to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Eksik RAM Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 24 Aralık tarihinde 2 adet RAM bellek siparişi verdim. Ancak kargom teslim edildiğinde paketten yalnızca 1 adet RAM bellek çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Sipariş numaram 444 379 829 7’dir.
Eksik ürünle ilgili olarak önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni Hepsijet firmasına yönlendirdiler. Hepsijet ile görüştüğümde ise tekrar Hepsiburada’ya yönlendirildim. Son olarak Hepsiburada tarafı bu konuda yapacakları bir şey olmadığını belirtti ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Ben siparişimi 2 adet RAM bellek olarak verdim ve ücretini de buna göre ödedim. Eksik gönderilen RAM belleğimin acilen tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fatih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 641032266 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru‑Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Merhaba Hepsiburada yetkilisi benim sorunum ürünün eksik gelmesi fakat 2 defa kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir aksiyon alamadım
Hepsiburada para iadesi gerçekleştirdi teşekkür ederim
Hepsiburada'ya teşekkür ederim
