Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Ücreti

profile
17 Şubat 00:09
272

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aoc 23.8" ıps 24B31H 1MS 120Hz Gaming Monitör (1920X1080) adlı ürünü 3.599 TL bedelle satın aldım. Bu siparişe ait sipariş numaram 4280895219’dur. Ancak tarafıma bu ürün yerine yaklaşık 40.000 TL değerinde, çok daha büyük farklı bir ekran gönderildi.

Ben de ürünü alır almaz doğru olmadığı için 17 Kasım 2025 civarında iade ettim. Ürün çoktan Hepsiburada’ya teslim edilmiş olmasına rağmen aradan yaklaşık üç ay geçmesine karşın kredi kartıma halen ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden defalarca iade ve destek talebi açtım, ancak her seferinde talebim “sonuçlandı” durumuna çekilip herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyorum, ne net bir açıklama ne de ödeme gerçekleşiyor.

Yanlış ürünü zamanında ve eksiksiz şekilde geri göndermeme rağmen halen paramı alamamış olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Ücret iademin, sipariş numaram üzerinden kontrol edilerek, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-ucreti-6.pdf
yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-ucreti-5.pdf
yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-ucreti-4.pdf
yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-ucreti-3.pdf
yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-ucreti-2.pdf
yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-ucreti-1.pdf
17 Şubat 00:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)
17 Şubat 09:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan İade Bir Aydır Yapılmıyor, Sürekli Oyalama!

profile
24 Ekim 2025 19:07
582
onaylanan-iade-bir-aydir-yapilmiyor-surekli-oyalama-2.jpg

Garanti Sürecinde Muadil Ürün Gönderilmedi, Haftalarca Bekletildim

profile
Abdurrahman
10 Eylül 2025 18:26
286

Ayıplı Ürün İadesinde Süreçte Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
17 Aralık 2025 18:16
591
Ayıplı Ürün İadesinde Süreçte Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım
Ayıplı Ürün İadesinde Süreçte Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım
ayipli-urun-iadesinde-surecte-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-yasadim-8.jpg
ayipli-urun-iadesinde-surecte-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-yasadim-4.jpg
ayipli-urun-iadesinde-surecte-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Kasım 2025 20:51
400
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
Abdullah
09 Kasım 2023 20:43
786
hepsiburada-yanlis-urun-yolladi-ve-kabul-etmiyor-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri