Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Öğrenci Vergi İndirimi Uygulanmadığı İçin Hepsiburada’da Yaşanan Mağduriyet

ID:34970445

Öğrenci Vergi İndirimi Uygulanmadığı İçin Hepsiburada’da Yaşanan Mağduriyet

Murat

Hepsiburada

23 Ocak 22:30

274

Hepsiburada üzerinden öğrenci indirimli olarak satılan “Samsung Galaxy a07 128 GB 4 GB RAM Samsung Türkiye Garantili Siyah” adlı telefonu satın alırken, ürün öğrenci indirimli olarak görünmesine rağmen öğrenci vergi indiriminden faydalanamıyorum. 14 Ocak 2026 tarihinden beri bu durumla karşı karşıyayım.

Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Öğrenci indirimi olduğu belirtilen bir üründe vergi indiriminden yararlanamamak hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Sipariş numaram 428 871 896 5’tir.

Öğrenci olduğum için bu üründe öğrenci vergi indiriminin, vaat edildiği şekilde, siparişime eksiksiz ve geriye dönük olarak uygulanmasını talep ediyorum.

Samsung

Hepsiburada

23 Ocak 22:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

26 Ocak 09:56

Merhaba Murat Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 264960293 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Fatura Nedeniyle Vergi İndirimi Hakkımı Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Burak

Hepsiburada

20 Ekim 2025 23:27

815

23.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy m34 5g model telefonu 8.749,00 TL bedelle kredi kartı/banka kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 4024502408, fatura numaram ise 7200679520’dir. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, tarafıma eksik fatura iletildiği için gsb Öğrenci Tekno...

eksik-fatura-nedeniyle-vergi-indirimi-hakkimi-kullanamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Faturamı Tekrar Düzenlemiyor

Yıldız

Hepsiburada

24 Aralık 2023 03:46

2.885

Satıcısı Hepsiburada olan ve Hepsiburada'dan aldığım telefon için öğrenci vergi indiriminden yararlanacaktım ancak faturama t. C. Kimlik numarası ve 2. IMEI numarası eklenmemiş. Bunun için müşteri hizmetlerinden ve mobil uygulamadan kayıt oluşturdum ancak tek yapılan bana aynı faturanın PDF'ini tekr...

2 Yorum

Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Satıcı Tarafından Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Siparişimin İptali

Şeyhmus

Hepsiburada

04 Haziran 2025 19:36

815

04.06.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 459 225 542 0 sipariş numarası ile Samsung Galaxy S25 Ultra 512 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) siyah ürünü sipariş verdim. Ürün, fiyat hatası öne sürülerek iptal edilmiştir. Satıcı tarafından ürün kampanyalı bir şeki...

hepsiburada-satici-tarafindan-hatali-fiyat-gerekcesiyle-siparisimin-iptali-3.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Öğrenci Vergi İndirimi Kampanyası Fatura T. C. Eksikliği

Ali

Hepsiburada

05 Aralık 2023 20:25

2.527

Gençlik ve Spor Bakanlığının ana sayfasında kocaman şekilde reklamının yapıldığı Hepsiburada Öğrenci Vergi İndirimi Kampanyasından 22.11.23 de bir telefon aldım. Fakat kampanyanın detaylarında Hepsiburada'nın özellikle belirtmesine rağmen 23.11.23 tarihinde düzenlenen faturada t. C. Kimlik numarası ...

2 Yorum

Sipariş Edilen Telefon Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

İpek

Hepsiburada

06 Ağustos 2025 11:32

331

22 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy z Flip7 512 GB 12 GB RAM / Mercan Rengi telefon siparişi verdim (Sipariş No: 414 747 920 8). Ürünün 30 Temmuz’da elimde olması gerekiyordu fakat halen teslim edilmedi. Siparişin üzerinden 7 gün geçti ve bu süreçte her sabah müşteri hizmetlerini arama...