to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Microsoft Windows 11 Pro lisansı satın aldım. 29.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında verdiğim bu sipariş, sistemde tarafıma teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi. Dijital kod tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir şekilde kullanabileceğim bir lisans bilgisi verilmedi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda çözüm merkezinin bana dönüş yapacağı söylendi ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunla ilgilenen biri çıktı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim.
418 831 671 8 numaralı siparişime ait bu sorunun acilen giderilmesini istiyorum. Ya derhal siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da ivedi şekilde çalışır durumda bir Windows 11 Pro lisans kodunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
4691404964 numaralı, yaba e-ticaret tarafından gönderilmesi gereken "Windows 11 Pro 2025 dijital lisans" siparişim Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sipariş sistemde "tamamlandı" olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın ürün bana teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilet...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından dün Microsoft Office 365 Bireysel 1 yıllık lisans satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen sipariş numarası 4504374237 olan alışverişimde lisans kodu tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Dünden bu yana müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ancak sor...
27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPad Pro 11 marka tablet siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “işlem sürecinde” görünüyor ve iptal talebim de sistem üzerinden gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece işlemin sürecide olduğu belirtiliyor, a...
Hepsiburada'da 07.06.2025 tarihinde sipariş ettiğim 421 663 311 numaralı siparişim iptal edildi. 'Tekrar al' sekmesiyle bir kez daha sipariş verdim. Siparişim geciktiği için müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda, satıcı tarafından tedarik sorunu yaşandığı ve başka bir satıcıdan aynı fiyattan gönd...
Microsoft 
Yorumlar