to read complaints and reviews, or file yours.Fatura No Hatası GSB Teknolojik Destek Ödemesini Engelliyor
Hepsiburada üzerinden 13 Ocak tarihinde 8.550 TL ödeyerek Honor Pad X9a tablet satın aldım. Gsb teknolojik destek kapsamında indirim/destek ödemesinden yararlanmak için faturamı kullanmak istediğimde, sistem sürekli olarak “fatura no hatalı” uyarısı veriyor. Fatura numarasını defalarca doğru girmeme rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Bu konuda gsb ile görüştüğümde sorunun onlardan kaynaklı olmadığını, Hepsiburada ile görüşmem gerektiğini söylediler. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve satın aldığım ürün için sunulan teknolojik destek ödemesinden yararlanamıyorum. Hepsiburada sipariş numaram 4572621747’dir.
Hepsiburada’dan, faturamla ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını ve gsb teknolojik destek ödemesinden sorunsuz şekilde yararlanabilmem için sistemdeki hatanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yusuf Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 993753976 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
