to read complaints and reviews, or file yours.Apple Airpods 4. Nesil Şarj Kutusu Kapağının Sallanması Nedeniyle İade Talebi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden 21.10.2026 tarihinde 6.499 TL ödeyerek Apple Airpods 4. Nesil satın aldım. Ürünü birkaç gün içinde teslim aldım ve daha 3 gün bile olmadan kulaklığın şarj kutusunun kapağında bariz bir sallanma ve gevşeklik olduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de bu fiyattaki bir üründe kabul edilebilir gelmiyor, ayrıca kulaklığı genel olarak da beğenmedim.
Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim bugün herhangi tatmin edici bir gerekçe sunulmadan olumsuz sonuçlandırıldı. Ürünü bu kısa sürede ve bu ayıpla kullanmak istemiyorum.
İade talebimin yeniden değerlendirilerek ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün koşulsuz olarak geri alınmasını ve 6.499 TL tutarındaki ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
