
Beyaz Saat Gönderildi Satıcı Cevap Vermiyor İade Talebi

04 Nisan 2026 tarihinde Saatinisec mağazasından, Hepsiburada üzerinden siyah bir kol saati siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim rengin tam tersi şekilde tamamen beyaz olarak ulaştı. Ürünün yanlış renkte gönderilmesinin yanı sıra, sürecin oldukça ilgisiz ve özensiz şekilde...
İlanla Uyuşmayan Kalitesiz Bornoz Ve Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi

Hepsiburada üzerinden Muks E‑Ticaret isimli satıcıdan bir bornoz takımı satın aldım. Sipariş numaram 4334921140. Ürün 2 gün önce elime ulaştı, paketi açtığımda görseldekiyle alakası olmayan, hem rengi hem de kalitesi belirgin şekilde daha düşük bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle ürünü geri paketleyi...
Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Hepsiburada üzerinden Kkdavm adlı satıcıdan bir trafik ilk yardım seti siparişi verdim. 30 Mart tarihinde oluşturduğum bu sipariş, aradan geçen zamana rağmen hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Hepsiburada üzerinden talep açtım, her sef...
Hepsiburada'da Arızalı Epson Yazıcı Değişim Talebim Reddedildi Ve Ürünüm Kayıp

18 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Epson l3252 yazıcı 3 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Yazıcıyı Wi-Fi üzerinden çok az kullandım ancak kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yazdır komutu vermeme rağmen cihaz kimi zaman yazıcıyı hiç görmüyor, kimi zaman da tek sayfa yazdır...
Teslim Edilmeden İade Edilen A*** Ve Uzun Gecikme
30 Mart’ta Hepsiburada üzerinden E**** A*** mağazasından bir ürün satın aldım. 31 Mart’ta ürünün PTT Kargo’ya teslim edildiği ve teslim tarihinin Hepsiburada sisteminde 3 Nisan olarak göründüğü bilgisi vardı. PTT Kargo takip numaram kp06273670230. 2 Nisan’da ürünün Isparta’ya ulaştığını PTT Kargo’da...
Paslanmaz Çelik Olarak Satılan Bıçakta Paslanma ve İade Reddi

Hepsiburada Servisindeki Sol Kulaklık Şarj Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Soundcore Life p3 Bluetooth kulaklığın özellikle sol kulaklığında 4-5 aydır şarj sorunu yaşıyorum. Şarj kutusu tam dolu olmasına rağmen sol kulaklığın şarjı en fazla 15 dakika içinde bitiyor ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce...
Kırık Elektrikli Tandırın Tam İadesi İçin Hızlı Çözüm Talebi

Hepsiburada üzerinden markasız bir elektrikli tandır siparişi verdim, ürün 30 Mart tarihinde tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkardığımda kırık olduğunu açıkça gördüm ve hemen sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak siparişime ait iade talebim hiçbir makul gerekçe sun...
Hepsiburada'da Satıcı Fatura Kesmedi, Hızlı Çözüm Talebi

12.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Panasonic 10'lu Özel c Orta Boy Pil Paketi (10 c) satın aldım ve 4692819423 numaralı siparişe ilişkin ödemeyi eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, satıcı firma mab Hırdavat bu alışverişe ait faturayı hala kesmemişt...
Hepsiburada'da Metalia Dolap Teslimatının Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Hepsiburada Premium Fiyat İadesi Sözünü Yerine Getirmiyor

31 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişimde “2. Si 1 TL” kampanyası vardı ve toplamda 513 TL ödeme yaptım. Ayrıca Hepsiburada Premium üyesi olduğum için, satın alınan ürünün fiyatı düşerse aradaki farkın iade edileceği taahhüt ediliyor. Aynı üründe daha sonra fiyat dü...
Hepsiburada’da 3 Al 2 Öde Kampanyası Yanıltıcı 3 Paketten Sadece 1’i Gönderildi

2 Nisan 2026'da Hepsiburada adlı satıcıdan 3 al 2 öde kampanyasından 3 paket havlu kağıt aldım. Onlar bana 1 paket yollamışlar. Üstelik eksik ürün talebi oluşturduğumda, müşteri hizmetleri bana diyor ki burada 1 gözüküyor, arkadaşım. O zaman 1 gözüküyorsa neden bariz bir şekilde 3 katı para alıyorsu...
Kırık Ve Çalışmayan Airfryer İçin İade Reddi Ve Çözüm Bulunamaması
Beats Kulaklık Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
31 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Beats marka bir kulaklık siparişi verdim. Ürün sayfasında siparişin ertesi gün kargoya teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen bu süreye rağmen siparişim ertesi gün kargoya verilmedi. Bunun üzerine 1 Nisan’da sistem üzerinden talep oluştur...
Teslim Alınmayan Çamaşır Makinesi İçin İade Reddi Haksızlığı

22 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4718833090 numaralı sipariş ile bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 25 Mart 2026 tarihinde kargo firması tarafından adresime getirildi ancak ben ürünü hiçbir şekilde teslim almadım, kutuyu görmedim bile. Kargo görevlisine geldiği anda ürünü teslim alma...
Hijyen Bandı Olmadan Gelen Braun Tıraş Makinesi İçin İade Reddi Ve Çelişkili Süreç
Hepsiburada üzerinden 16.03.2026 tarihinde Braun marka bg3530 model tarafıma teslim edilen aldığım tıraş makinesi, tarafıma hijyen bandı olmadan gönderilmiştir. Elektronik ürün olduğu için çalışıp çalışmama durumunu üzerinde bulunan jelatinden kontrol edip hijyen bandı olmadığından iade etmek için t...
Hepsiburada'da Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Süreci Mağduriyeti

Hepsiburada platformundan Matta Concept isimli satıcıdan “Dechome Meganest Modern Fitilli Kadife Kanepe | Yatak Olabilen, Dayanıklı Orta Sert Sünger, Yıkanabilir Kılıf – Kahve / 200X100 meganest” adlı ürünü 02 Mart 2026 tarihinde, 454 666 800 8 numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün ...
Eksik Gönderilen Kutu İçin Hızlı Çözüm Talebi

Hepsiburada Ve Kolay Gelsin'den Teslimat Gecikmesi Ve Çaresiz Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden oğlumun doğum günü için sarı renkte bir çocuk bisikleti satın aldım. Sipariş numaram 401 238 407 9’dur. Ürünü 23 Mart’ta sipariş etmeme rağmen bugün 1 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürün Kolay Gelsin kargosuna verildi ve teslimat adresim Mersin Mut ilçesidir....
Teslim Edildi Bildirimi Yanlış Ürünüm Elime Ulaşmadı

Hepsiburada üzerinden 27 Mart tarihinde bebek yürüteci siparişi verdim. 30 Mart tarihinde uygulamaya girdiğimde siparişimin sistemde 30 Mart’ta teslim edildiği yazıyordu ancak ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat sürecinde ne kurye tarafından arandım ne de mesaj aldım, ...
Hepsiburada'da Çalışmayan Tıraş Makinesinin İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi

Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan aynı anda iki adet Wahl Home Pro tıraş makinesi satın aldım. 23 Mart saat 11.48’de verdiğim sipariş 25 Mart’ta eli...
Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Hepsiburada üzerinden 23 Mart Pazartesi günü 4719610975 numaralı siparişimle Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 28 Mart olarak görünmesine rağmen ürünüm belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca Hepsiburada üzerinden acil ka...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 622
- Cüzdan 154
- Çekiliş 149
- Değişim 3.927
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.813
- Garanti 2.512
- Hediye Çeki 1.252
- İade 13.055
- İndirim 1.523
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.924
- Kargo 6.611
- Kupon 1.656
- Link Gelir 264
- Mağaza 1.944
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.969
- Puan 305
- Sepet 394
- Sipariş 17.904
- Teslimat 8.305
- Üyelik 2.710













