Hepsiburada talep oluşturma

Hepsiburada hesabıma diğer uygulamalarda kullandığım mail adresini eklemek için mevcut hesabımda mobil uygulamadan bilgi güncelleme kısmından istediğim maili eklemek istediğimde bu mail adresi kullanılamaz diye uyarı verdi. O mail adresimle yeni hesap oluşturmaya çalıştığımda o mail'e kayıtlı bir he...

Hepsiburada üzerinden yaptığım 4648827208 numaralı siparişimde yer alan Koton ürününü iade ettim. Koton, 31 Ocak’ta iadeyi onaylamasına rağmen 2.550 TL tutarındaki ücretim Hepsiburada tarafından hâlâ tarafıma ödenmedi. Ödemeyi kart ile yapmıştım ve ücretin aynı şekilde karta iade edilmesi gerekiyord...

Hepsiburada üzerinden 25 Ocak tarihinde verdiğim 459 646 532 4 numaralı siparişimde yer alan L’Loreal Paris Els Growth Factor şampuan 200 ml ürünüm eksik gönderildi. Kargom cumartesi teslim edilmiş görünmesine rağmen şehir dışında olduğum için paketi ancak pazartesi günü açabildim ve kutuyu açtığım ...

Hepsiburada uygulamasından ürün sipariş verdim; satıcı farklı olarak, bulunduğum bölgeye kargo gelmediğini bildiğim için Hepsiburada'nın belirlediği bana yakın olan teslimat yerini seçtim. Fakat ürün kargoya verildi ve belirtilen yere kargo teslimat alanı dışında olduğu için bana çok ters bir şubede...

Hepsiburada üzerinden Hediyesepeti satıcısından “Deri bileklik” adlı ürünü 25 Ocak Pazar günü sipariş ettim. Sipariş sırasında sistem benden zorunlu olarak isim yazmamı istedi, isim girmeden ürünü sepete ekleyip satın almama izin vermedi. Ürün açıklama kısmında ise kişiselleştirilmiş ya da isim yazı...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 47.000 TL tutarında, kredi kartı ile dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Siparişim “hazırlanıyor” durumundayken adres değişikliği yapmak istedim ve bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sadece talep oluşturuldu ve “size dönüş yapacağız” denil...

Hepsiburada üzerinden 28 Ocak’ta Vintage Online satıcısından Samsung Galaxy s23 Ultra telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden sadece telefon ve kablo çıktı, ne şarj adaptörü ne kılıf ne de ekran koruyucu vardı. 66 bin tl ödediğim bir telefondan bu kadar eksik aksesuar çıkması ben...

Hepsiburada.com sitesinde Alman El Aletleri isimli satıcıdan satışını yaptığı Graizer m-50 mm budama makası hakkında detaylı bilgi almak istedim. 20 Ocak 2026 tarihinde satıcıya ürün ile ilgili açıklamalardaki bilgiler ile satış sayfasında reklamı yapılan ürün üzerinde yazan bilgilerin aynı olmadığı...

24.01.2026'da Hepsiburada üzerinden 488 104 888 4 sipariş numarası ile Carraro Juliet marka, mavi krom renk, 26 jant sepetli bayan bisikleti satın aldım. Ürün bedeli olarak 20.370,97 TL ödedim. Ürün 27.01.2026 tarihinde teslim edilmek istendi ve telefonla aranarak ürünün XL kategorisinde olduğu, taş...

Hepsiburada üzerinden 23.01.2026 tarihinde saat 16:43’te verdiğim 480 761 141 9 numaralı siparişimle, Bafix Etiket Makinesi Mx 5500 EOS adlı ürünü, ilan görseline ve özelliklerine inanarak, emsallerine göre daha yüksek fiyat ödeyip daha kaliteli olacağı düşüncesiyle satın aldım. Ancak elime geçen ür...

5 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü özellikle Hepsiburada satıcısından, orijinal ve sorunsuz olması için tercih ettim ancak bana farklı bir satıcıdan ürün gönderildi. Kutuyu açtığımda ürünün darbe almış olduğunu fark ettim ve bağlantı so...

20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Minik Shop Sok Fener Taşınabilir Profesyonel Şarjlı El Feneri Elektro” adlı ürünü yaklaşık 290 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında her siparişin yanında kamp feneri hediyesi olduğu açıkça yazıyordu; ancak siparişim teslim edildiğinde bu hediye ür...

30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 239 TL tutarında Roblox Robux dijital kodu satın aldım. Satın alma sonrasında ürün için herhangi bir tahmini teslim tarihi belirtilmedi ve siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Dijital bir ürün olmasına rağmen geç teslim edileceğini fark edin...

Hepsiburada üzerinden geçen hafta cumartesi günü almış olduğum telefonumdan cayma hakkımı kullanarak geçen hafta iade etmek istedim. Pazartesi günü ürünün evden alınması için iade talebi oluşturdum. Salı günü ise evimden alındı. Perşembe günü, yani 29 Ocak 2026 tarihinde de ellerine ulaştı. Ürün, 29...

Hepsiburada üzerinden 9 Mayıs 2025 tarihinde Bester hc9553 Profesyonel Lityum Ion Saç Kesme Makinesi satın aldım. Ürünü yılbaşında kullanmak için kutusundan çıkardığımda çalışmadığını fark ettim, şarja takmama rağmen cihaz kesinlikle şarj almadı. 12 Ocak tarihinde durumu ilk kez Hepsiburada’ya bild...

15 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden “Halisaticisi” adlı satıcıdan 448 122 339 6 numaralı siparişle iki adet halı satın aldım. Ürünlerden biri 80X80 el yapımı halı, diğeri ise 180X250 ölçülerinde Artemis halıydı ve toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. 10703225127236 kargo takip numaralı gönd...

4 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı BKM Dizayn’dan Hill’s marka somonlu kısırlaştırılmış kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında mama paketinin patlamış olduğunu gördüm. Mamayı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kedilerimin dışkısında kan ve normal olmayan dışkılama proble...

Hepsiburada üzerinden 428 352 256 0 numaralı siparişimle Philips 3300 LatteGo kahve makinesi satın aldım. Ürünü 15 Temmuz 2025 tarihinde teslim aldığım gün, kutu içeriğini kontrol ettiğimde, ürünle birlikte gelmesi gereken bakım kitindeki silikon gresin kutu içerisinden çıkmadığını fark ettim. Bunu...

17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Hepsiburada satıcısından satın aldığım Fantom CC9500 halı yıkama makinesinin başlık parçası eksik çıktı. Eksik parça için aynı tarihten itibaren defalarca talep oluşturmama rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Ürünle ilgili ilk b...

Hepsiburada üzerinden Kütahya Porselen Bone Luz Form 27 parça 6 kişilik beyaz yemek takımından 3 adet sipariş verdim. Toplam 12.487,74 TL ödeme yaptım. Ürünler 28 Ocak Çarşamba günü teslim edildi, kutuları açıp kontrol ettiğimde 2 kolide toplam 7 adet tabağın eksik olduğunu ve bir kâsenin de çatlak ...

Hepsiburada üzerinden Siber Bilişim Elektronik satıcısından Gamemaster f7 Lite 7X model ürünü 10 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdim, ürün 14 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra fanların anakartımla uyumlu çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünü söküp iade etmek zor...

Ds Detailing Store üzerinden Gyeon Q3M Bathe PH nötr cilalı oto şampuanı (1000 ml, yüksek konsantre jel araç yıkama köpüğü) satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandım; ancak kullanım sonrasında aracımın camlarında ciddi izler ve kristallenme oluştu. Öyle ki aracın içinden dışarıyı göreme...