Hepsiburada Siparişim Yanlış Şehirde Gönderildi, Ürün Ulaşmadı Ve İade Bekliyor

Gökhan

26 Mart 13:59

Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, teslimat adresimle hiçbir ilgisi olmayan Adana'dan Bursa'ya gönderilmiş ve ürün tarafıma hiç ulaşmamıştır. Ürün elime geçmediği gibi, günlerdir bekletilmeme rağmen para iadem de yapılmamaktadır.

Yaşatılan bu mağduriyetin acilen sonlandırılmasını ve ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Hepsiburada üzerinden kayıt açtım Bana yardımcı olunmadı B**** Hanım ben de özellikle şikayetçiyim. Sipariş no 419 790 3389 cep 0538*****52

hepsiburada-siparisim-yanlis-sehirde-gonderildi-urun-ulasmadi-ve-iade-bekliyor-1.jpg

Hepsiburada

26 Mart 14:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sarar Eşarp Siparişleri Gönderilmedi, Satıcı Ve Hepsiburada Sorumlu

Fatih

Hepsiburada

27 Şubat 00:02

Hepsiburada üzerinden Hallahop adlı satıcıdan Sarar marka eşarp sipariş ettim. İlk siparişim 09.12.2025 tarihinde 444 275 2077 numaralı, ikinci siparişim 23.12.2025 tarihinde 463 728 7537 numaralı, üçüncü siparişim ise 09.01.2026 tarihinde 428 045 8789 numaralı siparişlerdi. Bu siparişlerin hiçbiri ...

sarar-esarp-siparisleri-gonderilmedi-satici-ve-hepsiburada-sorumlu-5.jpg

sarar-esarp-siparisleri-gonderilmedi-satici-ve-hepsiburada-sorumlu-2.jpg

sarar-esarp-siparisleri-gonderilmedi-satici-ve-hepsiburada-sorumlu-1.jpg

Sipariş Verildi, Ücret Alındı Ancak Sipariş Görünmüyor Ve İade Yapılmadı

Selçuk

Hepsiburada

18 Eylül 2025 00:44

228

18.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hepsiburada üzerinden özel indirimle bir çanta siparişi verdim. Sipariş işlemi sırasında kartımdan 265,40 TL (kart son dört hane: 1912) çekildi ancak siparişim uygulamada görünmüyor. Para iadesi de yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım....

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Gerekçesiz İptali Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

Erol

Hepsiburada

01 Eylül 2025 19:03

457

31 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 4141505876 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sadece 1 adet ürün sipariş etmeme rağmen, ertesi gün hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Üstelik aynı ürün hâlâ satışta görünüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Hepsiburada'nın Kazak...

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Ürünlerim Ve Param Kayıp!

İsmail

Hepsiburada

10 Kasım 2025 01:30

322

10 Kasım 2025 tarihinde, saat 00:30-00:40 civarında Hepsiburada üzerinden Soltek Kimya ve hg Endüstri satıcılarından toplam 709,88 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartımla (son dört hanesi 2106) gerçekleştirdim. Ancak, işlem sonrasında hem sepetimdeki ürünler gitmedi hem de siparişlerim...