to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden kamp yatağı siparişi verdim. Ürün açıklamasında 4 gün içinde teslim edileceği... belirtiliyordu, izne çıkacağım tarih de buna göre planlıydı. Ancak ürün belirtilen sürede gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de sağlanmadı. İzne gidip geldi
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4407972893 numaralı siparişimde iki adet Loft marka t‑shirt satın aldım. Siparişi oluştur...urken teslimat bilgisinde kargonun yarın teslim edileceği görünüyordu, bu bilgiye güvenerek çarşamba günü evde olacağım için özellikle bu tarihe göre alışveriş yaptım. Daha sonra
14 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 4407972983 numaralı siparişimi oluşturduğumda, teslimat tarihi sistemde “ya...rın teslim” şeklinde görünüyordu. Buna güvenerek planımı yaptım ve ürünü acil ihtiyaç olarak bekliyordum. Ancak daha sonra kargo teslimat tarihinin herhangi bir bilgilendirme veya
13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 13:36’da Hepsiburada üzerinden Kingston fury Beast Black 64GB (2X32GB) DDR5 6000MHz c...l30 RAM ürünü için 429 999 548 1 numaralı siparişi verdim. Ürünü acil işlerimde kullanmam gerektiği için özellikle kısa sürede kargolanmasını bekliyordum. Siparişim gecikince satı
Hepsiburada üzerinden, satıcısı epateknoloji olan Baymak Duotec Kompakt 24 KW kombiyi satın aldım. Ürünün arık gaz tıpas...ı eksik gönderildiği için 25 gündür doğal gazım açılamıyor. Defalarca talep oluşturmama ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Son olarak eksik p
10 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon X Ultra 5 Mid Gore-Tex erkek bot siparişi verdim. Ürünün bedeni olmad...ığı için değişim yapamayacağımdan, iade talebi oluşturdum ve 5504****26 iade kodu ile Maltepe Ritim AVM önündeki Pudo kutusuna ürünü teslim ettim. Pudo tarafından ürünü kutuya bıra
08.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik satıcısından 39.367,99 TL tutarında, fairfinans alışveriş kr...edisiyle bir Sony PlayStation 5 oyun konsolu satın aldım. İlk gönderilen ürün arızalı çıktığı için geri gönderdim ve aynı firmadan tekrar ürün gönderilmesi konusunda onay verdim. B
Hepsiburada üzerinden 12.039 TL bedelle Apple Watch se 3 GPS 40 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü 21 Temmuz’da teslim al...dım ve eşime hediye ettiğimde bileğine küçük geldiği için kullanamayacağını gördüm. Bu nedenle, temel tüketici hakkım olan cayma ve iade hakkımı kullanmak üzere ürünü iade etmek is
"İyi ki şikayetvar.com var. Günlerdir çözülemeyen sorunum Şikayetvar'a yazdığımın ertesi günü çözüldü."
Hepsiburada.com üzerinden 8 Ağustos tarihinde De Colores erkek terlik sipar...işi verdim. Ürünü 11 Ağustos tarihinde kapıdan iade ettim, 12 Ağustos tarih
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Homed marka bir mutfak robotu satın aldım. Bu üründe daha sonra bir arıza orta...ya çıktı ve garanti kapsamında servise göndermem gerekti. Servis işleminin yapılabilmesi için ürünün faturasına ihtiyaç duyuyorum. Daha önce Hepsiburada üzerinden 23.000 TL bedell
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Lumisa Home satıcısından 7 Ağustos’ta iki adet Sinbo ...scm-2955 400 ml cezve siparişi verdim, ürünler 8 Ağustos’ta teslim edildi.
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Poco X8 Pro model telefonu Poco Türkiye garantili olarak satın aldım ancak ürünün kaçak telefon ol...duğu ortaya çıktı. Cihazın IMEI numarasına ait BTK’dan yaklaşık 10 gün önce mesaj aldım ve bu mesajda IMEI’nin kopyalandığı, telefonun 30 gün içinde kapatılacağı belirtildi. Mesaj
Hepsiburada üzerinden 15 kg’lik kedi maması siparişi verdim, 12 Ağustos tarihinden bu yana ürün hala kargoya verilmedi. ...Kargoya verilme tarihi sistemde sürekli erteleniyor ve süreç yalnızca izleniyor, herhangi bir somut aksiyon alınmıyor. Bu süre içinde konuyu defalarca ilettim; 3 kez telefonla müş
"Teşekkürler"
Vestel ZES evc04 elektrikli araç şarj istasyonunu 24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın montajı ise 30... Temmuz’da Antalya’daki yetkili servis tarafından, sıfır kutusu tarafımdan açılarak yapıldı. Aynı akşam aracı şarj etmek istediğimde cihaz aracı hiç şarj etmedi ve hemen hataya geç
08.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Züber market satıcısından verdiğ...im siparişteki ürünlerin bir kısmı eksik teslim edildi. Sipariş numaram 413
9 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İhya Enerji adlı satıcıdan 4 adet ae Solar Ae 430w 108 hücreli Topcon mon...ofacial halfcut güneş paneli siparişi verdim. Ürünün ilan sayfasında 3-4 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak siparişim 17 Ağustos 2026 tarihinde, ürünün te
"Ürünümün para iadesi gerçekleşti Hepsiburada'ya teşekkürler ederim"
Hepsiburada internet sitesinden büyük boy tavla sipariş ettim. Kargo elime ...ulaştığında tavlanın içinde bulunması gereken pulların ve zarların olmadığı
Hepsiburada üzerinden 9 Temmuz 2026 tarihinde 4e1d firmasından Tefal Ingenio Unlimited 6X Maxi Büyük 28 cm düz tava seti... (22 parça, siyah, alüminyum) satın aldım. İlk gelen ürünün içinde bir tavada ezik vardı, bunun üzerine iade/değişim talebi oluşturdum ve ürün geri alındı. Değişim ürünü daha sonr
Hepsiburada üzerinden satın aldığımız ECA marka duvar tipi klimamızın kurulumu için 7 Ağustos günü yetkili servis Emir G...rup A.Ş. eve geldi. İç ünite kurulumu yapıldıktan sonra dış ünitenin montajına geçilecekken kutu açıldığında dış ünitenin göçük ve hasarlı olduğu görüldü ve servis bu şekilde bağla
Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından “Aqara Akıllı Görüntülü Kapı Zili g4 SVD-C03 Modern Tasarım ve Kolay Kurulum... ile Şık Siyah” ürününü satın aldım. Dijital bir ürün olduğu için paketi açıp kurulum yapmak istediğimde ürünün arızalı olduğunu gördüm ve 12 Ağustos’tan bu yana devam eden bir sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
