Hepsiburada siparişlerim

20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet tayt siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İlgili sipariş numaram 402 786 838 9’dur. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile 4–5 kez görüştüm, ...

Merhaba, Hepsiburada platformundan 03.12.2025 tarihinde sipariş ettiğim akülü tekerlekli sandalye (sipariş no: 459 417 987 2) teslim edilmedi. Onun yerine boş bir kutu, bir fatura ve içinde not ile kaşeli bir kağıt gönderildi. Kağıtta, satıcının ürünü teslim edemediği ve pazartesi günü kargoya verec...

2 Aralık tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Honor 400 model telefonu 4440656434 numaralı siparişle satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo durumunu net olarak hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetle...

08.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4620799154 numaralı siparişimle 600 Roblox oyun parası satın aldım, ancak hesabıma yalnızca 438 oyun parası yüklendi. Ekran görüntüleriyle birlikte durumu Hepsiburada’ya ilettim, inceleme yapacaklarını söylediler ve ertesi gün dönüş sağladılar. Tarafıma il...

Hepsiburada üzerinden 07.12.2025 tarihinde Voit İrun marka yürüyüş bandı satın aldım. Ürün, Hepsijet kargo firmasıyla İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmek üzere yola çıkarıldı; ancak dağıtım aşamasına gelindiğinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ürünün desisinin büyük olduğu ve Hepsijet X...

Hepsiburada üzerinden Moda Arpol marka M beden oduncu gömleği sipariş ettim, ancak bugün teslim edilen paketten S beden ürün çıktı. Siparişim yaklaşık 1 saat önce Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştı ve ürün paketi üzerindeki sipariş numaram 1.R.2.354282 olarak görünmektedir. Ben özellikle M beden se...

25 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Şenler Ticaret satıcısından Aryıldız Nisan 84 parça çatal, kaşık, bıçak takımı sipariş ettim. Ürün elime çiziklerle ulaştığı için hiçbir şekilde kullanmadan iade sürecini başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. 5 Aralık’ta iade talebim, 'Gönderilen ürün ile ta...

3 Aralık Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Halı Bagaj Havuzu firmasından 2023 model Mercedes glb aracım için halı bagaj havuzu siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünün değişiminin yapılabilmesi için ürünü geri kargoladım ve sürecin durumu hakkında bilgi almak için firmayı bir...

Hepsiburada üzerinden çocuğumun sınavda kullanacağı bir çocuk kitabını sipariş ettim. Siparişi verirken ürünün 8’inde, yani pazartesi günü İstanbul Maltepe’deki adresimize teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan teslimat tarihi mesajlarda perşembe gününe ertelendi. B...

02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 408 510 828 1 numaralı siparişimle Kale marka 152u silindir kapı kilidi satın aldım. Ödemesini 375 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan zamana rağmen ürün hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişimle ilgi...

27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Glamie Jewelry satıcısından, "2 gün içinde kargoya verilecektir" ibaresiyle bir kolye siparişi verdim. Buna rağmen ürün bir hafta boyunca kargoya verilmedi. "Satıcıya sor" kısmından defalarca yazmama rağmen hiçbir yanıt alamadım ve sonunda 5 Aralık 2025 ...

Hepsiburada üzerinden 4400438502 numaralı siparişle Philips 50pus8349 model televizyon satın aldım. 3 Aralık tarihinde kurulum için gelen servis görevlileriyle birlikte kutuyu açarken, ürünün orijinal bandının sökülmüş olduğunu ve tekrar bant çekildiğini gördük. Buna rağmen ürün tarafıma kesinlikle ...

Hepsiburada’nın 'Eskiyi Yenile' kampanyası kapsamında 28 Kasım’da Roborock S6 MaxV robot süpürgemi vererek Q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi sipariş verdim. 30 Kasım’da yeni süpürge teslim edildi fakat kargo görevlisi eski süpürgeyi almadan gitti. Yaklaşık bir hafta boyunca defalarca Hepsiburada...

Hepsiburada üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde “Yarın Kapında” teslimat seçeneği ile bir robot süpürge siparişi verdim. Ürünün 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo süreci sürekli gecikiyor. Sipariş numaram 431 689 733 5. Hem Hepsiburada müşt...

Hepsiburada üzerinden 101 Mağazacılık adlı satıcıdan 26.11.2025 ve 09.03.2025 tarihlerinde olmak üzere iki ayrı defa Solingen Simli Mor Meyve Bıçağı 12’li set siparişi verdim. Bu siparişler için sırasıyla 564,40 TL ve 646,97 TL ödeme yaptım. 416 524 833 6 numaralı siparişimde gelen ürünler de dahil ...

Hepsiburada üzerinden 7 Aralık tarihinde 'Pazartesi gün kapında' seçeneğiyle verdiğim ve Hepsijet aracılığıyla gönderilen 62754210178759 numaralı siparişim, 8 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken iki gündür gecikmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat öncesi aranma zor...

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4244161134 olan bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün teslimatı başarısız olduğu için ücret iadesi süreci başlatıldı. 21 Kasım saat 15:22’de iade tutarı hesabıma düştü, ancak aynı anda hesabımdan geri çekilerek Hepsiburada’ya geri dönmüş göründü ve o günden ...

12.11.2025 tarihinde siparişini verdiğim ve 15.11.2025 tarihinde teslim aldığım Korkmaz a369 Demtez Inox elektrikli çaydanlık (Sipariş No: 4653088200) kullanım sırasında su sızdırma problemi göstermiştir. Ürün ilk kullanımda tabanında su birikmesi fark edilmiştir. Başta dışarıdan ıslanma ihtimalini ...