to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sunny sn55FMN252 55 inç televizyon, Bursa İnegöl’deki adresime teslim edildi. Yetkili servis teslimattan bir gün sonra gelip kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu gördü ve bu durumla ilgili hemen servis raporu oluşturuldu.
Servis raporuna dayanarak Hepsiburada üzerinden iade süreci başlattım. Ürünü geri gönderdim ve ürün satıcıya ulaştı. Ancak yaklaşık 3 gün sonra Hepsiburada iade talebimi hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan reddetti. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve süreç boyunca defalarca kez oyalandığımı hissediyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde konuyla ilgileneceklerini söylediler fakat somut bir çözüm sunulmadı, sadece bekletildim. Ürün, yetkili servis tarafından açıldığında zaten kırık olduğu tespit edilip rapora bağlanmış olmasına rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.
4673292397 numaralı siparişe ait televizyon için, servis raporu da dikkate alınarak ürün bedelinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım televizyonun kurulumu için 21.11.2025 tarihinde yetkili servis eve geldi ve kurulum sırasında ürünün kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine aynı gün Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana Hepsijet XL firmasının 04.12.2025 tarihinde ürünü evimden teslim...
Hepsiburada üzerinden TCL 55C655GTV model televizyon satın aldım. Ürünü iade etme sebebim, hasarlı ürün gönderilmiş olmasıdır. Kurulum için evime gelen yetkili servis personeli, televizyonu kutusundan çıkardığında ekranın kırık olduğunu gösterdi ve yaşanan durumla ilgili servis raporu da düzenlendi....
Hepsiburada üzerinden satın aldığım televizyon tarafıma Ankara Mamak’taki adresime teslim edildiğinde ürünün kırık olduğunu gördüm. Yetkili servis gelip ürünü inceleyerek televizyonun kırık olduğuna dair rapor tuttu ve iade edilmesi gerektiğini belirtti. Servisin “iade edin” yönlendirmesine rağmen ...
Hepsiburada üzerinden Sunny SN55QMN252 55" 139 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Ürün sıfır kutusunda ve hiç açılmamış şekilde elime ulaştı. Ancak ürün tarafıma geç teslim edildiği için cayma hakkımı kullanarak kolay iade sürecinden yararlanmak istedim. 14 Ekim Salı g...
11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mr. Cep adlı satıcıdan LG 65QNED80A6A model bir televizyon satın aldım (Sipariş No: 405 818 022 0, Fatura No: mcp2025000012534). Ürün garanti kapsamında ve kutusu tamamen hasarsız şekilde teslim edildi. Yetkili servis tarafından kutu açıldığında ise telev...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 152 
Çekiliş 155 
Değişim 3.909 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511 
Fatura 1.844 Garanti 2.565 
Hediye Çeki 1.475 
İade 12.794 
İndirim 1.660 İnfluencer Programı 208 
Kampanya 1.971 
Kargo 6.719 
Kupon 1.620 
Link Gelir 277 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.963 
Puan 312 
Sepet 388 
Sipariş 18.463 
Teslimat 8.693 
Üyelik 2.708 
Sunny
Yorumlar