to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Yıldız yk-025 2000 w Lüks Termostatlı Katmer Sacı satın aldım. Ürün 17 Haziran 2026 tarihinde elim...e ulaştı, 18 Haziran’da ilk kullanımda üst sac çöktü ve ürüne dokunduğumda elektrik çarpması yaşadım. Hem güvenlik hem de kullanım açısından son derece riskli bir durumla karşılaşt
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden bir robot süpürge siparişi verdim. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve sistemde “dağıt...ımda” olarak görünürken, 22 Haziran sabahı saat 08.56’da bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Hepsijet’ten olarak tanıttı ve adresime haftada bir gün kargo çıktığını, bunun
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4354502373 numaralı siparişimle AEG hg 560 d Sıcak Hava Tabancası satın aldım.... Ancak ürünüm tarafıma hala ulaşmadı. Alt satıcı firma ürünün stoklarda kalmadığını belirtiyor, buna rağmen aynı ürün kendi sitelerinde farklı bir fiyatla satışta görünmeye devam
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 16 Haziran tarihinde çay seti koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 4971721942. Aradan gü...nler geçmesine rağmen bugün 22 Haziran olmasına karşın sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 19 H
Hepsiburada üzerinden Bdl Banyo ve Mutfak Armatürleri satıcısından bir banyo bataryası satın aldım. Ürünü yalnızca rengi...ni beğenmediğim için cayma hakkım kapsamında iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı firma, ürün üzerinde çizik olduğu gerekçesiyle iade talebimi reddetti ve ürün tarafıma geri gönder
21.06.2026 tarihinde saat 10.37’de Hepsiburada hesabıma kayıtlı olan, son dört hanesi 0491 olan banka kartımdan, hiçbir ...onayım ve işlemim olmadığı halde 539 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu tutarla ilgili ne bir siparişim ne de onayladığım herhangi bir üyelik/abonelik ücreti veya benzeri
Hepsiburada üzerinden 2 gün önce bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 479 411 628 2. Ürün henüz hazırlanma aşam...asına bile geçmemişken, aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle görüştü
Hepsiburada üzerinden indirimde olan bir banyo küveti satın aldım. Ürün numarası 431 503 000 7 olan bu ürünün ücreti kar...tımdan tahsil edildi. Sipariş sırasında ürünün 2 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün kargolanmadı. 17 Haziran’da verdiğimiz sipar
"Problemim çözüldü teşekkürler ama bu süreç aynı gün hallolmadığı için alacağım ürünün kampanyası sona erdi ve 2 bin küsur fark sebebiyle yeniden sipariş veremedim."
Hepsiburada üzerinden bugün yanlışlıkla plise perde siparişi verdim. Ürünün... yanlış olduğunu fark eder etmez, üzerinden daha yarım saat bile geçmeden,
Hepsiburada üzerinden 4275822588 numaralı siparişimle Nike 5876 model bir çanta satın aldım. Ürün 19 Haziran tarihinde t...arafıma teslim edildi. Ürünü teslim alır almaz orijinalliğinden şüphelendim ve Nike shop ile iletişime geçip ürünü kontrol ettirdim, çantanın sahte olduğu tarafıma bildirildi. Saht
17.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Petliman adlı satıcıdan iki adet Hills yavru kedi maması satın aldım, sipariş... numaram 4254240477’dir. Siparişi vermeden önce son kullanma tarihiyle ilgili defalarca soru sormama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi. Buna rağmen ürünü satın aldım ancak üze
17 Haziran’da Hepsiburada üzerinden “Canlar Aydınlatma” adlı satıcıdan yaklaşık 593 TL tutarında uv dezenfeksiyon ve ste...rilizasyon lambası siparişi verdim. Ürün 19 Haziran’da elime ulaştı. Kutuyu açıp kullanmak istediğimde, gelen ürünün sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını ve ayrıca çalı
Hepsiburada üzerinden bugün 476 770 311 7 numaralı televizyon siparişini verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra yanlı...ş teslimat adresini seçtiğimi fark ettim ve vakit kaybetmeden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Adresi değiştirmek istediğimi belirttim ancak sistemden adres değişikliği yapı
19.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sanatkitapevi adlı satıcıdan bir böcek atlası siparişi verdim. Siparişi oluşt...urduğum anda teslimat tarihi 21.06.2026 olarak görünüyordu ve ürünü piyasadan daha pahalı olmasına rağmen özellikle bu teslimat tarihine güvenerek Hepsiburada’yı tercih ettim. Bug
Hepsiburada üzerinden 15 Haziran 2026 tarihinde verdiğim siparişle 4 adet lastik satın aldım ve ürünler Aras Kargo ile g...önderildi. Kargo, ikamet ettiğim Kocaeli Gölcük’e geldi ancak sistemde 4 gün boyunca “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ben de kargoyu şubede
Hepsiburada’dan almış olduğum Staub cocotte 28 cm döküm tencere, Hepsijet tarafından “evde bulunmadığım” gerekçesiyle hi...çbir şekilde bana ulaşma girişiminde bulunulmadan direkt firmaya geri iade edilmiştir. İkinciye tekrar sipariş verdim ve tüm gün evde olmama rağmen ürün, “ulaşılamadı, teslim edile
Xiaomi X5 Pro model telefonumda Hepsiburada uygulamasını kullanırken yaklaşık bir aydır ekran görüntüsü alamıyorum. Ekra...n görüntüsü almaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle ekran görüntüsü alınamıyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulama buna izin vermiyor. Ürünlerin fiyatlarını, sipariş detayların
Hepsiburada üzerinden 494 293 051 4 numaralı siparişim için Garanti Bonus kredi kartımla ödeme yaptım. Toplamda 354 TL ç...ekilmesi gerekirken kartımdan 403 TL tahsilat yapıldığını 1 gün önce fark ettim. Yani olması gerekenden fazla ücret çekilmiş durumda. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hi
13 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden “Kehrisah” adlı mağazadan Omari tesbih ürününden 2 adet sipariş verdim. Ancak... kargo elime ulaştığında paketten 2 ürün çıkması gerekirken yalnızca 1 adet ürün çıktı. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleri ve canlı destek ile iletişime geçtim
10 Haziran’da Hepsiburada üzerinden farklı bir mağazadan Gamepower Fujin adlı oyuncu kulaklığını sipariş ettim, ürün 12 ...Haziran’da elime ulaştı. Kargoyu açtığımda kutunun üzerinde açılma, ezilme ve aşınma izleri olduğunu gördüm, kutunun daha önce açılmış olduğunu düşündüm ve bu duruma ilişkin fotoğr
Hepsiburada üzerinden Marks & Spencer satıcısından biri siyah, biri mavi ol...mak üzere iki adet pantolon sipariş ettim. Mavi pantolonun rengi görsellerd
"Teşekkür ediyorum"
12.06.2026 tarihinde saat 01:55’te Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsipa...y ile 29.116 TL tutarında, ödeme yöntemi 864 kodlu, Hepsiburada işlem numar
Hepsiburada üzerinden 441 816 340 3 numaralı siparişimle Flormar markasına ait 3 adet ürün satın aldım. Siparişi 18 Hazi...ran’da verdim, sistemde ise ürünler 19 Haziran’da teslim edildi olarak görünüyor. Evde olmadığım için özellikle kapıya bırakılmasını istedim ve sistem üzerinden teslimat için gerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
