Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmud sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İlan Edilen Özellikte Olmayan Telefon Gönderildi, Değişim ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
05 Ocak 23:46
170

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Honor 400 marka, 12 GB RAM ve 256 GB hafıza olarak ilan edilen telefonu satın aldım. Ancak tarafıma 8 GB RAM ve 256 GB hafızaya sahip, ilandakiyle uyuşmayan farklı bir model gönderildi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, olduğu gibi 11 Kasım’da kargoya teslim ederek geri gönderdim.

Hepsiburada talep numaram 955855929, sipariş numaram 4388218776’dır. Ürünü, ilan edildiği şekilde 12 GB RAM ve 256 GB hafızalı doğru modelle değiştirilmesini talep ediyorum, aksi durumda gönderilen ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “talep inceleniyor” ifadesi görünüyor, ne süreçle ilgili bir sonuç paylaşılıyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.

Talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve ilandaki özelliklere uygun ürünün gönderilmesini rica ediyorum.

hepsiburada-ilan-edilen-ozellikte-olmayan-telefon-gonderildi-degisim-ve-hizli-cozum-talebi-2.jpg
05 Ocak 23:50 (Şikayetten 4 dakika sonra)
07 Ocak 13:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış RAM Kapasiteli Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
15 Aralık 2025 20:24
162
yanlis-ram-kapasiteli-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-2.jpg
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tüketici Tercih Hakkının İhlali Sonucu Mağduriyet

profile
13 Kasım 2025 11:01
664
yanlis-urun-gonderimi-ve-tuketici-tercih-hakkinin-ihlali-sonucu-magduriyet-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-tuketici-tercih-hakkinin-ihlali-sonucu-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-tuketici-tercih-hakkinin-ihlali-sonucu-magduriyet-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-tuketici-tercih-hakkinin-ihlali-sonucu-magduriyet-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış RAM Kapasiteli Telefon Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
13 Kasım 2025 21:00
195
yanlis-ram-kapasiteli-telefon-gonderildi-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-3.jpg
yanlis-ram-kapasiteli-telefon-gonderildi-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-2.jpg

profile
06 Ekim 2025 12:15
346

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri