to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Kitabın Eski Baskısı Yanıltıcı Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 31 Ağustos tarihinde Ze Kitabevi’nden “Güçlendiren Ankara 6. Sınıf” kitaplarını satın aldım. Ürün ilanında bu yılın baskısı gibi sunulmasına rağmen, öğretmenimiz okulda kitapları gördüğünde bunların eski baskı olduğunu söyledi ve bu nedenle kullanılamayacağını belirtti.
Eski basım bir kitabın yeni baskıymış gibi satışa sunulması hem yanlış yönlendirici hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. Bu nedenle 436 408 567 3 numaralı siparişime ait ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
İleride benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili satıcının ürün ilanlarının kontrol edilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını da rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Melike Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 1-614843589805890 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Soru taleplerim kısmında çözüm bulunmayıp talep durumu tarafıma bilgi verilmeden kapatılmıştı. O yüzden Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum. Talebim çözülmediği gibi satıcıya bilgi verilmedi. Hala ürün ze kitapevi tarafından 2026 diye satışta
![Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı](https://files.sikayetvar.com/complaint/3700/37002107/hepsiburada-mmetalic-kargonun-icinden-kullanilmis-ic-camasir-cikti_350x350.jpg)
