to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “güvenli alışveriş” seçeneğiyle Desoil Türkiye isimli satıcıdan, Passat b8 1....6 dizel aracım için iki adet orijinal olduğunu belirttikleri Motul marka motor yağı satın aldım. 05.08.2026 tarihinde yağ değişimini yaptırdım. Yağ değişiminden sonraki ikinci gün
Hepsiburada üzerinden Hoelo satıcısından Dreame X60 Ultra Complete Robot Süpürge siparişi verdim. Siparişim, fiyat neden...iyle olduğunu düşündüğüm bir sebeple hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizmetlerini arayıp nedenini sorduğumda iptalin satıcı kaynaklı olduğunu söylediler. Bun
Samsung marka klimayı Hepsiburada üzerinden 17 Temmuz tarihinde 482 620 074 7 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün ban...a hiç ulaşmadan, kargoda hasarlı olduğu için dağıtıma çıkmadan satıcıya iade edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen sistemde ürünün tarafıma teslim edilmiş göründüğünü fark ettim.
Hepsiburada satıcılı olarak aldığım “Lancaster Sun Beauty Tan Deepener Tinted Jelly” isimli bronzlaştırıcıyı bugün ilk k...ez kullandım. Ürünü sürdükten yaklaşık 1–2 saat sonra vücudumda toplanıp lapa gibi bir görüntü almaya başladı. Silmeye çalıştığımda çıkmadı, aksine yayılıp adeta vücudumda donmuş g
Hepsiburada üzerinden plcampbedding isimli satıcıdan Tesla kamp yatağı için 31 Temmuz tarihinde sipariş verdim. 03 Ağust...os tarihinde ise siparişimin “fiyat hatası” gerekçesiyle satıcı tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Hepsiburada’daki sipariş detay ekranında da iptalin hatalı fi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 gün önce ddpai z60 model araç kamerası satın aldım. Ürünü Ankara Çankaya’da bir oto ele...ktrikçide obd park kiti ile aracıma taktırdım, sadece obd fişi aracın obd girişine bağlandı. Ancak montajın yapıldığı ilk günden beri cihazda sürekli olarak çeşitli sorunlar yaşıyo
"Teşekkürler"
02.08.2026 günü Hepsiburada üzerinden “Nordmende Ayak Masaj Aleti Nrd 632” ürününü, satıcı olarak Gurme Sepeti’nden alma...k isterken ödeme yöntemi olarak Akbank alışveriş kredisini kullandım. Akbank tarafından 9.504 TL tutarındaki alışveriş kredim onaylandı ve kredi hesabımdan işlem gerçekleştirildi,
Hepsiburada üzerinden 31.07.2026 tarihinde Bosch SMS26DW00T model bir bulaş...ık makinesi satın aldım ve ürün için 18.199 TL ödedim. Sipariş numaram 436
Hepsiburada üzerinden satıcı “dekorasyonmarketim” aracılığıyla Softto Plus Expert Men Black isimli saç siyahlaştırıcı ko...zmetik üründen 2 adet sipariş verdim. Ancak kargoyu teslim aldığımda paketin içinden yalnızca 1 adet ürün çıktı. Eksik gönderimi, ürünü teslim almamdan yaklaşık 15 dakika sonra far
Hepsiburada üzerinden Spigen marka glas.tr ez Fit HD iPhone 16 Pro ekran koruyucusu satın aldım. Ürünü, kutudan çıkan ez... Fit montaj aparatı ile talimatlara uygun şekilde uyguladım. Montaj sonrasında ekran koruyucunun iPhone 16 Pro ile uyumlu olmadığını fark ettim. Ekranı tam kapatmıyor ve özellikle
Vinner Aydınlatma’dan Hepsiburada üzerinden 11 Temmuz’da bir lambader siparişi verdim. “Başlık tedariğini bekliyoruz” di...yerek yaklaşık bir hafta boyunca oyalanmamın ardından 18 Temmuz’da siparişim Hepsiburada sistemi tarafından otomatik olarak iptal edildi. Bunun üzerine satıcıya yazdığımda, tekrar
18 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 416 658 014 4 ile La Roche markasına ait Anthelios güneş kremi... satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren yapısının pütür pütür olduğunu fark ettim, ancak bu markayı ilk kez kullandığım için yapısının normalde de böyle olabileceğini düşünd
Hepsiburada üzerinden 14.06.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım. Cihaz elime ulaştığında üzerinde iğne u...cu kadar küçük de olsa bir boya kusuru vardı. Bunu başta çok sorun etmedim ve ürünü kullanmaya devam ettim. Birkaç hafta sonra aynı ürünün fiyatı düştü. Ben de Hepsiburada ile ile
29.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ECA marka Proteus Premix kombi satın aldım. Siparişim için 40.612,50 TL tutar... kartımdan çekildi ve 497 832 433 3 numaralı sipariş kaydı oluştu. Satıcı, sonrasında beni cep telefonumdan arayarak farklı bir şehre satış yapmadıklarını, ürünü zaten göndermeyec
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Shark Flexbreeze Portatif Fan & Vantilatör ürününü 2 Temmuz tarihinde 11....924 TL bedelle satın aldım ve ürün 3 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 4118260635’tir. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı
19 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden aynı üründen 6 adet sipariş verdim, ancak satıcı sadece 4 adet gönderdi. Bunun üzerin...e eksik olan 2 adet için talep açtım, hemen onaylandı fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi. Daha sonra uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin iade sür
"Teşekkürler"
27 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.50’de Hepsiburada üzerinden 316,82 TL tutarında bir alışveriş işlemi yaptım. Ödeme bank...a kartımdan çekilmesine rağmen sipariş sepetime düşmedi ve sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüşmede bana ya
Antagroup üzerinden Hepsiburada aracılığıyla yaklaşık bir ay önce TCL 65 inç televizyon siparişi verdim. Ürünü büyük bir... heyecanla beklerken, teslimat günü 0850’li bir numaradan arandım ve hiçbir onayım olmamasına rağmen siparişimi kendi kendilerine iptal edip ücret iadesi gerçekleştirdiler. Sipariş
Uzun süredir Hepsiburada’dan alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ödeme işlemini bir türlü tamamlayamıyo...rum. Kolye ve kulak üstü kulaklık satın almak için sepetimi onaylama aşamasına geldiğimde, banka kartımla ödeme yapmak istediğimde ekranda sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilem
13 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto erkek 5'li pamuklu çorap satın aldım. 483 747 3189 numaralı siparişimd...e, ürün sayfasında yer alan görsel ve açıklamalara göre seçim yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, satın aldığım ürünle ne renk ne de desen olarak uyuşmuyor, farklı renk ve dese
Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear ıe6132 Lite Racer 4.0 Shoes spor ayakkabısını üç kez satın aldım, her seferinde ...“tedarik edilemiyor” denilerek siparişim iptal edildi. Siparişlerimi 19 Haziran, 1 Temmuz ve 13 Temmuz tarihlerinde verdim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen aynı gerekçeyle i
Hepsiburada üzerinden bireysel hesabımla verdiğim siparişlerim 2026 yılı Haziran ayı sonundan bu yana sürekli iptal edil...iyor ve ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Siparişlerim ya tedarik sürecine takıldığı söylenerek uzatılıyor ya da sonrasında “stokta yok” denilerek iptal ediliyor ve öde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
