to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Uzun Süre Teslim Edilmeyen Derin Dondurucu Siparişinin İptali Ve İadesi Talebi
9 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4411904913 sipariş numarasıyla U*** udd600 bk model derin dondurucu siparişi verdim. Teslimat adresi Erzincan Merkez olmasına rağmen bugün 24 Ekim itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca siparişimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen iptal edilmiyor ve her görüştüğümde yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Yaklaşık 57.000 TL ödediğim bir siparişin bu kadar bekletilmesine ve açık talebime rağmen iptal edilmemesine anlam veremiyorum ve mağdur ediliyorum.
Bu aşamadan sonra ürünü kesinlikle teslim almak istemiyorum, siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
