5
Çözüldü
Tuğrul
10 Haziran 10:1018
"Teşekkür ederim"
Tuğrul şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Siparişram
143 şikayet
2
Satıcı Tarafından Keyfi Sipariş İptali Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyetim
Barkın
4 Haziran 11:1380
Hepsiburada üzerinden satıcısı dey elektronik olan Lexar Ares RGB 32 GB (2X16 GB) 6400 MHz cl30 DDR5 Gaming RAM (LD5U16G...64C30BR-RGD) ürününü 29 Mayıs 2026 tarihinde sipariş ettim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 478 923 836 7’dir. Ancak 2 Haziran’da satıcı firmadan kaynaklı olarak
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Satın Aldığım Telefonlarda Hediyeli Kulaklık Yok
Gökhan
2 Haziran 00:5782
"Teşekkürler hediye ürünlerim teslim edildi"
5
Çözüldü
Hepsiburada’da IMEI Klonlu Telefon Ve Satıcı Kapalı, Yeni Cihaz Talebi
Cemal
4 Mayıs 16:15244
"Bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen kolay iade talebi oluşturuldu. 11 Mayıs tarihinde telefonu satıcıya kargoladım. 14.05.2026 tarihi itibariyle ücret iadem yapılmıştır. Hepsiburada bir kez daha kurumsal bir firma olmanın ne demek olduğunu gösterdi. Beni mağdur etmedikleri için teşekkürlerimi sunuyorum. İyi varsınız, iyi ki de sizden alışveriş yapıyorum."
20 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Foton Medikal isimli satıcıdan Poco... X7 Pro 12 GB RAM 512 GB depolama kapasiteli bir akıllı telefon satın aldım
1
Hepsiburada’da Sipariş İptali Ve Artan Fiyat Nedeniyle Mağduriyet
İsmail
28 Nisan 15:35315
Hepsiburada üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 4241534867 numaralı siparişimde, Poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM mod...el cep telefonunu 17.074,05 TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra ödemem alındı ve sipariş sistemde onaylandı olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim yaklaşık
1
Hepsiburada'da Kişisel Verilerim Sızdı Ve Telefon Teslim Edilmedi
Haydar
20 Nisan 10:38217
11.04.2026 tarihinde saat 14:52’de Hepsiburada üzerinden 427 362 400 4 sipariş numarasıyla poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM ...siyah telefon siparişi verdim ve ürün için 16.768 TL ödedim. Ürünü Hepsiburada sitesinde gveg tasarım adıyla satış yapan firmadan aldım. Siparişi verdikten sadece birkaç saniye son
3
Yanlış Model Ve Düşük Kapasite Telefon Gönderimi, Hızlı İade Ve Değişim Talebi
Muharrem
25 Şubat 19:08314
Hepsiburada üzerinden 4357777549 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5g 512 GB / 12 GB RAM yeşil renkli telefo...n satın aldım. Ancak 25.02.2026 tarihinde elime ulaşan kargonun içinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5g 256 GB / 8 GB RAM siyah renkli bir telefon çıktı. Yani hem depolama hem RAM kapa
1
Satılan Telefon Sıfır İlanı Değil, Teşhir Ürün Ve Garanti Süresi Kısaldı
Bensu
5 Şubat 13:32383
Hepsiburada üzerinden, tky Mobile isimli satıcıdan Kasım 2024 tarihinde Samsung Galaxy z Flip5 256 GB 8 GB RAM (Samsung ...Türkiye Garantili) Yeşil renk telefon satın aldım. Sipariş numaram 4679196181’dir ve ürün için 36.066,00 TL ödedim. Ürünü alırken Hepsiburada’da ilan ve faturada sıfır, kapalı kutu
1
Hepsiburada’da Satıcı Denetim Eksikliği Stok Yok İptalinden Sonra Ürün Tekrar Açıldı
Canberk
29 Ocak 14:49133
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dey Elektronik satıcısından Corsair marka “CMH32GX5M2X7200C34” 32 GB RAM kiti...ni sipariş ettim. Sipariş numaram 437 381 572 9’dur. Hepsiburada’ya olan güvenimle günlerce ürünün kargoya verilmesini beklerken, 3–4 gün sonra sorguladığımda satıcının ürünü tedar
Türkiye Garantili Kayıt Dışı Telefon Ve Hepsiburada Satıcı Skylax
Tuncay
27 Ocak 14:20382
14 Aralık 2025 saat 21:05’te Hepsiburada üzerinden Skylax satıcısından babama hediye olarak Redmi 14c 256 GB 8 GB RAM, “...Türkiye garantili” ibaresiyle bir telefon satın aldım. Ürün 16 Aralık Salı günü elimize ulaştı ve babama teslim ettik. Telefon kullanılmaya başlandıktan kısa süre sonra şebeke soru
Öne ÇıkanKonular
Öğrenci Vergi İndirimi Uygulanmadığı İçin Hepsiburada’da Yaşanan Mağduriyet
Murat
23 Ocak 22:30282
Hepsiburada üzerinden öğrenci indirimli olarak satılan “Samsung Galaxy a07 128 GB 4 GB RAM Samsung Türkiye Garantili Siy...ah” adlı telefonu satın alırken, ürün öğrenci indirimli olarak görünmesine rağmen öğrenci vergi indiriminden faydalanamıyorum. 14 Ocak 2026 tarihinden beri bu durumla karşı karşıya
1
Hepsiburada'da Farklı RAM Siparişlerinin Haksız İptali Ve Açıklama Talebi
Abdullah
21 Ocak 09:41133
19 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden Kingston, Gskill ve Trident marka olmak üzere 4 adet farklı model RAM siparişi v...erdim. Ürünler ne aynı modeldi ne de toplu alım sayılabilecek bir adetteydi, sadece 4 tane ve hepsi farklı renk, model ve çeşitti. Ancak hiçbir bilgilendirme maili ya da geri dönüş
1
Hepsiburada’nın Uyarısız Ticari/Toplu Alım İptali Ve İndirimli Fiyat Kaybı
Furkan
20 Ocak 16:3387
Hepsiburada üzerinden 19 Ocak tarihinde üç adet RAM ürünü için, birbirinden farklı özellik ve markalarda olmak üzere top...lamda yaklaşık 45 bin TL tutarında sipariş verdim. Sistem, sipariş esnasında adet sınırı veya ticari/toplu alım olduğuna dair hiçbir uyarı göstermedi ve siparişlerim sorunsuz şekil
5
Çözüldü
Hepsiburada’da Eksik RAM Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
Fatih
6 Ocak 10:04116
"Hepsiburada'ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 24 Aralık tarihinde 2 adet R...AM bellek siparişi verdim. Ancak kargom teslim edildiğinde paketten yalnızc
1
Hepsiburada İlan Edilen Özellikte Olmayan Telefon Gönderildi, Değişim ve Hızlı Çözüm Talebi
Mahmud
5 Ocak 23:46173
10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Honor 400 marka, 12 GB RAM ve 256 GB hafıza ola...rak ilan edilen telefonu satın aldım. Ancak tarafıma 8 GB RAM ve 256 GB hafızaya sahip, ilandakiyle uyuşmayan farklı bir model gönderildi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, olduğu gibi
1
Hepsiburada Kullanılmış ve Darbe İzli Telefonun Sıfır Ürün Olarak Satışı ve Garanti Sorunu
Erhan
30 Aralık 2025 16:22483
01.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satış yapan teknogrand isimli satıcıdan Realme 11 Pro 5g 256 GB 8 GB RAM (Rea...lme Türkiye Garantili) Siyah/256 GB cep telefonu satın aldım. Cihazın garantisini kontrol etmek istediğimde, garanti başlangıç tarihinin 14.12.2023 olduğunu gördüm. Yani bana gönde
1
Yanlış RAM Kapasiteli Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Ahmet
15 Aralık 2025 20:24162
İlgili e-posta ve telefon numarasına kayıtlı hesabımdan Hepsiburada üzerinden 8 Kasım 2025 tarihinde Honor 400 model bir... telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 4231258786’dır. Siparişte özellikle 12 GB RAM’li olan versiyonu seçmeme rağmen, tarafıma sistem-siteden kaynaklı hatadan dolayı daha düşük
4
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kupon Sözü Tutulmadı, 10.000 TL Maddi Kayıp Yaşadım
Burak
11 Aralık 2025 11:31238
"Şikayetimi dikkate alıp, kısa süre içerisinde dönüş yapıp, zararımın tamamını olmasa bile bir kısmını tazmin etmelerinden dolayı Hepsiburada'ya teşekkür ederim."
Satıcı Ürünü Göndermiyor, Hepsiburada Yetersiz Destek Veriyor
Serkan
9 Aralık 2025 18:39265
30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden soyluhanstore adlı satıcıdan lexar 32 GB 6000 MHz DDR5 PC RAM (...ld5u16g60c28br -rgd) ürününü 18.844 TL ödeyerek Garanti Bankası banka kartımla satın aldım. Sipariş numaram 412 556 301 2, ürünün teslimat adresi İzmir’di. Aradan 9 gün geçmesine
1
Hepsiburada RAM Yapılandırma Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Emir
8 Aralık 2025 19:29231
Hepsiburada üzerinden Monster Tulpar t6 v3.7.5 model bir laptop satın aldım. Ürünü tercih ederken hem Hepsiburada’daki ü...rün ilanında yer alan bilgiler hem de Monster’ın kendi internet sitesindeki açıklamalar doğrultusunda cihazın tek RAM slotunda 32 GB RAM ile geleceğini düşünerek özellikle bu model
Hepsiburada'da Güvensiz Satıcı Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Doruk
4 Aralık 2025 00:22395
Hepsiburada üzerinden sılaserenstore isimli satıcıdan “Corsair Vengeance RGB 32 GB (2X16) 6000 MHz cl36 CMH32GX5M2E6000Z...36 DDR5 RAM” ürününü 29 Kasım 2025 tarihinde, sipariş numarası 443 955 766 0 ile satın aldım. Sipariş üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ 'tedarik aşamasında' görünüyor
1
Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Kampanya Fiyat Avantajım Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Ali
26 Kasım 2025 22:371.184
11.11 kampanyası kapsamında Hepsiburada üzerinden Vivo Y29s 5g 8 GB RAM 256 GB hafızalı modeli 10.500 TL fiyatla satın a...lmaya karar verdik. O dönemde 6 GB RAM 256 GB hafızalı modeller e-ticaret sitelerinde 8.000–9.000 TL civarında satılırken, Hepsiburada’da 8 GB RAM 256 GB hafızalı model için 10.500
Hepsiburada Sipariş İptali Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Lol
22 Kasım 2025 13:15148
Hepsiburada üzerinden dün Asus Tuf Gamer oc gt301 RGB Pro X - AMD Ryzen 7 9700X - Nvidia RTX 5060 - 16 GB DDR5 RAM - 1 T...B m. 2 nvme SSD özelliklerine sahip bir bilgisayar siparişi verdim. 1 gün dahi olmadan siparişi iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden siparişi bir türlü iptal edemedim. Hesa
1
Yanlış RAM Kapasiteli Telefon Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
Emrah
13 Kasım 2025 21:00206
07 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Honor 400 256/12 GB model telefon siparişi verdim. Ürün 10 Kasım tarihinde Denizli’de ...tarafıma teslim edildi. Ancak, sipariş ettiğim 12 GB RAM’li model yerine 8 GB RAM’li bir telefon gönderildi. Aynı gün müşteri temsilcisine ulaşıp durumu anlattım ve kayıt oluşturul
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100