ancak benim defalarca aram
Hepsiburada üzerinden 457 481 897 0 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürünün kargoya verileceği gün, hiçbir... işlem yapılmadan teslimat süresi 7 gün daha uzatıldı. Durumu sorduğumda ise ürünün ellerinde olmadığı, bekledikleri söylendi. Stokta olmayan bir ürünün satışa açılması ve ardında
25.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame X50 Ultra Complete Robot Süpürge ürününü satın almak isterken yaşadığı...m bir fiyatlandırma problemi nedeniyle şikayetçiyim. Ürün, 52.999,00 TL olan etiketten 50.640,00 TL’ye düşmüş olarak, Hepsiburada Premium kullanıcılarına özel kampanya şeklinde gör
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından salı günü Apple iPhone 16 Pro Max model bir telefon sipariş ettim. 86.949 TL... tutarındaki bu ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hepsiburada sistemi üzerinden satıcıya defalarca ulaşmay
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sony Pulse 3D kulak üstü kulaklık için iade sürecinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ürünü... aldığımda ne ürünün kutusunu ne de kargo poşetini açtım, ürün bana geldiği gibi aynen geri iade ettim. Buna rağmen iade talebim onaylanmadı, kargo yönlendirmesi yapılmadı ve bu sü
Hepsiburada üzerinden 11.06 tarihinde 404 326 960 4 numaralı siparişimle Eportatif Bahçe Takımı Balkon ve Cafe Modüler M...etal Koltuk Takımı 2+1+1 Sehpalı Füme 1636 ürününü satın aldım. Ürünümden memnunum, kurulumunu da yapıp kullanmaya başladım. Ancak 23.06 tarihinde hiçbir talebim olmamasına rağmen
21.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kırtasiye ürünü siparişi verdim. Premium üye olmama rağmen 26.06.2026 tarihin...e kadar ürünüm teslim edilmedi ve bugün ancak, benim ısrarla aramam sonucunda teslim sürecinin ilerlemesini sağladım. Müşteri hizmetlerini arayıp hem gecikmenin sebebini hem de Pr
Hepsiburada satıcısından Hepsiburada üzerinden Fazeon X27F120QP 27" 120 Hz monitör satın aldım. Sipariş numaram 43974951...66, ürünü 26 Nisan 2026 Pazar günü teslim aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken yaklaşık 2 ay sonra, 22 Haziran 2026 tarihinde ekranda ölü piksel oluştuğunu fark ettim ve ürün bu
26.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mova k10 ıslak kuru temizleme makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre s...onra 30 Nisan’da doğrudan Dream Mova ile görüşerek rulo fırça ve filtre gibi yedek parçalar için 2.265 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Yaklaşık iki ay boyunca parçaların gönderilm
Hepsiburada/Hepsifinans üzerinden kullanmış olduğum kredimin yasal ödeme günü her ayın 27’sidir. Buna rağmen ödeme günün...den önce Hepsiburada tarafından psikolojik baskı boyutuna varan, rahatsız edici bir iletişim sürecine maruz bırakılıyorum. Ödeme gününden 2 gün önce düzenli olarak SMS ile hatırla
25.06.2026 tarihinde saat 00.20 sularında Hepsiburada üzerinden 1.000 TL’lik Razer Gold oyun pini satın almak için işlem... yaptım. Sistem hata verdiği için sipariş oluşturulamadı, ekranda herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Ancak buna rağmen hayatpay sanal kartımdan (5349 34 ile başlayıp 5002 ile
25.06.2026 tarihinde saat 00.20 sıralarında Hepsiburada üzerinden Razer Gold oyun pini almak için işlem yaptım. Sistem h...ata verdi ve sipariş oluşturulamadı, ancak kartımdan 1.051,50 TL tutarında çekim yapıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede M**** isimli temsilci, bankanın sistemlerinde an
Hepsiburada üzerinden 467 273 388 3 numaralı siparişimle Güventa Bilişim satıcısından Xiaomi 15t Pro model bir telefon s...atın aldım. Ürünü Adıyaman’da teslim aldım. Telefonu kullanmadan Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım ve IMEI sorgulaması yaptım. Yetkili müşteri hizmetleri cihazın klonlanmış olduğu
18 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden gümüş olta balıkçılık İzmir satıcısından 1.995,00 TL tutarında olta ...kamışı sipariş ettim. Sipariş numaram 421 801 858 5’tir. Ürün uzun süre gönderilmedi ve satıcıya ulaştığımda ellerinde ürün olmadığını, temin edip göndereceğini söyledi. Telefonda
19.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Exvega Pandora Pro Attack on Titan lisanslı oyuncu koltuğu ve Exvega Nexus yü...kseklik ayarlı profesyonel oyuncu masası (siyah, 140 cm) ile birlikte Montajix oyuncu koltuğu montajı ve Montajix oyuncu masası montajı profesyonel montaj hizmetlerini satın aldım.
13 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden English Home satıcısından Hecha Master bıçak seti satın aldım. 2.899 TL ...ödediğim siparişim 17 Haziran 2026 tarihinde 4477808947 numaralı sipariş ile Mersin Tarsus adresime Sürat Kargo tarafından teslim edildi. Kargoyu temassız kodla teslim aldım, ancak
Hepsiburada üzerinden 17 Haziran 2026 tarihinde saat 11:33’te Bosch CL2001U 53e 18.000 BTU A++ inverter Klima (Montaj Da...hil) siparişi verdim. Sipariş numaram 459 674 802 2’dir. Normal şartlarda teslimat tarihi 22.06.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir teslima
Hepsiburada üzerinden Scheppach BC‑CS355DUO‑X XL2 2X4.0ah çift akülü ağaç kesme testeresini 15 Haziran 2026 tarihinde sa...tın aldığım ürünü teslim aldım. Kutu içerisinden ne ürünün ne de akü şarj cihazının Türkçe kullanım kılavuzları çıkmadığını gördüm. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de “eksik p
Hepsiburada üzerinden Erbilden Sadra Fuşya Cilt Çanta ürününü 20 Haziran’da sipariş verdim. Sistem üzerinde teslimat tar...ihi 23 Haziran Salı olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 4288960482’dir. Hepsiburada müşteri temsilcisine sit
Hepsiburada üzerinden Solaris satıcısından Samsung TAB s9 Ultra model bir tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında kut...usunu açıp kontrol ettiğimde yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettim. Tableti kesinlikle kurulum yapmadan, etkinleştirmeden ya da kullanmadan sadece kutusunu açıp kontrol ettim v
25.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım 2.150 TL tutarındaki alışverişimde, Premium üyesi olmama ve kampanya... koşullarını sağlamama rağmen hesabıma hiçbir şekilde Hepsipara yüklenmedi. İlgili sipariş numaram 426 161 8988’dir. Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görü
06.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Medigeni firması satıcılı “Acarlar Ticaret sessiz çalışma 5 fan kanat ışıklı ...uzaktan kumandalı tavan tipi vantilatör” satın aldım. Ürünü tavana monte ettikten sonra sadece yaklaşık 2 dakika çalıştırdım ve ürün bir anda dibinden koparak kullanılamaz hale gel
Merhaba, Hepsiburada aracılığıyla oğluma karne hediyesi olarak bir futbol ayakkabısı sipariş ettim. Bu siparişi özellikl...e teslimat tarihinin cuma, yani karne günü olması nedeniyle tercih ettim, oğluma o gün sürpriz yapmayı planlıyordum. Gün içerisinde siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi
24 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektrikli bisiklet siparişi verdim. Bu alışverişin hemen ardından, sipa...riş bilgilerime ve kişisel verilerime açıkça erişimi olan sahte bir satıcı tarafından telefonla arandım ve 75.600 TL tutarında aldatıldım. Arayan kişi sipariş detaylarıma hakimdi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
