to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada web sitesi üzerinden 18 Eylül 2026 tarihinde Strepsils Bal Limon Aromalı 24 Pastil’den 10 kutu sipariş verdi...m. Ancak 19 Eylül 2026 Cumartesi günü teslim edilen kargo paketinin içinden, benim sipariş ettiğim ürün yerine Strepsils Herbal Zencefil Pastil çıktı. Yani hem kutu hem de ürün içe
Hepsiburada üzerinden acil ihtiyaç olarak jandarma asayiş gömleği siparişi verdim. Siparişi 28’inde oluşturdum ve sistem...de ürünün 29’unda teslim edileceği yazıyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanacak” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçt
Hepsiburada üzerinden Madame Coco markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi ancak kutuyu açtığımd...a takımın içinden iki adet tabağın kırık çıktığını gördüm. Takımın geri kalanı sorunsuz olduğu için yalnızca kırık olan iki tabağın tedarik edilmesini talep ettim. Hem Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden 08.09.2026 tarihinde 4433652905 numaralı siparişimle Nokia 106 ta-1564 model cep telefonu satın al...dım. Ürün ilan ve açıklamalarda sıfır olarak belirtilmesine rağmen, kutuyu açtığımda telefonun ekranında belirgin çizikler olduğunu gördüm. Bu durum, bana gönderilen ürünün sıfır d
18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tucano Urbano marka, m beden bir motosiklet kaskı satın aldım. Ürün 21.09.202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kaskı aynı gün, evde hiçbir etiket ve stickerını sökmeden denedim ancak bedeni küçük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü tekrar
Hepsiburada sitesinden Makro Toptan satıcısından 24 Eylül Perşembe günü toplam 36 adet ıslak mendil siparişi verdim. Sip...arişim ilk geldiğinde sadece 12 adet ürün teslim edildi. Yetkili yerlere durumu bildirdikten sonra 1 Ekim’de tekrar gönderim yapıldı ancak bu sefer de yine yalnızca 12 adet ürün te
Hepsiburada üzerinden Skyjet Robosto 750 w elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün 16 Eylül Çarşamba günü teslim edildi ve... yetkili serviste kutu açılımı yapıldı. Servis, bataryayı tamamen bitirip sonra tam şarj etmem gerektiğini söyleyerek ürünü teslim etti ancak ayarlarını bile tam olarak yapamadı.
Hepsiburada üzerinden Argiplus isimli mağazadan vitamin ürünü satın aldım. Ürün iki paket halinde geldi ancak kutulardan... birinde barkod, orijinallik kodu ve lot numarası bulunurken diğer kutunun üzerinde bunların hiçbirisi yoktu. Ayrıca bu kutunun rengi, içindeki hapların rengi ve kutu kapak altında
Hepsiburada üzerinden 4641385765 numaralı siparişimle “Harim Yemeğim Yanımda Seti - Mavi” ürününü satın aldım. Ürün bana... uygun olmadığı için yalnızca 1 gün sonra, 16 Eylül tarihinde Aras Kargo ile iade gönderdim. Ancak kargo firması satıcıya ulaşamamış, kargo geri dönmüş ve ben bu durumdan ancak 10
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
01.10.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, platformda yer alan bir satıcı mağazadan “Burada Bulabilirsin Berg...hoff Gem Retro Dijital Izgara & Tost Makinesi” ürününü 248,86 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim, siparişim onaylandı ve Hepsiburada uygulamasında sipariş detaylarım g
Hepsiburada üzerinden 4093953131 sipariş numarası ile bir Segway Max g3 elektrikli scooter satın aldım. Ürünün iadesi ha...ksız bir şekilde reddedildiği için yasal haklarımı kullanarak 1-854665617466570 numarasıyla iade reddine itiraz talebi oluşturdum. Bu itirazımın sonucunu beklerken, tamamen bilgim
13.09.2026 tarihinde Hediyenkart.com üzerinden Hepsiburada’da geçerli 2000 TL’lik hediye çeki satın aldım. Bu 3 haftalık... süreçte kodu 4–5 kez denedim. İlk aldığım günlerde ve dün de dahil olmak üzere farklı zamanlarda Hepsiburada uygulamasında denediğimde kod tüm ürünlerde sorunsuz şekilde kullanıla
Hepsiburada üzerinden “indirimmarketiniz” adlı satıcıdan bir adet Kvy Realme 11 ve iki adet Kvy Realme 8 Pro telefon kıl...ıfı siparişi verdim. Ürünleri sipariş ettikten sonra bu satıcı tarafından gün içinde defalarca aranarak, ürünlerin stokta olmadığı, sadece siyah renklerin stokta bulunduğu ve bu ne
Hepsiburada üzerinden Cyn Bilişim Teknolojileri satıcısından 17 Haziran’da Havit Gamenote h2015 Pro 5 Modlu 24MS Kablosu...z 7.1 Gaming oyuncu kulaklığını satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak satıcı iademi kabul etmedi, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve dava sonucunda haklı bul
Hepsiburada üzerinden le Paris satıcısından 299,99 TL tutarında mama saklama kabı siparişi verdim. Siparişim için sistem...de tahmini teslim tarihi 29 Eylül Salı olarak görünmesine rağmen ürün o tarihte elime ulaşmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Hafta sonu özellikle acil ihtiyacım olduğu için Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden Philips mg7922/15 Erkek Bakım Seti 13'ü 1 arada tıraş makinesi siparişi verdim. İlk siparişimde el...ime ulaşan ürünün kutusu açılmıştı ve içinden kullanılmış, üzerinde kıl bulunan parçalar çıktı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak gönderilen ikinci üründe de aynı duru
Hepsiburada’dan dün yanlış bir dijital kod siparişi verdim. Ürünü iptal edip iade etmek istiyorum ancak herhangi bir muh...atap bulamıyorum ve süreçte mağdur oldum. Sipariş numaram 420 877 610 7 olan dijital kod siparişim için müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar ya açılmıyor ya da hemen kapanıy
Hepsiburada uygulaması üzerinden Paşamanlar Tekstil mağazasından 23 Eylül tarihinde 425 000 453 1 numaralı sipariş ile 2... adet Paşamanlar düz pile Blackout karartma, ışık geçirmez l bebek ve çocuk odası perdesi siparişi verdim. Bu perdeler okul için alınacaktı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen
Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Tekinler grs olan Lumberjack Shell Waterproof Erkek Su Geçirmez Ayakkabı Siya...h Sarı modelini 21 Eylül 2026 tarihinde sipariş numarası 4819263613 ile satın aldım. Ürün 22 Eylül 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ayakkabıyı 23 Eylül 2026 tarihinde yağmu
Hepsiburada üzerinden 31 Ağustos tarihinde Ze Kitabevi’nden “Güçlendiren Ankara 6. Sınıf” kitaplarını satın aldım. Ürün ...ilanında bu yılın baskısı gibi sunulmasına rağmen, öğretmenimiz okulda kitapları gördüğünde bunların eski baskı olduğunu söyledi ve bu nedenle kullanılamayacağını belirtti. Eski b
"Hepsiburada'ya hak ve adaletle her zaman müşterinin yanında olduğu için teşekkür ederim"
"Eksik ürünü istedim ama tüm ücret iade edilmiş"
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” cep telefonu kampanyası kapsamında iPhone 15 Plus 256 GB telefonumu Hepsiburada aracılığ...ıyla getmobil’e gönderdim. 18 Eylül’de talebim 43.710 TL olarak onaylandı, ayrıca kampanya kapsamında 4.000 TL kazanımı da ilgili ekranda açıkça görülüyor. Buna rağmen bugün 2 Ekim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
