İlanı Yanıltan 2 Pack Tişört Tek Parça Ve Eksik Gönderildi

Hepsiburada üzerinden “Hugo Bisiklet Yaka %100 Pamuk Regular Fit 2 Pack t Shirt Erkek t Shirt 5049******01 1” başlıklı, açıkça iki adet üründen oluşan bir paket olarak belirtilen üründen iki ayrı sipariş verdim. 5 Mayıs tarihinde oluşturduğum ilk siparişimde aynı ilandan bir beyaz ve bir siyah olmak üzere toplam 2 adet, ikinci siparişimde ise yine aynı ilandan 1 adet siyah ürün satın aldım. Bu ürünü daha önce orijinal mağazasından 2’li paket olarak alıp bildiğim için, ilandaki “2 Pack” ifadesine güvenerek tekrar tercih ettim.

Ancak gönderimler sırasında ürünler ilanda belirtildiği gibi 2’li paket şeklinde değil, tek tek gönderildi ve beklediğim adetlerde ürün elime ulaşmadı. İlanda 2’li paket olarak belirtilmesine rağmen ürünlerin tek parça ve eksik şekilde gönderilmesi, ayrıca daha önce 2’li paket olarak aldığım fiyata kıyasla fiyatın yaklaşık iki katına çıkarılmış olması beni ciddi şekilde rahatsız etti. Hem fiyatı artırıp hem de ilandaki açıklamaya aykırı, tüketiciyi yanıltan bir şekilde eksik ürün gönderilmesini kabul etmiyorum.

Hepsiburada’dan vermiş olduğum 423 604 488 9 ve 421 184 632 0 numaralı siparişlerimle ilgili olarak, her iki siparişe ait eksik kalan tişörtlerin ilan açıklamasındaki “2 Pack” ifadesine uygun şekilde derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eksik ürünlerin tamamı tarafıma ulaştırılmadığı takdirde, bu durumla ilgili tüm yasal ve resmi şikayet haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.