Hepsiburada talebim

Hepsiburada Premium üyesi olarak, Hepsiburada satıcılı bir mağazadan iki adet Huawei FreeBuds se 2 mavi Bluetooth kulakl...ık satın aldım. Ürünler teslim edildikten sonra kesilen bireysel faturada T. C. Kimlik numaramın hatalı olduğunu fark ettim ve bunun düzeltilmesi için defalarca talep oluşturdum. A...

09.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gemicioğlu satıcısından 2.789,00 TL tutarında “El Feneri Uzun Mesafe Kadar Me...nzili Olan - Mavi” adlı ürünü sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünün bana acil olarak lazım...

Hepsiburada üzerinden Luvion mağazasından Polo Ralph Lauren markalı bir t-shirt satın aldım. Ürün 20 Mayıs’ta elime ulaş...tı ve elime geçer geçmez incelediğimde tişörtün bariz şekilde sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hiç kullanmadan hemen iade sürecini başlattım. İade talebimde ürünün orijina...

Hepsiburada üzerinden 15 Mayıs 2024 tarihinde sipariş numarası 660529032 ile Redmi 13 Pro marka cep telefonu satın aldım.... Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 4 Eylül 2026 tarihinde hattıma gelen SMS’te, telefonumun IMEI numarasının farklı bir cihazda da kayıtlı olduğu ve en geç bir ay içinde...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lens Ride marka ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde kullandığım sırada si...steminde kırılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili satıcı ile iletişime ...

Multiflex bakiyemi Hepsiburada kuponuna çevirdim. Kullanım koşullarında yalnızca satıcısı Hepsiburada olan ürünlerde kul...lanılabileceği yazmasına rağmen, daha önce satıcısı Hepsiburada olmayan birçok farklı siparişimde bu kuponu sistem üzerinden sorunsuz şekilde kullandım. Bunun ekran görüntüsü elimd...

Hepsiburada üzerinden Premium hesabımla thn Mobile satıcısından saat ekran koruyucu siparişi verdim. Gönderilen ürün esk...i ve beklemiş olduğu için yüzeye hiç yapışmıyor, ürünü kullanamıyorum. Bu ürün için iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim, ancak yaklaşık 15 gündür sistemde “incelemede” yazıyo...

Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde 4893603942 numaralı sipariş ile “Mertınk Canon ts3450 (pg-545 cl-546) Ka...rtuş Dolum Seti 4X100ML Mürekkep” ürününü satın aldım ancak yaklaşık 1 aydır siparişim teslim edilmedi. Sipariş detaylarında da “Paketiniz teslim edilemedi” ifadesi yer alıyor. İl...

Hepsiburada üzerinden 10.10.2025 tarihinde Tefal PP1400V0 Premiss siyah tartı satın aldım. Ürün henüz 1 yıl bile dolmada...n, Haziran ayında bozuldu ve o günden bu yana tartıyı hiç kullanamıyorum. Garanti süresi içinde olduğu için önce Hepsiburada’ya başvurdum ve Tefal servisine yönlendirildim. Ancak ...

Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya gardırop siparişimi cumartesi günü verdim. Siparişi oluştururken sistemde görünen tes...lim tarihi 15.09.2026 olarak belirtiliydi ve ben de tüm hazırlıklarımı, planlarımı bu tarihe göre yaptım. Ancak bugün siparişlerimi kontrol ettiğimde teslimat tarihinin hiçbir onay...

Hepsiburada Jet üzerinden, Hayat Medikal mağazasından aldığım tekerlekli sandalye cuma günü teslim edilmesi gerekirken t...eslim edilmedi ve cumadan bugüne kadar hâlâ elimize ulaşmadı. Bugün salı olmasına rağmen sipariş tekrar kurye ile dağıtıma bile çıkmadı, kargo takibinde sadece hareketler görünüyor...

15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde darbeliy...di ve hasarlı geldiği için hemen değişim talebinde bulundum. Buna rağmen tam 15 gün boyunca sürekli oyalandım ve bu süreçte cayma hakkımın süresi de geçti. Değişim sürecinde ürünü...

Hepsiburada üzerinden td Online satıcısından 6.490 TL bedelle satın aldığım Bestway 69050 elektrikli pompalı çift kişili...k şişme yatak, yalnızca 3-4 kullanım sonrasında, 5. Kullanımda havası inmeye başlayarak arızalanmıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle ayıplı ürün kapsamında olduğ...

Hepsiburada üzerinden toplam 6 adet aksesuarlı okul çantası satın aldım. Bunların 3 tanesi lila renkliydi ve beslenme ça...ntası ile kalemlik çantası eksiksiz şekilde teslim edildi. Diğer 3 tanesi pembe renkliydi ancak bu pembe çantalarda sadece aksesuar olan beslenme ve kalemlik çantaları geldi, esas ...

Hepsiburada üzerinden mamacıteyze satıcısından aldığım Pro Plan köpek mamasının sahte olduğunu düşünüyorum. Yıllardır ay...nı markayı kullanan biri olarak bu kez gelen ürünün ne rengi, ne kokusu, ne de tanecik boyutu daha önce aldıklarımla hiçbir şekilde uyuşmuyor. İki mamayı yan yana koyduğumda aradak...

07.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 7go 7gab-03 model kablosuz araç içi süpürge satın aldım. Aracımın içerisi...ni kuru zeminde süpürmek için özellikle 20000 Mah bataryalı bu ürünü tercih etmeme rağmen, ürünü sadece 3–4 kez kullandıktan sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Batarya göste...

Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji mağazasından Harvox 11 Pro Plus akıllı saat siparişi verdim, 1.959,10 TL ödemesini ...yaptım. Ancak sipariş numarası 408 373 175 7 olan bu siparişimde bana tamamen farklı bir marka ve model olan hk11 Pro Max akıllı saat gönderildi. Yanlış ürün teslim edilince satıc...

4343328301 sipariş numarası ile Hepsiburada yetkili satıcısından Honor 200 marka telefonu satın aldım. Cihazımı 29 Temmu...z tarihinde KVK servisine verdim ve 20 iş günlük yasal tamir süresi dolduğu için cihazla ilgili değişim veya iade raporu çıktığı tarafıma bildirildi. Bu rapora istinaden defalarca...

Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy Watch 8 Classic model bir akıllı saat satın aldım. Saatin rengini beğenmediğim için..., yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ürünü sadece rengini beğenmediğim için kutusundan çıkarıp kontrol ettim, herhangi bir hasar vermedim ve tüm parçalarıyla birlikte...

Hepsiburada uygulaması üzerinden tanımlanan Hepsitaksit limitimle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Tarafıma SMS il...e 67.551 TL’lik Hepsitaksit limitimin onaylandığı bildirildi, ancak uygulamaya girdiğimde limitim 0 TL, kalan tutar da 0 TL olarak görünüyor. İki ayrı alışveriş denememde de limiti...