to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Satıcıdan Gelen Orijinalliği Şüpheli Philips Lumea Ürünün Hızlı İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden Akçay Electronic isimli satıcıdan 457 920 601 1 sipariş numarasıyla Philips Lumea 9900 serili ürünü satın aldım. Ürün 06.11.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi.
Kargoyu teslim alıp kutuyu açarak ürünü kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde kullanmadan, gönderilen cihazın orijinal Philips Lumea olmadığını, tamamen orijinalliği şüpheli bir ürün olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden aynı gün iade kodu oluşturdum ve ürünü ayıplı mal kapsamında iade sürecine aldım.
Orijinal ürün yerine orijinalliği şüpheli bir ürün gönderilmiş olması nedeniyle, iade sürecimin hiçbir sorun çıkarılmadan ve oyalamaya gidilmeden hızlı şekilde onaylanmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
