to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Aldığım Ceramid Ürününün Şiddetli Alerjik Reaksiyonu ve Satıcıdan Cevapsızlık
Barbarins marka Ceramid ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 gün kullandıktan sonra vücudumda ciddi bir alerjik reaksiyon oluştu. Ellerimde, yüzümde ve gözlerimin etrafında şişlikler meydana geldi, cildim adeta suyu çekilmiş gibi daha da kurudu ve tahriş oldu. Günlük hayatımı etkileyen, rahatsız edici bir durum yaşamaya başladım.
Yaşadığım bu sağlık sorunu nedeniyle satıcıya/yetkililere yazılı olarak ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle bir ürünün bu kadar ağır reaksiyonlara sebep olması ve ilgisiz kalınması beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 713770938 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
