Hepsiburada taleplerim

Hepsiburada üzerinden Honor Pad 9 siparişi vermeyi düşünüyorum. Daha önce aynı tabletle birlikte hem kılıf hem de kalem verildiğini duymuştum. Ancak şu anda sadece kılıf verildiğini görüyorum. Ben de sipariş verdiğimde kalemin de gönderilmesini talep ediyorum. Kampanya değişikliğinden dolayı mağdu...

15 Eylül’de Hepsiburada üzerinden T**** E**** Butik adlı satıcıdan bir tunik sipariş ettim (Sipariş No: 405 089 440 7). Ürünü teslim aldığımda omuz kısmındaki dikişin hatalı olduğunu fark ettim. Aynı ürünü başka bir butikten tekrar sipariş ettim ve onda herhangi bir sorun çıkmadı. Sorunlu olan ürünü...

9 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Samsung Buds 3 kulaklık satın aldım ve ürün 10 Ekim’de teslim edildi. Sipariş numaram: 454 072 566 5. Ancak kulaklığı kullanmaya başladığım andan itibaren, normal otururken bile kulaklığımdan sürekli olarak düştüğünü ve kullanamadığımı fark ettim. Ürünün silikon ucu o...

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Fsher-Price Eğitici Köpekçik” ve “Fsher-Price Eğlen Öğren” oyuncaklarını satın aldım. Ancak aradan geçen 4 güne rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sakarya Serdivan adresine teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili 5626***91 numaralı talebi o...

5723*******35 numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Son 3 gündür İzmir Buca şubesinden beklediğim gönderi için iki kez adrese gelindiği ve bana ulaşılamadığı iddia edildi, ancak kesinlikle adrese gelinmedi, kapıya herhangi bir ihbar notu bırakılmadı. Ayrıca telefon numaramın yanlı...

8 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Global Toys satıcısından “Global Toys altını ıslatan bebek” siparişi verdim. 10 Ekim’de teslim aldığımda, ürünün bana görseldekiyle tamamen farklı gönderildiğini fark ettim. Aldığım ürünün saç rengi kırmızı olması gerekirken bana gelen ürünün saçları sarıydı ve saçlar...

Aoc Gaming C27G4ZXE serisi monitörümü Hepsiburada üzerinden 2 gün önce satın aldım ve bugün teslim aldım. Ürünü test ederken HDMI ve DP kablosunu taktığımda 280Hz seçeneği çıkıyor, ancak 280Hz’e aldığımda monitörün ekranı kasıyor. DP kablosunu çıkardığımda ise 240Hz’ye düşüyor ve ekran akıcı hale ge...

2 gün önce Hepsiburada’dan Apple iPad a16 10. Nesil için bir tablet kılıfı sipariş ettim. Siparişi verirken “yarın kapında” ibaresi olduğu için özellikle tercih ettim. Ancak ürün hem belirtilen süreden geç teslim edildi hem de bana gönderilen kılıf, verdiğim sipariştekiyle tamamen farklıydı. Gönderi...

Hepsiburada üzerinden sözlük alışverişi yaparken selam150 indirim kodunu kullandım ancak indirim uygulanmadı. 1 gündür bu konuda bir çözüm bekliyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili alışverişime özel bir hediye çeki tanımlanmas...

16 Eylül’de Hepsiburada.com üzerinden aldığım Grundig 43gjq9100 model televizyonu, hiç açmadan ve kullanmadan iade etmek için talep oluşturdum. 18 Eylül’de Horoz Lojistik ürünü benden teslim aldı. Ancak 13 gün boyunca ürün İstanbul’a ulaşana kadar bekletildi. Sonrasında kargo firması, ürünü iki kez ...

07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s24 Ultra için bir telefon kabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 434 943 896 6. Siparişimi verirken “Yarın Kapında” özelliğiyle ertesi gün teslimat sözü verilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi k...

03/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 444 551 253 1 numaralı siparişim için teslimat tarihi 06/10/2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün, 10/10/2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takibinde ürünümün 06/10/2025 tarihinden beri Okmeydanı Sürat Kargo şubesinde bekl...

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım 456 471 230 4 sipariş numaralı MSI marka bilgisayarı, cayma hakkımı kullanarak İstanbul’dan Hepsijet kargo ile iade ettim. Ürünün toplam tutarı 29.500 TL olup, 9 ay taksitli olarak kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 7 ay önce satın aldığım qcy ht08 model kulaklığımın şarj kapağı son 20 gündür kendi kendine açılıyor. Ürünü ilk aldığımda bu sorun ara sıra yaşanıyordu, ancak zamanla sürekli hale geldi. Ürün İstanbul adresine teslim edildi ve 17 ay garantisi mevcut. Sorunun çözümü iç...

8 Ekim’de Hepsiburada üzerinden “Halidi Tüvtürk Uyumlu Trafik Seti” başlıklı ürünü 299 TL olarak gördüğüm fiyattan sipariş ettim. 9 Ekim’de ürün elime ulaştı. Ancak ürünün tanıtımında tüv uyumlu olduğu belirtilmesine rağmen, gelen ürün bu standartlara uygun değildi ve içeriğinde yangın tüpü de bulun...

29/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Merkezkitabevi satıcısından “Levent İz Peşinde 1-2-3-4-5-6 Seriler 30 Kitap Set” siparişini verdim. Premium üyesi olduğum için, ürün teslim edildikten sonraki 14 gün içinde fiyat düşerse aradaki farkın kupon olarak tanımlanması avantajından bugüne kadar say...

11916705732082 takip numaralı Hepsiburada gönderim, Küçükyalı şubesine teslim edilmek üzere 3 gündür beklemede. Teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teslim edileceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir...

Bugün Hepsiburada üzerinden Doğal Eczane adlı satıcıdan aldığım Vitabiotics Cranberry gıda takviyesiyle ilgili bir değerlendirme yazdım. Yorumumda, ürünün son kullanma tarihine sadece 1 ay kalmış olduğunu belirttim. Ancak bu yorumu yayınlamadınız ve herhangi bir gerekçe de sunulmadı. Benzer bir du...

27 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Pina Kids mağazasından siyah erkek çocuk montu sipariş ettim (Sipariş No: 448 168 942 4). Ücretini ödememe ve teslimat tarihi olarak 2 Ekim belirtilmesine rağmen, 13 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcıya ilk başta ulaştığımda sistemde sorun olduğun...

Direct Nexus Mini model nebulizatörü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ancak cihaz çalışırken birden duruyor ve hava vermemeye başlıyor. Sorun ilk başladığından beri cihazı tekrar tekrar denememe rağmen düzelmedi. Ürün garanti kapsamında olmadığı için doğru...