to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
22 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 405 TL ödeyerek dijital bir oyun kodu sat...ın aldım. Ürün dijital kod olduğu için anında ya da kısa süre içinde teslim
"Sorunum çözüldü. Hepsi jeti değiştirmenizi tavsiye ederim çünkü bir türlü almaya gelmiyor, ama onun haricinde Yurtiçi Kargo'ya istediğimiz zaman verebiliyormuşuz. O yüzden memnun kaldım teşekkürler."
Hepsiburada hesabıma bağlı e-posta adresime ve telefon numarama, aylardır reklam ve kampanya içerikli SMS ve e-postalar ...gönderilmeye devam ediyor. Site üzerinden bu bildirimleri kapatmama ve özellikle talep etmeme rağmen, son zamanlarda 2–3 günde bir SMS, yaklaşık haftada bir de e-posta alıyorum. D
03.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4063130970 sipariş numarasıyla satın aldığım Philips tah4205 kulaklığın sol t...arafından ses gelmemesi nedeniyle ürünü Philips yetkili servisine götürdüm ve tarafıma yazılı olarak değişim onayı verildi. Bu rapora rağmen ürün için değişim talep etmeme karşın,
20 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 paket Solo asılabilir kağıt havlu siparişi verdim, ürünüm 21 Mayıs’ta teslim ...edildi. Ürün açıklamasında asılabilir kağıt havlu olarak geçtiği için askı aparatıyla birlikte geleceğini düşünerek aldım; ancak paketler askı aparatı olmadan, eksik şekilde gönder
"Müşteri hizmetleri gerçekten yardımcı olabilmek için elinden geleni yaptı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
09 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Anker Nano Powerbank (22.5w, Dahili USB-C Bağ...lantı Noktası) - Beyaz - a1653, 5000 Mah ürününü sipariş numarası 4395514264 ile Konya Selçuklu adresime satın aldım. Ürünün şarj lambası arızalanınca 2 Mayıs 2026 tarihinde Hepsib
4 adet olması gereken ürün 2 adet geldi. Siparişlerim menüsünde eksik ürün talebi oluşturdum, ama firmadan red geldi. Bu...na istinaden iade talebi oluşturdular. Anladığım kadarıyla ellerinde olmadığı için eksik geldi. Ben tekrar tekrar uğraşmamak için aradaki fiyat farkının iadesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım ve garanti kapsamında olan Xiaomi Smart c400 model kameram bozulduğu için servise gönderdi...m ve ürün Xiaomi Smart c701 modeliyle değiştirildi. Yeni gelen c701 kamerayı kurduğum anda, tüm ayarlarını doğru şekilde yapmama rağmen insan hareketlerine ve sese duyarlı olmadığı
Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde 7.479 TL bedelle Asus Rog Spatha X kablosuz mouse, 30 Eylül 2025 tarihinde ...ise 3.480 TL bedelle Xiaomi Outdoor CW700S EU kamera satın aldım. Mouse 3 Mayıs’ta, kamera ise 1 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Asus Rog Spatha X kablosuz mouse için yasal 14 gün
Hepsiburada’da Premium üyeliğim bulunmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır hesabım üzerinden genel olarak hiçbir şekilde alı...şveriş yapamıyorum. Sipariş vermek istediğimde sistem alışveriş yapmamı engelliyor ve bunun nedenine dair hiçbir açıklama iletilmiyor, sebebini anlayamıyorum. Bu süreçte defalarca
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setler teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir kurulum hizmeti sağl...anmamıştır. Defalarca talep oluşturmama ve onlarca kez aramama rağmen ne Kumtel’den ne de yetkili servisten sonuç alabildim. Sözde Premium müşteri olmama rağmen Hepsiburada, ürünü
Hepsiburada üzerinden Mobilex adlı satıcıdan bir halı yıkama makinesi aparatı satın aldım. Siparişim 8 Mayıs tarihinde t...eslim edildiğinde ürünün aparatı kırık çıktı. Sipariş numaram 4729510022, sistemde görünen sipariş tarihi ise 6 Mayıs olarak yer alıyor. Ürünün ayıplı gelmesi üzerine derhal iade
26.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4873062306 sipariş numarasıyla u. S. Polo marka bir gömlek satın aldım. Ürünü...n bedeni olmadığı için 12.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ilgili firma iadeyi onayladı. Buna rağmen Hepsiburada, nedensiz şekilde iade tutarını hesabıma aktarmıyor. İa
Hepsiburada üzerinden lisansserial isimli mağazadan 13.05.2026 tarihinde Roblox 500 Robux dijital kod ürünü satın aldım.... Ürün açıklamasında 1-30 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 17.05.2026 olmasına karşın 5 gündür ürünüm bana iletilmedi. Bu ürün için 261 TL ödeme yaptım ancak d
Hepsiburada üzerinden 7 Mayıs’ta verdiğim, 8 Mayıs’ta teslim edilen siparişimde Apple 60 w USB-C Şarj Kablosu 1 Metre MW...493ZM/A - Beyaz ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun ağzı açıktı ve kutunun içi tamamen boş çıktı. Kargo Altıeylül / Balıkesir adresime teslim edildi, sipariş numara
Hepsiburada üzerinden 4567262893 sipariş numarası ile Omaze 180000pa Ultra güçlü araç süpürgesi satın aldım. Ürün 07.05....2026 tarihinde elime ulaştığında kutuyu açtığımda süpürgenin kullanılmış olduğunu, içinde toz bulunduğunu ve bazı parçalarının eksik gönderildiğini gördüm. Sıfır ve eksiksiz ürün b
Hepsiburada üzerinden Gameland satıcısından Profilo marka buzdolabı siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği hal...de Hepsiburada sisteminde teslim edilmiş olarak görünüyor. Buzdolabı gibi temel bir ihtiyaç ürünü için günlerce beklemek zorunda kalmak günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırdı.
Hepsiburada üzerinden Ucuzsepet adlı satıcıdan Gamepower Fujin siyah kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra s...adece ses kalitesini denemek için açtım, kalitesini beğenmediğim için de aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim iki defa “hijyen kuralları gereği” denilerek reddedild
12 Mayıs tarihinde öğle saatlerinde Hepsiburada üzerinden kendim, eşim ve çocuklarım için t-shirt siparişleri oluşturdum.... Siparişlerim kampanya kapsamında sunulan fiyatlar üzerinden, sistem tarafından sorunsuz şekilde kabul edilmiş ve sipariş ekranında herhangi bir hata veya uyarı olmaksızın görüntü
Hepsiburada üzerinden verdiğim 421 187 167 5 numaralı siparişim 11 Mayıs’ta elime ulaştı ancak ürün ikinci el ve hasarlı... olarak geldi. Bunun üzerine aynı gün içinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. İadenin Hepsijet ile alınacağı bilgisi verildi fakat üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
