Hepsiburada taleplerim

18.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden El Ate mağazasından Elate marka okul çantası satın aldım. Ürün sayfasında fiy...at 2 adet çanta için görünmesine rağmen, tarafıma yalnızca 1 adet çanta gönderildi. Yaşadığım bu durumu eksik ürün talebi olarak Hepsiburada üzerinden ilettim ancak satıcı, fiyatı...

Hepsiburada’dan yaklaşık iki yıldır tarafıma pazarlama ve kampanya içerikli SMS’ler gönderilmektedir. Bu mesajları almak... istemediğim için, SMS’lerde belirtilen yöntemle ret bildirimini toplamda 7 kez ilettim. Her defasında “Talebiniz alınmıştır” şeklinde onay SMS’i almama rağmen, ret taleplerim sist...

20 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi satın aldım. Yaklaşık bir yı...llık kullanımın ardından cihaz düzgün süpürmemeye, paspas performansı düşmeye ve rastgele, anlamsız hareketler yapmaya başladı. Ürün artık ilan edilen özelliklerini yerine getireme...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve yaşadığım bir sorun nedeniyle canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Tat...ilde olduğum süre içinde hesabıma tanımlanan 100 TL’lik kuponun süresi dolduğu için kullanamadım ve bu kuponun tekrar tanımlanması talebiyle destek aldım. Ancak görüştüğüm müşteri ...

24 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden voltttrend adlı satıcıdan bir el feneri satın aldım ve ürün aynı gün tarafıma... teslim edildi. Ürünü denerken el fenerinin hiç yanmadığını ve şarj da almadığını fark ettim, yani ürün baştan itibaren arızalı çıktı. Yaklaşık 8 gündür sistem üzerinden peş peşe ...

20 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 60.000 TL tutarında iPhone 15 Pro siparişi verdim.... Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilme tarihi her gün otomatik olarak ileri bir tarihe erteleniyor, son olarak...

Hepsiburada üzerinden Revo Teknoloji satıcısından Shaza Air 7 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü 5 Ağustos’ta teslim ...aldım, aktif bir kullanıcı olarak yorumları okuyup Hepsiburada’ya güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak kulaklığın dokunmatik özelliği çalışmıyor ve ürünün jeli de kapalı değildi....

Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde Philips 7500 Serisi Azur Buharlı Ütü 3200w, 55 g/dk Sürekli Buhar, 260 g ...Şok Buhar, steamglide Elite Taban, dst7511/80 model ütü satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 14 günlük cayma hakkı süresi dolmadan, 24 Temmuz’da kargoya vererek iade talebinde bulu...

Hepsiburada üzerinden akvaryum ürünü siparişi verdim. İlan görselinde ve açıklamasında Avrupa markası olarak görünen ürü...n yerine, bana tamamen farklı ve Çin üretimi bir ürün gönderildi. Ürün, sitede gördüğümle ve vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün yanlış ve farklı gelmesi nedeniyle iade...

Hepsiburada Premium üyesiyim. Son dönemde Hepsiburada üzerinden 425 798 050 4 numaralı siparişim ile Salomon Speedcross ...6 ayakkabı, 493 852 672 7 numaralı siparişim ile de Philips hr15202/00 doğrayıcı olmak üzere toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında iki alışveriş yaptım. Ürünleri satın almamın heme...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Macbook Pro a1502 model cihazım için sağ ve sol yan sanayi hoparlör siparişi verdim. Ür...ünü 6 Ağustos’ta yaklaşık 1100 TL ödeyerek ve özellikle acil olduğu için satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 11 Ağustos görünmesine rağmen siparişim 7 Ağustos’ta kargoya verildi v...

Hepsiburada üzerinden 26.04.2022 tarihinde satın aldığım Yui cm-1609G küçük ev aletim arıza yaptı ve bunun üzerine Hepsi...burada mağazası üzerinden onarım talebi oluşturdum. Ürünü Hepsiburada’dan aldığım ve satıcısı da Hepsiburada olduğu için talebi doğrudan kendi sistemleri üzerinden açtım. Onarım ta...

Hepsiburada üzerinden Bakser ltd satıcısından Singer 1408 Promise model bir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü kullandığı...mda masura kısmının takılı kaldığını, motorun boşa döndüğünü fark ettim ve bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 22.07.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürü...

Hepsiburada üzerinden Akel Genel Güvenlik Sistemleri (Akel Güvenlik) satıcısından Wd Purple wd23PURZ, 3.5", 2 TB, 256 MB..., 5400 rpm, 7/24 güvenlik için kullanılmak üzere HDD siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün Western Digital scha510, model HUA2375070ALA641, 3 TB olarak gönderildi. Yani hem sipar...

3 Temmuz 2026'da 215873623 numaralı siparişimdeki Razer blackshark v2 kulaklığımın iadesi onaylandı ve sistemde "Geri öd...eme yapıldı" olarak gösterildi (1.589 TL). Bugün 4 Ağustos ve para hâlâ hesabıma ulaşmadı. Olayın başı da ayrı bir mağduriyet: Ürünümü garanti kapsamında onarım için göndermiştim....

26 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden mini bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kargo kolisini açtığım anda maki...nenin her yerinde ezikler olduğunu, kapağının yamuk ve dağınık durduğunu, kutunun da birçok yerinden darbe almış olduğunu fark ettim. Ürün açıkça ayıplı ve kullanılamaz durumdaydı....

12.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden SOVARYS-TR isimli satıcıdan 1.949,99 TL ödeyerek Casio marka bir kol saati sa...tın aldım. Ürün ilanında orijinal olarak satılıyordu ancak elime ulaşan saatin sahte olduğunu anladım, içinden garanti belgesi dahi çıkmadı. Ürünü hemen iade ettim fakat satıcı üç...

Hepsiburada üzerinden aldığım kablosuz klavye setini iade etmek için 15 Temmuz tarihinde ürünü geri gönderdim. Ürünüm Mi...crocase Xiaomi Pad 7 kılıf ve klavye seti olarak sistemde görünmekteydi. Ancak iade sürecinde ürünüm karıştırıldı ve tarafıma hiçbir ürün geri gönderilmedi. Uygulamadaki “Soru ve ...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde iki ayrı kedi kumu siparişi verdim. Sipariş numaralarım 482 7...27 974 0 (29 Haziran 2026, 10:51) ve 453 755 148 9 (29 Haziran 2026, 10:58) olup, bu siparişler için toplamda yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Ürünler hem son derece hasarlı hem de ek...