to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Huawei Matebook Fiyatı Yanıltıcı Şekilde Kısa Sürede Artırıldı
Hepsiburada üzerinden Huawei Matebook d16 i5 13420h, 16 GB RAM, 1 TB SSD, 16'' FHD ıps Win11 Pro notebook modelini takip ederken aynı gün içinde kısa süreler içinde ciddi fiyat değişiklikleri olduğunu gördüm. Bugün saat 14.30 civarında ürünün fiyatı 39.792 TL iken, yaklaşık 15.30 civarında fiyat 42.479 TL’ye yükseltildi.
Kasım indirimleri adı altında, önce fiyatın artırılıp ardından “indirim yapılmış” gibi başlangıç seviyesine çekileceğini, böylece tüketicilerin indirim varmış gibi yanıltılacağını düşünüyorum. Bu durumun tüketici güvenini zedeleyen, yanıltıcı bir fiyatlandırma davranışı olduğunu değerlendiriyorum. Aynı gün içinde iki adet aynı ürünü sepete eklediğimde toplam tutarın 82.724,11 TL’ye kadar çıktığını, yani sepet tutarının da sürekli artan bu fiyat politikasından etkilendiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Firmadan, ürünün fiyatının gerçek, normal seviyesine çekilmesini ve indirim yapılacaksa bu fiyat üzerinden dürüst ve şeffaf şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Fiyat politikasının tüketiciyi yanıltmayacak biçimde düzenlenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba hala fiyatla oynuyorsunuz şimdi de fiyatı 41094 TL'ye çekmiş ama 2000 TL olan indirim kuponunu süresi dolmadan kaldırmışsınız 1000 TL lik indirim kuponunu aktif hale getirmişsiniz. Eğer bu durumu düzeltmezseniz ticaret Bakanlığına, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli her yere yazacağım. Ekran görüntüsü almayı da kapatmışsınız uygulamaya ancak başka telefonla ekranı çektim bunu da bilin
Merhaba Pınar Hanım, Öncelikle zaman ayırıp geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin değerlendirmelerini titizlikle incelediğimizi bilmenizi isteriz. Hepsiburada’da yer alan ürünler farklı satıcı seçenekleriyle sunulur. Müşterilerimiz, satın almadan önce tüm satıcıların fiyatlarını detaylı olarak inceleyip karşılaştırma yapabilmektedir. Ürün fiyatları ise piyasa koşulları dahilinde günlük olarak değişebilir ve bu değişimler Hepsiburada’da yer alan ürün bedellerine yansıyabilir. Satıcı firmaların serbest piyasa özgürlüğü sebebi ile satış fiyatlarına müdahale edilemez. Saygılarımızla, Hepsiburada
