Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Eksik Ürün Talebi

14 Ekim 2025 10:00148
Ali'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ilgi alaka için kolaylıklar diliyorum mümkünse en güzel günler sizlerin olsun.
1 Destek
Ali
13 Ekim 2025 18:00

4+4=8 ürün gelmesi gerekirken sadece 2 ürün geldi ve başkasının kargosu benim paketin içerisine geldi. Hepsi buradaya eksik ürün talebi oluşturdum ve sonrasında olumsuz sonuçlandı ne param iade edildi ne de kalan 6 ürünüm gönderildi bu durumdan şikayetçiyim yalancı konumundayım mağdurum en kısa zamanda çözülmesini istiyorum 3 kere müşteri temsilcisiyle konuştum kaç gündür bekliyorum böyle bir saçmalık yok kalan ürünüm gelmez ya da param iade edilmezse Tüketici Hakları ve ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağım.

14 Ekim 2025 10:05 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

15 Ekim 2025 14:26

Merhaba Ali Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 156850998 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ali
15 Ekim 2025 14:50

Merhaba kolay gelsin bir karşılık olmuş kalan 6 ürünümü kargoya vermişler bana gelen yanlış paket içinde farklı bir kurye yönlendirme gibi bir durum olasılığı varmış eğer öyle bir şey olursa teslim ederim sahibine ulaşırsa sevinirim

Ali
16 Ekim 2025 10:40

Teşekkürler ilgi alaka için kolaylıklar diliyorum mümkünse en güzel günler sizlerin olsun.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Ve Satıcıdan İptal Edilen Klima Siparişi Mağduriyeti

23 Temmuz 2025 19:491.080

Hepsiburada sitesinden 18.07.2025 tarihinde Kaira marka portatif klima aldım. Teslimat süresi uzamaya başlayınca müşteri...

1

Hepsiburada Eklem Kremi Reklamı Yanıltıyor, Kas Kremi Gönderildi

30 Nisan 16:0781

Hepsiburada üzerinden Eczasepeti mağazasından Nutraxin Artroflex isimli ürünü sipariş ettim. İlanda eklem kremi olarak g...

Hepsiburada Eklem Kremi Reklamı Yanıltıyor, Kas Kremi Gönderildi
Hepsiburada Eklem Kremi Reklamı Yanıltıyor, Kas Kremi Gönderildi
1

Garanti Sürecinde Mağaza Kapalı, Hepsiburada Çözüm Sunmuyor!

11 Eylül 2025 20:56885

Soundpeats Capsule3 Pro Hi-Res 3+3 Mikrofon 52 Saat Kullanım Süresi anc - enc Kablosuz 5.3 Bluetooth kulaklığı Hepsibura...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Parça Yıkama Tozu!

Hepsiburada ParçaYıkama Tozu!

Profil fotoğrafı
Fort
Hepsiburada Biltekin Mağazasından Şikayetçiyim!

HepsiburadaBiltekin Mağazasından Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Samet
Hepsiburada Beğendiklerim Listesinin Linkini Paylaşamıyorum!

HepsiburadaBeğendiklerim Listesinin Linkini Paylaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Pınar
Hepsiburada Termikel Hasarlı Ürün Gönderimi

HepsiburadaTermikel Hasarlı Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Gizem
Hepsiburada 5 Yıl Garantili Dedikleri Ürün 8 Ay Dayandı!

Hepsiburada 5 YılGarantili Dedikleri Ürün 8 Ay Dayandı!

Profil fotoğrafı
Karlı
Hepsiburada-Satıcı Torima Ürününü Eksik Gönderdi, İadem Yapılmıyor!

Hepsiburada-SatıcıTorima Ürününü Eksik Gönderdi, İadem Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Derin

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri