to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Meta Forza Otomotiv satıcısından 470 746 660 numaralı sipariş ile Hyundai Excel otomobilim için fa...r lambası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 5 gün sonra, yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim, sistemde “eksik evrak”
Hepsiburada üzerinden 446 584 274 7 sipariş numarası ile 19 Eylül 2026 tarihinde penis vakum pompası satın aldım. Ürün 2...1 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü denediğimde pompanın hiçbir şekilde vakum yapmadığını, yani çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine 22 Eylül’de Hepsiburada üzeri
Hepsiburada üzerinden Azk E-Ticaret firmasına ait Twinstore34 marka erkek tıraş makinesini 23 Eylül tarihinde sipariş et...tim. Siparişim onaylanmasına rağmen üç kez aynı ürün için ayrı ayrı sipariş verdim ve her seferinde 1 Ekim tarihinde olmak üzere iptal edildi. Ürün stokta yoksa neden platformda sa
Hepsiburada Premium üyesiyim ve site üzerinden World özellikli Yapı Kredi kartı ile yaptığım alışverişlerde her seferind...e yüzde 8 oranında iade olacağı bilgisi kampanya ekranında açıkça yazıyordu. Kampanya sayfasında “%8 para iadesi Hepsipara olarak hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde bir ifade bulu
Yıllardır Hepsiburada müşterisiyim. 4760349610 numaralı siparişimle Auhma marka araç içi şarjlı süpürge satın aldım. Ürü...nü teslim aldıktan sonra denediğimde bataryasının şarj olmadığını, ürünün arızalı ve ayıplı olduğunu gördüm, ayrıca ürünü de beğenmedim. Bunun üzerine ürünü iade sürecinden geçirer
Hepsiburada üzerinden Life-Natura isimli satıcıdan Lifta 20 mg isimli takviye ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan s...onra içeriğinden emin olabilmek için its ilaç kontrol sistemi üzerinden sorgulama yaptığımda, sistemde kayıtlı ürünün son kullanma tarihinin 2025 olduğunu, bana gönderilen ürünün ü
Hepsiburada üzerinden A* P** Dış Ticaret aş satıcısından 24 Eylül 2026 tarihinde 424 974 094 5 numaralı siparişle Starli...ne 2.5t Transpalet Döküm Kafalı Kırmızı & Siyah Teker ürünü satın aldım. Ürünün bedeli olan 14.310 TL’yi ödememe rağmen siparişim üzerinden 10 gün geçmesine karşın kargoya verilmed
Hepsiburada üzerinden 28 Eylül 2026 tarihinde Merrell Snow Bank 4.0 Waterproof unisex çocuk bot siparişi verdik ve ödeme...sini yaptık. Buna rağmen siparişimiz, ürünün tedarik edilememesi gerekçesiyle 01 Ekim 2026 tarihinde iptal edildi. Aynı satıcı olan Updigo mağazasının, Hepsiburada üzerinde aynı n
7 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Flormar satıcısından toplam 641 TL tutarında 4 adet makyaj ürünü sipariş verdim. Ancak ...tarafıma sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen alakasız 2 farklı ürün gönderildi. Bana yanlış gönderilen bu 2 ürünü tek bir ürünle değişim yaptım, bir ürünün de ücret iadesi gerç
Hepsiburada üzerinden 23.09 tarihinde qcy H3S 6.0 Bluetooth Kulaklık anc Hi-Res ldac Çift Sürücülü 7 mikrofonlu kulak üs...tü kulaklık satın aldım. Ürünü sadece deneyip beğenmediğim için, hiçbir şekilde günlük kullanım yapmadan iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim, “hijyen kuralları” gerekçe gös
01.10.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, 409 880 827 1 numaralı siparişimle Alix Avien satıcısından makyaj... fırçası seti ve tekli fondöten fırçası satın aldım. Premium’a özel görünen fiyatı görüp bu nedenle Premium’a geçiş yaptım. Ancak ürünleri sepete eklediğimde ve ödeme aşamasına geç
Hepsiburada üzerinden 23 Eylül tarihinde bir kulaklık siparişi verdim. Siparişim için kargo takip ekranında “teslim edil...di” görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı. Kargo firması benimle telefonla iletişime geçip teslim kodunu istedi, ben de bu kodu kendilerine verdim. Daha sonra ürünün iş yeri lobisine
"Geç ve zorlayarak da olsa çözdüler"
Hepsiburada üzerinden bir adet Philips marka saç düzleştirici siparişi verdim. 13.09.2026 tarihinde saat 08.24’te Hepsij...et Kargo’dan “4 saat içinde kapındayız” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu süre içinde gelinmedi, ürün saat 17.53’te “kapıya bırakıldı” şeklinde teslim edilmiş göründü. O saatte evde o
Hepsiburada üzerinden DeFacto mağazasından 26 Eylül tarihinde toplam 1.129,...99 TL ödeyerek iki adet beyaz gömlek siparişi verdim. Aradan günler geçmesi
Hepsiburada üzerinden 30.07.2026 tarihinde 16 GB Samsung 4800 MHz sodimm RAM satın aldım. Ürünü yoğunluğum nedeniyle anc...ak yaklaşık 15 Eylül civarında bilgisayarıma takabildim. RAM’i taktığım anda bilgisayarım sürekli mavi ekran hatası vermeye başladı ve MEMORY_MANAGEMENT, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL gib
Hepsiburada üzerinden 13.09.2026 tarihinde 4396541447 numaralı siparişimle Rabi Mobilya İzel Country Çalışma Masası satı...n aldım. Ürün Hepsijet ile Ankara’ya kadar gelmesine rağmen hiç dağıtıma çıkarılmadan “gecikme nedeniyle iptal ediyoruz” denilerek tarafıma iade süreci başlatılmış ve kredi kartıma
Hepsiburada üzerinden satış yapan Çantadepom isimli satıcıdan 05.09.2026 tarihinde 418 416 140 4 sipariş numarasıyla yeğ...enime okul çantası satın aldım. Okulların açılmasına çok az zaman kalmışken gelen çantanın yırtık ve kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade edip başka bir yerden yeni bi
Hepsiburada üzerinden goocamp firmasından Daiwa Strikeforce 4000 b model bir olta makinesi satın aldım. Ürün 16 Eylül Ça...rşamba günü akşam saatlerinde teslim edildi. Kolu çevirdiğim anda makinenin iç mekanizmasında takılma olduğunu, akıcı dönmediğini fark ettim ve arızalı olduğunu hemen aynı akşam sa
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak 63.000 TL’ye Casper Excalibur marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün FreeDOS olarak 2...4 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Kutunun içinden çıkan flash bellek ile içindeki sürücü ve Windows kurulum adımlarını takip ederek kurulumu gerçekleştirdim. Sistem genel olarak s
Hepsiburada üzerinden 36 numara bir bot siparişi verdim, ancak tarafıma 40 numara beyaz taşlı abiye sandalet gönderildi.... Ürün tamamen alakasız olmasına rağmen ben yine de prosedüre uyarak ürünü iade için geçen hafta geri gönderdim. Bu hafta iademin reddedildiğine dair bilgi verildi ve ürün bana ger
Hepsiburada üzerinden 439 907 599 5 numaralı siparişimle yaklaşık bir hafta önce Gazella marka ütü taban altlığı satın a...ldım. Ürün görselinde belirli bir kalite ve özellikte tabanlık gösterilirken, elime geçen ürün aynı markaya ait olsa da görseldekinden bariz şekilde daha düşük kalitede çıktı. Ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
