to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 245/40/18 Riken yaz lastiği siparişi verdim. Siparişimi verirken de özellikle acelem olduğunu, aracımın lastiğinin parça parça olduğunu ve yedek lastiğim olmadığı için aracı kullanamadığımı belirttim. Satıcıya rica ederek ürünü 14 Şubat’ta kargoya vermesini istedim, kendisi de tamam dedi.
Ancak satıcı ürünü cumartesi günü kargoya teslim etmedi, ben bütün hafta sonu ürünü beklerken kargo çıkışı yapılmadı. Teslimat bilgilerine baktığımda ise tahmini teslim tarihinin 20 Şubat’a çekildiğini gördüm. Şu anda aracım cumartesi gününden beri lastiği parça parça ve yedek lastiğim olmadığı için sokakta, kullanılamaz halde bekliyor, en az cuma gününe kadar da bu şekilde beklemek zorunda kalacağım.
Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “kusura bakmayın” denildi, bunun dışında mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılmadı. Sipariş numaram 24310621812224’tür.
Satıcının verdiği sözü tutmaması ve beni bu kadar mağdur etmesi nedeniyle Hepsiburada’nın ilgili satıcıya yaptırım uygulamasını ve bu tarz acil durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde hızlı ve özenli kargo süreci sağlamasını talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kışlık lastik siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 21.11.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Bugün 25.11.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kış mevsimi bitmek üzereyken hala lastiklerimi kullanamıyoru...
Hepsiburada üzerinden 7 Aralık 2025 tarihinde 43.118.486.03 numaralı siparişimle yaklaşık 14.314 TL tutarında lastik satın aldım. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi, ancak kargo 29 desi olmasına rağmen “30 desi üzeri kapıya teslim etmiyoruz” denilerek adresime teslim edilmedi. Bunun üzerine ürünü te...
15 Ocak 2026 saat 21:15’te Hepsiburada üzerinden Harley‑Davidson kadın bot siparişi verdim. Bugün 21 Ocak 2026 akşamı olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimi Hepsiburada’nın kendi satıcısından aldım, sipariş numaram 405 244 192 1. Yaş...
Hepsiburada üzerinden shopist adlı satıcıdan 22 Aralık 2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 27 Aralık 2025 tarihinde kargoya verileceği görünüyordu. Daha sonra bu tarih tek taraflı olarak 02 Ocak 2026 olarak ertelendi ancak bu tarihte de ürünüm kargoya verilmedi. ...
Yorumlar