to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulaması üzerinden ergün collectıon satıcısından Samsung marka 18.000 BTU klimayı 13 Ağustos saat 14.50’de... 22.040 TL bedelle satın aldım. Aynı gün, henüz üzerinden birkaç saat geçmişken, 13 Ağustos saat 17.27’de siparişim 4678436365 numarasıyla satıcı tarafından iptal edildi. Bu ürünü
Hepsiburada üzerinden wd 500 GB sabit disk satın aldım, ancak tarafıma yanlış ve arızalı ürün gönderildi. Ürünün fotoğra...fını çekip uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü bana geldiği şekilde, kendi kutusuyla birlikte kargo ile geri gönderdim. Ürün servise gönderilmiş ve daha sonra iadem
Hepsiburada üzerinden Bytc Türkiye satıcısından 4 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldığım İnfinix xe23 tws Buds Lite kulak...lığım 10 gün içinde bozuldu. Kulaklık kutudan çıktığında şarj seviyesi yüzde 100 görünmesine rağmen yaklaşık 1 dakika içinde yüzde 85’e düşüyor ve 15 dakika bile olmadan tamamen bi
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden zhd Teknoloji satıcısından Roborock q8 Max Pro model bir süpürge satın aldım. 27 Temmuz’da yaptığı...m ilk alışverişte gelen ürün hata veriyordu, bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni ürün talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri bana iade talebi ya da yeni ürün talebi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kospet Tank t3 Ultra akıllı saatimi yaklaşık Temmuz 2025’te aldım. İlk zamanlar tam ...şarj ile normal kullanımda şarjı yaklaşık 2 hafta çok rahat gidiyordu. Ancak 13 Ağustos’tan itibaren saatin pil performansı belirgin şekilde düştü ve son günlerde şarjı her gün hız
Hepsiburada üzerinden 27 Kasım 2025 tarihinde, 13.999 TL ödeyerek satın aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge, geldi...ği günden beri haritalandırma konusunda sorun çıkarıyor. Cihaz evi doğru düzgün haritalayamıyor ve ardından sık sık tekerlek sıkıştı şeklinde uyarı vererek duruyor. Yaklaşık 9 aydı
Hepsiburada üzerinden tto marka akne karşıtı krem siparişi verdim. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştı, dün kullanmak istedi...ğimde ise kremin üst kısmının patlak olduğunu fark ettim. Kapağını açtığım anda patlak kısımdan dolayı krem üzerime ve etrafa fışkırdı, hem kıyafetim kirlendi hem de ürünü sağlıklı
Hepsiburada üzerinden Tekno Krallık isimli satıcıdan TCL 65 V6C model televizyonu 28 Temmuz 2026 tarihinde sıfır, kapalı... kutu olarak satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında televizyonun üst kısmında ve ekranda bariz bir yamukluk olduğu tespit edildi. Servis
22.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000pa Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Taşınma ...sürecimiz nedeniyle, garanti süresine de güvenerek ürünü bir süre hiç açmadan beklettim. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra robot yerini bulmamaya başladı, şarja dönemedi ve ar
09.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Yakalagelsin satıcısından Sam sung AR40F12C0 /sk 12000 BTU A++ inverter spli...t klima siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için, İzmir Aliağa’da oturduğum evime klimayı kısa sürede teslim alacağımı düşünerek bu siparişi oluştu
Hepsiburada’da Premium üyesi olarak 6 Ağustos’ta squareexport satıcısından Syrox Type-C şarj aleti sipariş ettim. 419593...2537 numaralı bu siparişimin kargoya verilmesi üzerinden bir hafta geçmesine rağmen gerçekleşmedi. Kargo gecikmesi üzerine Hepsiburada uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri kayd
Eksik ve yanlış ürün gönderildi! Hepsiburada üzerinden 4 yaş sınıfı için hazırlanan özel okul kırtasiye listesine göre ...Art Kırtasiye satıcısından ürünler satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında neredeyse tüm ürünlerin listeye ve seçtiğim özelliklere uymadığını gördüm. 13 Ağustos tarihinde ve
Hepsiburada üzerinden Gentech Pazarlama satıcısından 24 Temmuz 2026 tarihinde bir Stanley termos satın aldım. Ürünü tesl...im aldığımda üzerinde orijinal barkod etiketi olmadığını fark ettim ve orijinal Stanley ürünlere benzemediği için şüphelendim. Termosu ilk kullandığımda içine sıcak içecek koyar k
4 Ağustos gecesi, ertesi gün kargoda olarak görünen kalıcı makyaj pigmenti siparişi verdim. Ürünün en geç 6 Ağustos Perş...embe günü elimde olacağı belirtilmesine rağmen, siparişim 11 Ağustos’ta teslim edildi. Bu süreçte kargoyla görüştüm, gerekli görüşmeler yapıldı ve özür dilendi, ancak asıl sorumlul
Hepsiburada üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan bir mağazadan 16 Haziran tarihinde iPhone 16 aldım. Cihaz sıfır ayarı...nda, üzerinde tek bir çizik bile olmamasına rağmen telefonda rf hücresel hatası bulunuyor. Bu hata nedeniyle cihaz hücresel sinyali doğru düzgün algılamıyor, sinyal yok uyarıları v
Hepsiburada üzerinden Enuyguna satıcısından Lenovo tablet siparişi verdim, gönderilen ürün ise Lenovo ideatab çıktı. 07 ...Ağustos’ta teslim aldığım üründe kurulum yapılıp uygulamalar yüklendikten sonra sürekli yazılım hataları vermeye başladı. Ekranda sık sık “Sistem arayüzü durdu” benzeri hata pencer
Hepsiburada’dan satın aldığım Lenovo Loq i5, 16 GB RAM, a530 ekran kartlı, 512 SSD depolamaya sahip bilgisayarımı yaşadı...ğım arıza nedeniyle Lenovo teknik servise garanti kapsamında gönderdim. Ürünün tamiri için öngörülen 20 iş günlük yasal tamir süresi dolmasına rağmen bilgisayarım tamir edilemedi v
Elektrikmarket satıcısından Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce Cata sarmaşık duy satın aldım. Ürün ilk geldiğ...inde çalışmadı, ürüne elektrik gelmiyor ve içinde kablo kırıkları olduğu için kullanamadım. Bunun üzerine ürünü yanmadığı için değişim talebiyle geri gönderdim. Ancak değişimden g
Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz’da satın aldığım 670n 1800w Kiwi portatif buharlı kırışık giderici ürün bozuk çıktı. Bun...un üzerine talebim üzerine değişimim onaylandı ve 4890129934 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak onaylanmış olmasına rağmen yenisi uzun süredir kargoya verilmiyor. Müşteri hizmetler
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Asus Zenbook s14 oled ux5406, Intel Cor...e Ultra 7 258v, 32 GB RAM, 1 TB SSD, 14" oled, Windows 11 model dizüstü bil
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips EP5543/80 model espresso makinesi bugün elime ulaştı. Ancak kutu üzerindeki ...seri numarası ile cihazın üzerindeki seri numarasının birbirinden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürün hem açık gelmiş hem de etiketleri eksik olduğu için tarafıma teşhir veya
Hepsiburada üzerinden Renault Megane 2 aracım için 8200285798 kodlu yedek parça satın aldım. Ürünü aldığım satıcı, sipar...işten bir gün sonra beni arayarak parçanın aracım için uygun olmadığını söyledi veya benim araştırmamı istedi. Bunun üzerine Türkiye Megane’ı aradım, onlar da beni Haramidere’de “M
Hepsiburada üzerinden Bursa Osmangazi bölgesi için adresimi güncellemek istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle ad...resim güncellenmiyor. Adres bölümünde gerekli bilgileri girmeme rağmen herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece adres güncellenmiyor ve bu yüzden alışverişimi tamamlayamıyorum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
