to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Paketin Durumu Güncellenmediği İçin İade Süresi Tehlikede
25 Mart Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 62754595319673 numaralı iade koduna ait paketi, Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Atlas Sokak No: 23 a adresinde bulunan Pudo – Başgimpa Gazino noktasına teslim ettim. Paketi teslim etmeme rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “Paketi teslim etmeniz bekleniyor” uyarısı görünüyor.
İade sürem dolmak üzere ve son 1 gün kalmış durumda. Paketimin akıbeti belirsiz, tarafıma herhangi bir teslim/onay mesajı da ulaşmadı. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Paketimin sistem üzerinde acilen “teslim edildi” olarak güncellenmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 200406014 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sadece bir gün kaldı, sorunumu ne zaman çözeceksiniz?
Hepsiburada ekibi, sorunumun çözümüne katkıda bulunduğunuz için teşekkür ederim.
Sorunumla ilgilendiğiniz ve ücret iadesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim.
