Hepsiburada Eksik Gönderilen Kahve Ve Hediye Kupaları Hakkında Şikayet
Hepsiburada sitesi üzerinden Fances isimli mağazadan, her biri 1 kg olan toplam 6 paket yani 6 kg çekirdek kahve satın aldım. Siparişimde 4 adet Morni...
Hepsiburada sitesi üzerinden Fances isimli mağazadan, her biri 1 kg olan toplam 6 paket yani 6 kg çekirdek kahve satın aldım. Siparişimde 4 adet Morni...

22 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından kız çocuk eşofman altı ve sweatshirt ürünleri satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aynı satıcıdan pazar günü farklı bir ürün daha aldım ve o ürün bugün elime ulaştı. Yani daha sonra ver...

Hepsiburada üzerinden Onvo 55OVF9250UQ model televizyon satın aldım. İlk siparişimi 28.11.2025 tarihinde, 4090280292 sipariş numarasıyla verdim. Ürün, Hepsijet kargo ile Trabzon Akçaabat’a gelirken hasar gördüğü için kargo firması, 'Kargonuz hasarlı olduğu için geri gönderiyoruz.' diyerek ürünü tara...
02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme aşamasında 'İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır.' şeklinde bir hata almaya başladım ve yaklaşık 2 saattir aynı sorun de...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 siparişi verdim. 440 219 065 9 numaralı bu siparişim, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan sistem tarafından iptal edilmiş. Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma ne SMS ne e-posta ne de uygulama içinden bir bilgilendi...

Hepsiburada üzerinden Mobiltell satıcısından Airpods 4 adıyla bir ürün sipariş ettim. 2 Aralık saat 12.00 civarında elime ulaşan ürünün sahte olduğunu, kutu içeriğindeki farklılıklar ve barkod numarasından çok net bir şekilde anladım. Ürün şu an hâlâ bende duruyor. Sipariş numaram 464 511 997 8, ür...

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım tarihinde Mavi marka iki adet pantolon siparişi verdim. İndirimden aldığım ürünler için siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal işlemi yapılmış ve ücret iadesi gerçekleştirilmiş. Herhangi bir sebep açıklaması veya bilgilendirme yapılmadan bu iptali bugün fark ettim. ...

26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden HP Probook 440 g11 B9YS7ET Ultra5-125U 16 GB 512 GB SSD 14'' Wuxga FreeDOS dizüstü bilgisayarı satın aldık, ödemesini gerçekleştirdik ve siparişimiz onaylandı. Birkaç gün ürün gelmeyince kontrol ettiğimizde, siparişimizin 27 Kasım saat 17:06’da hiçbir bilgilendirme ...


2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından iPhone 15 128 GB pembe renk telefon satın aldım. İlanda “aynı gün kargo, ertesi gün teslim” yazmasına rağmen ürünün gönderimi hiç yapılmadı. Defalarca başvuru yapmamın ardından siparişim iptal edilerek ücret iadesi gerçekleştirildi. Kasım alışveriş fe...
Weblegelsin üzerinden Hepsiburada aracılığıyla yaklaşık 5 gün önce bir bilgisayar satın aldım. Ancak bugün, hiçbir onayım alınmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Hepsiburada üzerinden gelen bilgilendirmede, ürünün stoklarında bulunmadığı gerekçesiyle Weblegelsin tarafından iptal edildiğ...
Uzun süredir Hepsiburada hesabım üzerinden verdiğim siparişlerde, özellikle Hepsiburada satıcılı ürünlerde sürekli olarak hasarlı ürün gönderimi yaşıyorum. Toplamda 4 farklı siparişimde ürünler hasarlı geldi ve her seferinde ciddi anlamda mağdur oldum. Hasarlı ürünler için platform üzerinden ve müş...

02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 444 711 478 3 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra adres değişikliği yapmak istedim; ancak adres değişikliği butonunun kaldırıldığı ve bu işlemin artık yapılamadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine çözüm olarak siparişi iptal etmek...
Hepsiburada üzerinden megacraft adlı satıcıdan Macbook Air M4 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü 28 Ekim 2025 tarihinde sipariş ettim, kargo ise 2 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Yaklaşık 30 bin TL civarında ödeme yaparak aldığım bu ürünün kutusunu açtığımda, içinden bilgisayar yerine oyunc...

27 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Burberry Goddess isimli parfümü sipariş ettim. Dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargo takip linkini kont...

07 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 409,20 TL ödeyerek satın almış olduğum Aryıldız Timeless Yağlık 450 ml ürününün kapağının iç kısmındaki plastik mekanizma, ürünü ilk kez kullanırken tek bir çevirme ile kırılmıştır. Ürünü tamamen doğru ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu durumun yaşanmas...

Hepsiburada üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde 'Kech kum saati orta sehpa' isimli ürünü sipariş ettim, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda uzun süredir hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Satıcıya defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri...

Hepsiburada eskiyi yenile kampanyasıyla watch fit 3 saatimi watch fit 4 Pro saatle değiştirmek istedim. Saatimin ekranı kırık olması dışında bir sorunu yoktu. Uygulamanın sorduğu sorulara aynen olduğu gibi cevap verdim. Kurye geldi ve e bunun ekranı kırık alamam dedi. Uygulamada zaten bunu sorduğunu...
26.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4570032795 numaralı siparişle Tefal marka tava satın aldım. Siparişten kısa süre sonra ürünün fiyatı indirime girdi, bunun üzerine aynı ürünü indirimli fiyattan yeniden sipariş verdim ve önceki, daha yüksek fiyatlı siparişimi iade ettim. 02.12.2025 tarihin...
Hepsiburada üzerinden Mayteknoloji satıcısından Schafer kahvaltı takımı satın aldım. Siparişim elime ulaştığında, kargoyu açtığımda ürünün içinden kırık parça çıktığını gördüm. Kırık parçalar keskin olduğu için dokunamadım; elimi de kesti ve bu nedenle kırık ürünü tekrar paket içerisine koyamadım. Z...
28 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Maynatura adlı satıcıdan, 451 457 748 8 numaralı siparişle 2 adet C vitamini satın aldım. Ürün açıklamasında siparişin cumartesi günü sevk edileceği açıkça yazmasına rağmen, pazartesi olmasına rağmen herhangi bir sevk işlemi yapılmadı. Durumu öğrenmek i...

Hepsiburada.com adresinden 3*15 kg lik mama siparişi verdim. Gece 01.30 da siparişi tedarik edemedikleri gerekçesi ile iptal edildiğini ve iki iş günü içinde para iadesi yapılacağını belirten bir mesaj aldım. Siparişi tedarik edemedik ifadesi olmayan bir ürünün satışa konulduğu anlamına gelir ki bu...

27 Kasım’da Hepsiburada üzerinden iPhone 15 siparişi verdim. Ürün kargoya verilme aşamasındayken bana sorulmadan, iznim alınmadan 1 Aralık saat 23.00 civarında siparişimin iptal edildiğini öğrendim. İptal bilgisi de tarafıma önceden açıklayıcı bir şekilde iletilmedi. Sipariş numaram 468 924 704 6’d...