"Teşekkürler"
Hepsiburada siparişlerim
39.471 şikayet
Hepsiburada Ve Hepsijet'ten Yanlış Bilgilendirme Ve Kapsam Dışı Adres Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
26 Eylül – 1 Ekim tarihleri arasında Hepsiburada ve teslimat firması Hepsijet ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekild...e mağdur oldum. Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası ile iPhone 18 Pro satın aldım. Takasta vereceğim iPhone 14 Pro için gelen kurye bana 700 küsur TL’lik bir tutar gös
GPS Verisi Kaybolan Araç Kamerası İçin Yanıltıcı Ürün Değişimi Ve İade Talebi
02.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4852685364 sipariş numarası ile Ddpai n5 Dual 2025 1. Nesil araç içi kamerası... satın aldım. Ürünü yaklaşık bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce cihazın GPS verisi tamamen kayboldu ve kamera hiçbir şekilde GPS bilgisi kaydetmemeye başladı.
Hepsiburada Satıcı Yanlış Ölçüde Ürün Gönderdi, İade ve Değişim Talebim Reddedildi
Hepsiburada üzerinden bitkicim isimli satıcıdan 100 cm yosunlu bitki destek çubuğu satın aldım. Elime ulaşan ürün ise ya...klaşık 40 cm boyunda geldi. Ürünün görselini ve ölçümünü gösteren fotoğrafları da satıcıya göndermeme rağmen, satıcı ürünü “alt kısmından kırılmış, tekrar streçlenmiş” gibi bir açı

Hepsiburada Siparişimde 10 Kutu Olması Gereken Maket Bıçağı Yedekleri Tek Kutu Gönderildi
Hepsibura üzerinden officemate kırtasiye satıcısından sdı maket bıçağı yedekleri siparişi verdim, paket elime geçtiğinde... ürünün eksik gönderildiğini fark ettim. Siparişimde bu üründen 10 kutu olması gerekirken paketten yalnızca 1 kutu çıktı. Bunun üzerine sistem üzerinden eksik ürün talebi açtım fak

Hasarlı Ve Paslı Kettle İade Talebimin Haksız Reddedilmesi
Hepsiburada üzerinden 4413763356 numaralı sipariş ile Sinbo sk 8030 model kettle satın aldım. Ürün elime 18 Eylül tarihi...nde ulaştı ancak kutusundan hasarlı ve ayıplı şekilde çıktı, ayrıca suyu kaynatmıyordu. Ürünün iç kısmında pas lekeleri de bulunuyordu ve bu pas lekelerinin 2 gün gibi kısa bir sür



Hepsiburada’da Yanlış Model Gönderimi Ve Garanti Çelişkisi
4852685364 sipariş numarası ile Hepsiburada’dan 02.05.2025 tarihinde satın aldığım Ddpai n5 Dual 2025 1. Nesil araç içi ...kamerasında yaklaşık 1 aydır GPS verisi tamamen kayboldu ve cihaz GPS bilgisi kaydetmemeye başladı. Satın aldığım dönemde ürünün 2. Nesil modeli henüz yoktu. Bunun üzerine hem satı
Hepsiburada’da Kargo Değişikliği Sonrası Ürün Kata Kadar Teslim Edilemedi
"DHL kargo görevlileri kata kadar ürünü çıkardılar. Bu sebeple mağduriyetimin giderildiğini belirtmek isterim."
Hepsiburada üzerinden Kochler 2si 1 Arada Nabız Ölçer Kondisyon Bisikleti eliptik bisiklet siparişi verdim. Siparişi ver...irken özellikle kargo firması olarak Hepsijet XL yazdığı için bu ürünü tercih ettim, çünkü Hepsijet’in ürünü kata kadar çıkardığını biliyordum. Ancak ürün daha sonra DHL Kargo’ya v
Hepsiburada'da Kampanyalı İkinci Ürün 1 TL Tek Ürün Olarak Gönderildi, Çözüm Sunulmadı
18 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası markalı ürünler için “bazı ürünlerde ikinci ürün 1 TL” kampanyası...ndan yararlanmak üzere sipariş verdik. Normalde aynı fiyata iki ürün alabilecekken, daha sonra tarafımıza ürünün Kahve Dünyası tarafından tedarik edilemeyeceği ve başka bir satıcı
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Hakkım Haksız Şekilde Reddedildi
6 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden, “mutlu mandalina” isimli satıcıdan, aşağıdaki linkte yer alan Rastar 1:18 Lambo...rghini Şian Fkp 37 uzaktan kumandalı araba montaj kiti ürününü sipariş ettim ve 4523033290 numaralı siparişe konu ürün 9 Eylül’de teslim edildi. İlanda, Rastar marka, montaj kiti ş

Öne ÇıkanKonular
"Kühler Firma yetkilileri sorunu hızlı bir şekilde çözdüler."
Hepsiburada Hesabım Güvenlik Blokesine Takıldı Ve Sipariş Veremiyorum
Hepsiburada.com Premium üyesiyim. 18 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro almak isterken, eski telefonumu...n alınması sürecinde teknik bir problem yaşadım. Eski telefonun alınacağı takas/değişim süreci sistemsel bir hata nedeniyle gerçekleşmedi (2 defa farklı telefonlarla denememe rağme
Yanıltıcı İlan Ve Kusurlu Gönderim İçin Tam İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül tarihinde “Febi Ford Fiesta 2003-2007 Motor Takozu” adlı ürünü, 400 810 020 2 numaralı si...parişle satın aldım. Ancak bana gelen ürün, ilandaki görsel ve açıklamalardaki üründen farklıydı. Ürünün hatalı ve kusurlu olduğunu ilk açtığım anda fark ettim. Satıcıya ve Hepsib


Yanıltıcı Çelik İlanı Ve İade Talebinin Reddi
15 Eylül’de Hepsiburada üzerinden SRC 3 Katlı Termal Yalıtımlı Çantalı Sefer Tası – Taşınabilir Paslanmaz Çelik Yemek Te...rmosu & Beslenme Kutusu isimli ürünü sipariş verdim, 17 Eylül’de elime ulaştı. İlanda çelik olarak belirtilmesine rağmen ürünün üzerinde 304 ibaresi bulunmuyor ve dokunduğumda da ç
Kurye Paketi Açma Talebimi Reddetti, Ürünüm Teslim Edilmedi
28 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4669601533 sipariş numarası ile Cooler Master haf700 Evo model bilgisayar ...kasası satın aldım. Bu ürünü daha önce de almış ve camı kırık çıktığı için sorun yaşamıştım. Aynı sorunu yeniden yaşamamak için bu kez Hepsiburada resmi mağazasından, Hepsiburada’n
Yanlış Marka Kedi Maması İçin Ücret İadesi Talebi
23 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Royal Canin olarak gördüğüm bir kedi mama...sını sipariş ettim, sipariş numaram 458 807 818 3. Ürün 26 Eylül’de teslim
Hepsiburada’da Ayıplı Gömlek İçin İade Reddi Ve Süre Kısıtlaması
"Şikayetvar'a yazmadan keşke bu şekilde yardımcı olunsaydı, ilk başta yardımcı olunması da sonrasında ürün tutarı kadar kupon tanımlandı. Teşekkürler."


Hepsiburada’da Windows 11 Pro Lisans Anahtarı 7 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor
Hepsiburada üzerinden Microsoft Windows 11 Pro OEM dijital lisans anahtarı ...siparişi verdim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen lisans anahtarı tarafıma
Hepsiburada Updigo Mağazasından Puma Kaleci Eldiveni Gecikmesi Ve İlgisiz Yanıtlar
Hepsiburada üzerinden Updigo mağazasından Puma Ultra Play 11 numara kaleci eldivenini 26.09.2026 tarihinde 4129833244 nu...maralı sipariş ile satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve ürünüm kargoya verilmiyor. Uygulama üzerinden mağ
Kargonun Üç Kez Ertelenmesi Ve Satıcı İletişimsizliği
"Teşekkürler"
Hepsiburada Hesabım Yıllardır Sınırlı, Sipariş Veremiyorum Ve Destekten Açıklama Bekliyorum
Uzun süredir Hepsiburada hesabım üzerinden hiçbir ürün için sipariş veremiyorum. Siparişi onaylama ekranına geldiğimde “...İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve i
İade Süreci Aksıyor, Hepsijet Teslimatı Gelmedi
Hepsiburada üzerinden 4239691606 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. 25 Eylül’de başlattığım iade sürecinde,... 26 Eylül Cumartesi günü 28 Eylül Pazartesi alınmak üzere Hepsijet’le iade talebi oluşturdum ancak kimse gelmedi. Sonraki her gün için tekrar tekrar talep açtım, her seferinde “yar
Eksik Şarj Aleti Nedeniyle Telefon İadesi Reddi
10 Eylül Perşembe günü Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Oppo Reno 15 256 GB telefon siparişi verdim.... Ürün bana ulaştığında kutunun içinden şarj aleti çıkmadığını gördüm. Bunun üzerine eksik ürünün tarafıma gönderilmesi için hemen bildirimde bulundum. 14 Eylül tarihinde Hepsibur
Siparişimin Gecikmiş Teslimatı Ve Açık Bilgilendirme Talebi
Media Markt’ten verdiğim sipariş Hepsiburada üzerinden oluşturuldu ve Media Markt kendi kargo sistemiyle gönderim sağlad...ı. Siparişim 80103437_1 numarasıyla kayıtlı ve İstanbul Sultanbeyli adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Takip ekranında ürünün teslimat aracına yüklendiği görünüyor ve tahmini te
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















