Hepsiburada Teknik Servis İçin Gönderdiğim Ürünü Yaptırmadan Yolladı! - Şikayetvar

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

1

26 Kasım 2024 22:58227

26 Kasım 2024 15:57

Hepsiburada ürünümü yapmadan geri gönderdi

26 Kasım 2024 23:05 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

29 Kasım 2024 08:56

Merhaba Kübra Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 724375940 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

1

İphone 13'te Garanti Süresi Dolmadan Ekran Ve Pil Sorunu

24 Ekim 2025 10:40294

Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 13 model elektronik ürünümde, ürünü çok fazla kullanmamama rağmen henüz 1 yıl dolma...dan ekranında siyahlaşma sorunu başladı ve pil sağlığı da hızlıca düştü. Yaklaşık 2 aydır bu sorunlar devam ediyor. Şu ana kadar teknik servise başvurmadım ve Hepsiburada müşteri h...

1

Garanti Sürecinde Destek Alamayan Müşteri Mağduriyeti: Hepsiburada Ve Yetkili Servis Sorunu

6 Ekim 2025 15:20250

Hepsiburada Satışta Var, Garanti Sürecinde Yok! Hepsiburada üzerinden 7.599 TL’ye aldığım Xiaomi Mi Vacuum Mop 2 Ultra...’yı teslim aldığım ilk günden itibaren arızaları vardı ve sorunlar zamanla gittikçe artmaya başladı. Mop çalışmıyor, kırmızı sensör hatası veriyor, şarj standını bulamıyor ve temiz...

4

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Teknik Servis Yönlendirilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

1 Ekim 2025 10:37135

"Keşke bu kadar uzun sürmeseydi"

1

Serviste Kaybolan Temizlik Robotum İçin Çözüm Bekliyorum

22 Eylül 2025 09:54324

Henüz bir yılını doldurmamış olan Xiaomi Mi Robot Vacuum temizlik robotumun mop özelliği çalışmamaya başladı; hazneden s...u gelmiyor ve paspas yapmıyordu. Bu nedenle ürünü, garanti kapsamında incelenmesi için Hepsiburada teknik servisine gönderdim. Ürünüm 05.08.2025 tarihinde servis sürecine alındı ve...

Arızalı Ürünler İade Edilmeden Geri Gönderildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

4 Eylül 2025 00:33270

15.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 5 adet klavye-mouse seti satın aldım. Ürünlerden 3 tanesi arızalı çıktı. Arız...alı ürünleri tarafınıza göndermeme rağmen hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana geri gönderildi. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hatta sorun tamamen benden kayn...

1 Destek

Tüm Hepsiburada Garanti Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Garanti

Hepsiburada mağaza

Hepsiburada kargo

Hepsiburada talep oluşturma

Hepsiburada taleplerim

Hepsiburada teknik servis