to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Armağan Oyuncak” satıcısından Lego 21061 Architecture Notre Dame Katedrali ü...rününü 10.990 TL bedelle satın aldım. Siparişim üzerinden 24 saat bile geçmeden ürün daha yeni kargolanmışken aynı ürünün fiyatı 8.700 TL’ye düştü. Bunun üzerine sistem üzerinden
Hepsiburada’dan “tüm kategorilerde geçerli %50 indirim” kampanyası ile ilgili bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir kısı...tlama belirtilmemişti. Bu kampanyaya güvenerek Honor 400 cep telefonu (ürün fiyatı 18.799 TL) sepetime ekledim. Ancak sepette ürünün fiyatı yalnızca 100 TL düşerek 18.699 TL oldu;
"Üç gün içerisinde çözüme kavuşturdunuz için teşekkür ederim."
Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Delonghi Rivelia EXAM440.55.BG model... ürünü satın almak istedim. Ürünün normal fiyatı 32.338,99 TL olarak gözükü
Hepsiburada'dan 16 Pro Max 256 GB almak için siteye girdiğimde, ürünün 94.539 TL'den sepette 85.085 TL'ye düşeceği görün...tüleniyordu. Ancak sepete eklediğimde fiyat düşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturdular ve tekrar dönüş yaptılar. Kampanyanın bittiğini söylediler fakat aslında kam
"Teşekkürler"
Garanti Bankası'nın verdiği Hepsiburada kodu, Hepsiburada satıcısı olduğu halde geçersiz olarak görünüyor ve görseldeki ...hatayı veriyor. Garanti Bankası'na talep oluşturduğumuz halde kodumuzu düzeltmedi. Sorun Garanti Bankası'nda değil, Hepsiburada'da. Kodumuzun düzeltilmesini önemle rica ediyorum.
Bir ürün aldım ve birkaç saat sonra fiyatı düştü. Fiyat farkını gördüğüm zaman müşteri hizmetlerine ulaştım ve fiyat far...kı olduğu teyit edildi, talep oluşturuldu. Sonrasında bana ertesi gün dönüş yapılıp şu an fiyat farkı yok o dündü denilip yardımcı olunmadı. Benim ulaştığım an bu işlemin yapılmama
Hepsiburada.com dan 31 Temmuz 2024 tarihinde 20900 TL iken satın aldığım Airfel Digifel Premix 36 KW Tam Yoğuşmalı Kombi... nin fiyatı, ben aldıktan sonra şu an 16020 TL'ye düştü. Aradaki 4880 TL lik farkın hepsipay hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda Hepsiburada müşteri hizmetleri üzeri
Cet*****[email protected] Hepsiburada hesabımdan 246004265 numaralı soru talebi oluşturdum. Altta görüldüğü üzere Premium hesa...bımdan Visa kartla kampanya kapsamında indirim sağlanamıyor tarafıma. Bu durum ürünü almama engel oluşturmakta ve beni mağdur etmektedir. Ya sorunun giderilmesi ya da tarafıma kupo
"Müşteri hizmetlerinden aradılar aradaki farkı kupon oluşturdular iletişime geçen kibar ve nazik sorun çözen arkadaştı ayrıca teşekkür ediyorum"
Hepsiburada'dan 3 Ocak'ta çamaşır kurutma makinesi aldım. 4 Ocak'ta ürün in...dirime girmiş. Müşteri hizmetlerini aradım, 'bağlanıyor' dedikten sonra tel
11.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Madame Coco'dan bir dizi ürün satin aldım. Defalarca talep oluşturmama, müşte...ri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sürekli 1 hafta sonra kargoya verilecek seklinde mesaj geliyor ve sepette birden fazla ürün olmasına rağmen sadece 1 ürün üzerinden bu bi
Hepsiburada üzerinden aldığım vergi indirimli ürün için önce müşteri hizmetlerini arayarak belirttim, faturamda t. C. No... ve IMEI numarası da gözükmesini istediğimi, ardından faturam o şekilde oluşturulmadı ve faturanın düzeltilmesi için talep oluşturdum. Ve 2 haftadır faturamın düzeltilmesini bekli
"Mağduriyetim karşılanarak aynı fiyata kuponla birlikte almam sağlandı teşekkürler"
Hepsiburada da başıma ikinci kez ürünün teslim edilmemesi geliyor. İlkini ö...nemsemedim ama bu sefer de geçen sefer olduğu gibi ürün 1.5 katı fiyatına ç
Hepsiburada'dan indirimle ürün aldım. Aldığım ürünlerden biri gelmedi ve talep oluşturdum. Talep 12 günde sonuçlandı ve ...indirimlerim boşa gitti. Hepsiburada hiçbir sorumluluk kabul etmiyor. Müşteri temsilcisinden indirim kodu ile yardımcı olmalarını istedim, ancak ilgilenmediler.
Kasım indirimleri ile birlikte Hepsiburada satıcısından bir telefon satın aldım. Sipariş elime ulaştığı gün, ürün yaklaş...ık 1000 TL civarında bir indirime girdi. Hemen müşteri hizmetlerine talep oluşturdum; ancak bana 500 TL kupon olarak yardımcı olabileceklerini söylediler. Daha sonraki günlerde, ür
Merhabalar, Hepsiburada'da uzun zamandır indirim beklediğim 'MSI MPG Trident AS 13NUB7-625TR Intel Core i7 13700F 16GB 1...TB SSD RTX 4060Ti Windows 11 Home Masaüstü Bilgisayar' dün sabah saatlerinde %50 indirimle 37.999 TL oldu. Ekran resimlerini aldım ve sepete ekledim. Ancak sepette ürün 53.999 TL o
Hepsiburada'dan Premium üyesiyim. 20,000 TL üzeri cep telefonu da 1000 TL indirim vardı, Apple iPhone 11 beyaz telefon a...ldım 24099 TL'ye aldım 1000 TL düşmedi! Sorun talep oluşturdum Kimse dönüş yapmadı, Probleminin Hemen çözmesini İstiyorum. Hepsiburada'dan sözüne güveniyorum
"Teşekkürler firma sorunu çözdü"
Hepsiburada'dan eskiyi yenile kampanyasından ürün aldım. Ek 3000 TL indirim... kampanyası var. Kesinlikle iade parasını yatırmıyorlar. 1 ay oldu hala yat
Hepsiburada'dan motor yağı aldım. Maalesef ürün de sızıntı olmuş. Fotoğraflarda mevcut. Üzüldüm. İndirim kuponu da kulla...nmıştım. Ürün de ben aldıktan sonra zamlandı. Yani nereden bakarsanız bakın zarardayım. Belki de 100 TL zarardayım şu an. Hepsiburada yetkilisi g** hanım beni arayıp iade talebi ol
Hepsiburada'dan Ebebek satıcısından çocuğuma öğrenme kulesi aldım. Aldığım zaman ikinci ürüne yüzde 50 indirim kampanyas...ı mevcuttu ve ürün bana 450 TL'ye mal oldu. Fakat kutuyu açtığımda içinden kurulum için gereken vidalar çıkmadı. Eksik ürün talebi oluşturduğumda iade etmem gerektiği söylendi. Sat
"Şikayetime çok hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ve hemen hatalarını düzelttiler. Yardımlarından ötürü teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ürünü 2 haftadır bekliyorum, o yüzden müşteri talebi oluşturmuştum. Sonrası...nda iade ettiler. Ben iade istesem kendim yapardım, zaten 2 haftadır gönder
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
